Herramientas y aplicaciones para el Community Manager

Las herramientas para la gestión, monitorización y Social Media Marketing a lo largo de los últimos años han ido evolucionando, aparecen nuevas que mejoran lo anterior. Te presento un listado con las mejores herramientas y aplicaciones, divididas en varias categorías, que han ido apareciendo a lo largo del 2012 y 2013 en los post en twitter y blogs de marketing.

Seguramente te resultarán de gran ayuda para la planificación y gestión de tus espacios sociales en terminar este año y para comenzar con fuerza el año 2014. Si quieres conocer alguna herramienta con mayor profundidad.

Aplicaciones para Facebook

1. Codeeta: Añade widgets a tus páginas de Facebook y a tu web para vender productos, tickets, recibir pagos, leads, etc.
2. EasyPromos: Crea promociones y concursos en tus páginas de Facebook.
3. Evuli. Descarga un listado en Excel con las características de los asistentes a tus eventos de Facebook.
4. FaceitPages: Crea páginas de fans con más de 20 apps integradas en la plataforma.
5. Northsocial: Aplicaciones para gestionar tu Timeline de Facebook.
6. Pagemodo: Crea fácilmente páginas de Facebook personalizadas.
7. Social Buy: Crea tu propia tienda en Facebook.
8. Tabsite: Personaliza tus páginas de Facebook sin necesidad de utilizar código.
9. WeBuzz: Otra herramienta con la que personalizar tus páginas de Facebook.
10. Woobox: Completa herramienta para páginas de Facebook (crea cupones, utiliza aplicaciones, personaliza tus diseños…).

Aplicaciones para Pinterest

1. Picslice: Redimensiona imágenes o recórtalas fácilmente.
2. Pin Search: Busca una imagen e información asociada a ella.
3. Pinterest Pin It Button (by Shareaholic): Botón “Pin It” de Pinterest, pero además puedes saber las veces que te han hecho repin.
4. Pinzy: Extensión de Chrome para redimensionar las imágenes.
5. Reachli: Un panel de control con el que manejar la cuenta de Pinterest y automatizar pins.

Aplicaciones para vídeos

1. Socialcam: Una manera muy fácil de grabar y difundir vídeos directamente desde tu smartphone.
2. Viddy: Viddy es al vídeo lo que Instagram a las fotos.

Email Marketing

1. AWeber: Herramienta de gestión de Newsletters perfecta para blogs.
2. Campaign Monitor: La plataforma definitiva de gestión de newsletters para empresas y agencias.
3. Mailchimp: Newsletters dirigidas a las pymes o empresas con necesidades pequeñas.

Encuestas online

1. PollDaddy: Crea encuestas fácilmente, gestionable en cualquier web y analiza los datos recogidos.
2. SurveyMonkey: Envía encuestas por correo electrónico y analiza las respuestas.

Geolocalización y realidad aumentada

1. Citymaps: Mapas donde destacar marcas.
2. Gathering Point: Mapas que geoposicionan a personas y contenidos.
3. Junaio: Crea, explora y comparte información con realidad aumentada.
4. Layar: Añade contenido digital a material impreso.
5. Map Server: Mapas de calor con múltiples variables demográficas.
6. Musomap: Encuentra músicos geoposicionados.
7. Storymaps: Mapas relacionados con datos interesantes.
8. Wikitude: Buscador de realidad aumentada.

Gestión de contenidos

1. Alltop: Plataforma que organiza la información según relevancia.
2. Buffer: Herramienta para programar tuits automáticamente a lo largo del día.
3. Calendario Editorial de Social Media: Plantillas para la gestión de tus contenidos editoriales en redes y medios sociales.
4. Ifttt (If This Then That): Crea combinaciones de aplicaciones para gestionar tareas rutinarias.
5. Instapaper: Guarda para leer más tarde las lecturas que más te interesen de la red.
6. Paper.li: Crea tu propio periódico online, con los contenidos de tu comunidad.
7. Pay with a Tweet: Plataforma de difusión que te permite “vender” tus contenidos por un tuit.
8. Percolate: Realiza una selección automática de contenidos relevantes para tu marca.
9. Reeder: Aplicación de Mac para leer tu feed con mayor comodidad.
10. ROCKZi: Consume contenido orientado, vótalo, coméntalo y compártelo.
11. Skitch: Toma apuntes sobre distintos tipos de imágenes.
12. StumbleUpon: Encuentra temáticas de interés según lo que te gusta y compartes.
13. Títulos que funcionan: Plantilla con fórmulas para la creación de títulos que funcionan.
14. Trove: Selecciona información organizada por fuentes y categorías.
15. Wordle: Encuentra de forma muy visual palabras clave relacionadas con una temática específica.
16. Ready4Social: Curación de contenidos y gestión de redes sociales.

Gestión de talento y equipos

1. Basecamp: Herramienta de coordinación de proyectos y equipos.
2. Elance: Encuentra miles de freelancers dispuestos a trabajar en tus proyectos.
3. Eventbrite: Plataforma para buscar eventos para profesionales donde hacer contactos.
4. Favoralia: Red social en la que los favores son la moneda de cambio del talento.
5. GoToMeeting: Organiza y desarrolla vídeo-reuniones de trabajo a distancia.
6. Market Places de Envato: En ellos puedes encontrar a los profesionales que están detrás de tus proyectos preferidos.
7. Yammer: Red social interna para equipos de trabajo.
8. Zyncro: Red social corporativa para gestionar proyectos y equipos de trabajo.
9. ProofHQ: Gestión de versiones y feedback para proyectos creativos.

Modelo de negocio

1. Business Model Toolbox: Genera rápidamente tus mapas de modelo de negocio.
2. Quirky: Plataforma para el desarrollo y difusión de productos innovadores.

Monitorización

1. Cubesocial: Social CRM para la gestión de tus cuentas sociales.
2. Involver: Plataforma para la gestión de campañas en Social Media.
3. Lijit: Descubre el contenido que los usuarios buscan en tu web.
4. Pirendo: Mide tus acciones profesionales en Twitter.
5. Radian6: Herramienta de monitorización, engagement y Social Media Marketing.
6. Social Bro: Aplicación para analizar tu comunidad en Twitter.
7. Socialmention: Es una especie de Google Alerts pero para Social Media.
8. Sprout Social: Herramienta de Social Media Management para medir, publicar y monitorizar las conversaciones en los distintos canales sociales.
9. Strutta: Plataforma de Social Marketing para la creación de promociones sociales y engagement.
10. TweetDeck: Gestiona y monitoriza múltiples cuentas sociales desde tu escritorio.
11. Tweriod: Analiza cuál es el mejor momento para twitear.
12. Wildfire: Social Marketing Suite para gestionar tus campañas en redes sociales.
13. Brandchats: Herramienta de monitorización y análisis en redes sociales.
14. Hootsuite: Gestión y monitorización de múltiples redes sociales desde una misma plataforma.
15. HubSpot: Herramienta de gestión de estrategias de Inbound Marketing y CRM Social.

Optimización de contenidos

1. Google Correlate: Encuentra pautas estadísticas vinculadas a términos de búsqueda.
2. Google Display Network AdPlanner: Herramienta de planificación para mejorar la toma de decisiones en publicidad online.
3. Google Insights for Search: Encuentra y analiza patrones de búsqueda.
4. Google Ngram Viewer: Base de datos de libros escaneados donde comprobar las palabras o frases más asentadas en tu idioma.
5. InboundWriter: Mejora las entradas que escribes para atraer a más lectores.

Plugins para WordPress

1. Digg Digg: Viraliza tus contenidos con múltiples botones sociales.
2. Related posts: Muestra contenido relacionado al final de cada post.
3. Social: Anida todos los comentarios junto a las interacciones en Facebook y Twitter.
4. Tweetily: Tuitea post antiguos de forma programada.
5. W3 Total Cache: Acelera la velocidad de carga de tu página web.

Productividad y gestión del tiempo

1. Agenda de Gestión del Tiempo por Bloques Temáticos Flexibles: Plantilla para organizarte mejor el tiempo y que los imprevistos no alteren tu jornada laboral.
2. Check-list de redes sociales para cambiar de trabajo: Utiliza esta plantilla para comprobar que no olvidas ningún dato en tus perfiles sociales cuando cambies de trabajo.
3. Focus Booster: Pequeño reloj con el que elegir la duración de los Pomodoros (técnica de bloques de trabajo eficientes).
4. Lift.do: Proponte retos diarios y compártelos con una comunidad que tiene los mismos retos que tú.
5. Organización de Eventos 2.0: Plantilla para preparar, organizar y gestionar eventos 2.0 de forma eficiente.

Seguridad de la web

1. Akismet: Dile adiós al spam en los comentarios de tu blog.
2. BulletProof Security: Protege tu página web.
3. Sucuri SiteCheck: Comprueba que tu web está libre de malware.
4. Passpack: Crea y almacena contraseñas seguras de todos tus servicios online.

Situaciones de Emergencia

• Spotbros: Aplicación para enviar avisos a personas que se encuentren a 1,5 Km de tu ubicación.
• Whatsapp: Además del uso habitual, puedes compartir tu ubicación para que te encuentren.
• SOS First Aid: Kit de primeros auxilios para situaciones de emergencia.
• SOS 112: Aplicación que te permite encontrar desfibriladores automáticos cerca de tu ubicación.
• PocketCPR: Herramienta para aprender a practicar una reanimación cardiopulmonar.
• iRescue: Aplicación que contiene las hojas de rescate de 900 modelos de coches.
• Mercancías: Aplicación para conocer qué mercancías peligrosas transporta un camión, en una situación de emergencia.
• MEC: Envía una alerta automática en caso de colisión.
• ICE: App para organizar tus datos médicos.
• Mis avisos. Ideal para comunicarte con tu familia, de forma intuitiva, en situaciones de emergencia.
• Safety GPS. Herramienta para comunicar emergencias geolocalizadas a los ayuntamientos.

Social Media ROI: calcúlalo

1. Calculadora Social Media ROI (por ejemplo de SocialMediaBlog.es): Calcula el retorno de la inversión en tus acciones de Social Media.
2. Dragon Search Marketing: Otra herramienta con la que calcular el retorno de la inversión en tus acciones de Social Media.
3. DKS Social Smart: Haz sencillas estimaciones de tu Social Media ROI.

¿Conoces tú otras herramientas interesantes para alguna de las categorías aquí mencionadas? 
Déjalo en los comentarios e iremos actualizando el post con las mejores.

Fuente: socialancer.com

¿Por qué los logos de las redes sociales son de color azul?

Si hay algo que comparten la mayoría de las redes sociales y que me ha llamado mucho la atención, es que son azules. En sus logos, en mayor o menor medida, está siempre presente el color azul. Esto ocurre en las redes sociales generalistas, en las profesionales, en los servicios de correo electrónico, en los navegadores web…

Así son las redes sociales:

El caso de MySpace es curioso, ya que nació como una red “azul”, pero en octubre de 2010 cambió su logotipo, y eligió el negro:

Entre las excepciones, destacan Picotea (aunque su logo es naranja, amarillo y verde, una vez dentro de la red predomina el azul), Menéame (es la que más se diferencia, al ser naranja), Xing (verde) y Pinterest (rojo)…

¿Tienes un blog o sueles leerlos y compartirlos? Pues entonces habrás podido comprobar que en este tipo de servicios también destaca el azul:

Y en el caso de los vídeos…:

Llama la atención que la gran excepción, que será seguramente en la primera que habréis pensado, no es azul sino roja:

Si hablamos de servidores de correo electrónico, seguramente muchos pensaréis que no todos son azules. Veamos los más utilizados:

El fondo de Gmail es azul, el de la página de inicio de Hotmail también (este color predomina en el caso de msn) y Yahoo! acaba de lanzar su nueva versión de correo, Yahoo! Mail Beta, que, como podéis ver en la parte inferior de la imagen, ha optado también por un fondo azul.

Si echamos un vistazo a los navegadores, también predomina el color azul: Internet Explorer, Firefox, e incluso en Google Chrome (al fin y al cabo, el centro del logotipo lo ocupa el azul, y es el color elegido para la incial del logo de Google, que ya empieza a verse en algunas páginas en un modelo simplificado y, por supuesto, azul). El servicio Google Talk apuesta también por el azul, igual que su competencia, Skype.

 ¿A qué se debe que hayan elegido el color azul? Nada ocurre por casualidad, y menos cuando se trata de empresas: nadie elegiría el color de su logotipo por ser “bonito”, sino que siempre hay una estrategia detrás.

Psicológicamente, el azul es un color que se asocia con la tranquilidad, la calma, y da la impresión de autoridad, éxito, honestidad y seguridad. Influye también el matiz del azul: el claro produce un efecto de calma, paz, limpieza y frescura, mientras que el azul oscuro representa seriedad, carácter analítico y suele estar relacionado con el ámbito académico.

Por otra parte, creo que en este caso concreto, al ser empresas vinculadas a Internet, ha tenido algo que ver el hecho que los links, al escribirlos en cualquier documento, se marcan en azul. Si estos logotipos fueran personas, serían…

Cabe decir que el azul es un color omnipresente en la red de redes. Sin ir más lejos, dos de las páginas más visitadas de Internet, Facebook y Twitter, son de color azul.

En mi opinión el azul denota confianza y las redes sociales es un medio todavía desconocido para muchos, así que los que se van animando a integrarse a ellas poco a poco van confiando hasta que finalmente se integran en ellas, claro, no quiere decir que esa la razón por la que la gente se inscribe en las redes sociales, pero al buscar un color para el logotipo, un café o un amarillo inspirarían desconfianza, todo lo contrario a lo que se supone que produce el color azul.

Está claro que la red de redes y el color azul mantienen una suerte de “idilio”. TemplateMonster.com analiza en la siguiente infografía la utilización del azul en Internet y los sentimientos que despierta en el espectador este color en función del género, el origen y el sector de la marca que lo emplea:

Envía tus posts automáticamente a Google Plus con HootSuite

Al igual que muchos, hace tiempo que estoy buscando la forma de exportar mis entradas automáticamente a Google+. He probado plugins para WordPress, pero no lo he conseguido o no estoy dispuesta a pagar por usar plugins como ”Next Scripts Social Networks Auto-Poster”.

Hoy finalmente, y después de muchos intentos fallidos, conseguí enviar mis posts automáticamente a mi página de Google Plus, gracias a HootSuite (y a Techtástico).

HootSuite es una aplicación que te permite gestionar varios perfiles de redes sociales (Twitter, Facebook, Linkedin, etcétera). En su versión gratuita, permite añadir 5 perfiles sociales y 2 fuentes RSS/Atom, suficiente por ahora.  Una vez que hemos creado nuestra cuenta gratuita en HootSuite, debemos añadir nuestro Perfil de Google+, dando la autorización correspondiente.

Una vez hecho esto, se mostrarán las páginas que has creado en Google+ (puedes crear una desde aquí), y que puedes importar a HootSuite. Seleccionamos las páginas y hacemos click en el botón “Importación finalizada“.

Ahora, en el panel lateral de Configuración, seleccionamos RSS/Atom.

Introducimos la URL del Feed de nuestro blog, seleccionamos la página de Google Plus a la que queremos que se envíe y seleccionamos la periodicidad con que queremos que se envíen nuestras entradas a Google+ (de 1 hora a 1 día). Allí también podemos indicar cuántos posts queremos que se envíen por vez , si queremos que se muestre el cuerpo de nuestros posts, si queremos que se muestre algún mensaje breve antes de cada post y qué acortador de URL queremos usar.

Seleccionamos “Guardar Fuente” y, si pusimos la opción “Comprobar publicaciones en este RSS cada hora“, veremos que nuestro primer post se publicará automáticamente en una hora más.

Realmente simple para el ahorro de tiempo que puede significar. La única limitación que tiene es que, como no permite añadir más de 2 RSS Feeds, por lógica sólo podremos enviar nuestros posts a dos páginas Google+.

Sígueme en… https://plus.google.com/118367663641730843145