SEO EN LOS PRÓXIMOS AÑOS

seo

Llevamos años escuchando la palabra SEO. Hay quien dice si el SEO tiene la tendencia de ir a morir, pero no… realmente el SEO sigue funcionando, sigue siendo muy importante dentro de la estrategia de marketing digital de las empresas. A día de hoy junto al marketing de contenidos es esencial para lograr un buen posicionamiento de marca.

Si te centras en tu empresa, ¿alguna vez te has llegado a plantear por qué tu competencia tiene mejor posición en los motores de búsqueda frente a tu empresa? ¿O por qué en Google no aparece la información que deseas mostrar?

El posicionamiento Web ha visto y sigue viendo cambios increíbles en los últimos años, las redes sociales siguen en auge y el móvil se está apoderando de medio mundo por no decir del mundo entero. Google está en un continuo movimiento por mejorar, está produciendo aplicaciones nuevas y a la vez está acabando con otras como si no hubiera un mañana, y el SEO tiene dificultades para mantenerse al día con las técnicas de siempre.

A continuación te muestro claven para no quedarte atrás con el SEO:

El Email-marketing, ¿realmente sobrevivirá a todo hoy en día?: Los Email seguirán teniendo tanta importancia como siempre, al haber una sobrecarga de datos, los usuarios reciben por email y ven en sus búsquedas en Internet, crear buenos correos electrónicos con buen marketing de contenidos es tremendamente importante en las empresas y sus contenidos serán más personalizados y estarán más orientados al cliente.

El Móvil, ¿es y seguirá siendo el Rey?: Se prevé que el tráfico móvil superará al tráfico web orgánico para final del 2015 y el año 2016. Esto quiere decir que las búsquedas en los móviles cada vez será mayor frente al Pc. Todavía hay muchas empresas que ignoran la tecnología móvil, ahora mismo tenemos la oportunidad de aprovechar este momento en nuestra empresa, hay que empezar a trabajar en la actualización de nuestra web para móviles y desarrollar una sólida estrategia de SEO móvil para estar al día en el mundo digital.

El SEO en las redes sociales ¿será realmente importante?: Dicen algunos profesionales y expertos del mundo online que los medios sociales ya se están apoderando del SEO. Estoy convencida que el SEO no morirá y menos en los próximos años, los medios sociales se vuelven cada vez más y más importantes para la estrategia de marketing online de las empresas. Estos son canales de marketing por sí mismos, mejoran nuestro posicionamiento en los buscadores. Actualmente los algoritmos de los motores de búsqueda están incluyendo señales sociales para calcular el ranking que recibe nuestro portal web.

¿Mi competencia hace SEO? ¿Y yo…?: Si actualmente en tu empresa no estás haciendo aún SEO, realmente estás perdiendo clientes y estás quedándote atrás en tu sector dentro del mundo online. El 70% de tus competidores están o van a hacer por lo menos algo de posicionamiento Web, ¿no crees que deberías estar en la onda tú también en tu empresa?

Tu Web, ¿necesita ser rápida y fácil de usar?: A Google no le gusta nada pero nada las páginas pesadas y lentas, con una navegación complicada del sitio web. Hay que ir mejorando nuestra web para que cargue más rápido y sea fácil encontrar los contenidos. Si tu página Web no está adaptada a la tecnología móvil… ufff perderás mucha fuerza.

Contenido: Google y su algoritmo a lo largo de los próximos años será tan refinado que el ranking con las tácticas “black hat SEO” llegará a ser muy difícil. Es el momento de empezar a contratar escritores con experiencia de contenido para tener cada vez más visitas y conseguir así que Google nos rastree mejor. ¡Hay que hacer marketing de contenidos!

Tener frescura y estar actualizado: Los contenidos de tu Web y medios sociales han de ser frescos y de actualidad. Tener contenidos obsoletos para nada sirve. Por ello es recomendable actualizar nuestros contenidos continuamente.

Supremacía Semántica, ¿están las palabras clave obsoletas?: El contexto será el rey poco a poco. Ten en cuenta que si no sabemos cómo incorporar contexto a nuestro marketing online, el contenido enfocado solo en las palabras clave perderá posiciones poco a poco, sobre todo a la hora de la comprensión de las consultas de búsqueda y más en la búsqueda semántica.

Las herramientas de análisis: Las herramientas de análisis así como las herramientas de marketing serán cada vez más poderosas. Los datos de análisis a tiempo real permiten a las empresas poder retocar el posicionamiento SEO y otras campañas de marketing en corto espacio de tiempo. Los usuarios potenciales y clientes actuales están acostumbrados a día de hoy a realizar las compras a tiempo real y no desean tener que esperar 30 minutos para realizar su compra.

Ahora bien, teniendo en cuenta la importancia de estar al día, y teniendo en cuenta la gran cantidad de dispositivos que hoy en día existe en el mercado (móvil, tablets…), así como todo lo que conlleva sus aplicaciones funcionales como las APPs, búsquedas predictivas, asistentes virtuales… mi duda me viene desde hace tiempo y va más enfocada a los próximos 5 o 10 años, ¿realmente el SEO tiende a morir? ¿Estamos evolucionando tan rápido que el SEO se quedará atrás? ¿Qué crees tú?

Google penaliza contenidos de baja calidad y con faltas de ortografía

Lo primero que hay que conocer qué son las penalizaciones de Google, por qué se penaliza y que tipos de penalizaciones hay, así podrás valorar si tu sitio Web esta penalizado y por qué.

Empezar comentándote que las penalizaciones de Google son la peor pesadilla de todo Webmaster. Un día estás arriba, disfrutando de una posición muy competitiva pero al día siguiente has desaparecido por completo de los resultados de búsqueda.

¿Es realmente una penalización cuando no apareces? Cuando se produce una pérdida repentina del tráfico, lo primero que se nos pasa por la cabeza es: “¡Vaya, me han penalizado!”, pero estar penalizado no es lo único que te puede pasar. Muchas veces se producen fluctuaciones en los resultados del buscador, las tendencias de búsqueda cambian algorítmicamente, la competencia te puede haber superado y te rebasa, o incluso puedes ocurrir que hayas metido la “pata” con el archivo robots.txt.

Algunos síntomas típicos de una penalización son:

  • El dominio se desindexa del buscador.
  • Algunas páginas desaparecen de los resultados de búsqueda.
  • El sitio Web pierde visibilidad para algunas palabras clave e incluso para todas.
  • El tráfico orgánico procedente de Google disminuye.
  • El dominio deja de aparecer cuando buscar su nombre en el buscador.

Normalmente estos síntomas no aparecen por casualidad, sino que Google impone sanciones por cosas como por ejemplo:

  • Comprar o vender enlaces.
  • Copiar contenidos de otras páginas.
  • Crear enlaces artificiales para potenciar los rankings.
  • Hacer intercambios excesivos de enlaces.
  • Llenar el pie de página de enlaces sin relación.
  • Tener un SEO negativo.
  • Usar textos ocultos.
  • Llenar las páginas de palabras clave para aumentar la relevancia.
  • Mostrar un contenido al usuario y otro diferente al buscador.

Si nos centramos en los tipos de penalizaciones, Google contempla 2 tipos de sanciones:

  • Penalizaciones algorítmicas, es decir, un algoritmo detecta que tu sitio incumple las directrices del buscador y automáticamente te aplica una sanción.
  • Penalizaciones manuales, es decir, se produces por dos razones, por un lado porque tu sitio Web ha disparado una señal de alarma, o bien porque alguien ha enviado un informe de spam. Tras ocurrir esto un miembro del buscador revisa tu sitio Web y, si es pertinente, aplica una acción manual. A posteriori recibes una notificación a través de las Herramientas para webmasters del buscador. Este es la sanción más grave y más costosa de recuperar.
Google penalizará los sitios que publiquen contenidos de baja calidad: algoritmos panda y penguin

Google: Algoritmo de panda y penguin

¿Sabías que Google tiene un ejército de animales que son capaces de detectar y castigar todo tipo de comportamientos engañosos y manipuladores? ¿Sabes cuál ha golpeado tu sitio Web?

Penguin: Conocido también como Pingüino, es otro tipo de algoritmo que afecta a sitios Web que tratan de manipular los rankings mediante la creación de enlaces artificiales. Este se lanzó en el año 2012.

Panda: Es el más popular, es un algoritmo que afecta a sitios Web que ofrecen un contenido pobre y/o anuncios en exceso. Este se lanzó en febrero de 2011 y cuenta con más de una veintena de actualizaciones.

¿Qué hacer si te ha golpeado Penguin?

El algoritmo de Panda se centra en el contenido de tu sitio Web y el algoritmo de Penguin, en cambio, está diseñado para detectar la manipulación del buscador, principalmente  mediante enlaces artificiales, es decir, lo que Penguin tiene más en cuenta es el aspecto de los enlaces que apuntan a tu sitio.

Los enlaces que más se golpean son aquellos que resultan de hacer cosas como:

  • Si usas programas o servicios automáticos para crear enlaces.
  • Si intercambias enlaces compulsivamente.
  • Si creas enlaces manualmente a diestro y siniestro.
  • Si compras enlaces al tun-tun.
  • Si haces guest blogging a gran escala.

Este tipo de enlaces son fáciles de detectar porque por un lado proceden de sitios de baja calidad, suelen tener el mismo texto de enlace y su proporción dentro del perfil de enlaces es alta, se utilizan palabras clave exactas o textos sobreoptimizados.

Si te golpeado Penguin, aquí tienes los pasos básicos que se debería hacer:

  • Aísla los enlaces spam
  • Desautoriza el resto que no quieras tras un tiempo de cortesía (consejo pasa los enlaces no eliminados por la herramienta Disavow de Google).
  • Pide que los borren, es decir, contacta con los sitios web donde se encuentran los enlaces para solicitar su eliminación.
  • Envía una reconsideración a Google.
  • Descarga tu perfil de enlaces que no sirvan realmente.

¿Qué hacer si te ha golpeado Panda?

Esto significa que Google ha detectado ciertos problemas en el contenido en tu sitio Web, es decir, problemas en la baja calidad del contenido. En un artículo de Mark Nunney informa de los factores que usa Google para medir la baja calidad de los sitios:

  • Un alto porcentaje de contenido duplicado.
  • Una baja cantidad de contenido original en una página o en el sitio.
  • Un alto porcentaje (o cantidad) de páginas con poco contenido original.
  • Una gran cantidad de anuncios inapropiados (irrelevantes), especialmente en la parte alta de la página.
  • El contenido de la página (y el título de la página) no coincide con la consulta de búsqueda para la que se posiciona.

Ten en cuenta que para escapar de Panda lo primero que tienes que hacer es librarte de todo esto, y después, hacer todo lo contrario. Es así de fácil y de simple.

Te expongo algunas claves que te puedes ayudar:

  • Cuida los enlaces salientes, es decir, todo contenido de calidad incluye enlaces a otras fuentes valiosas, bien para ampliar la información proporcionada o bien para respaldar una opinión. Coloca enlaces a otros buenos contenidos y no tengas miedo a que el usuario pueda abandonar tu sitio. Líbrate de cualquier enlace que apunte a sitios de baja calidad.
  • Evita la sobre optimización del sitio, es decir, orientar tu sitio exclusivamente a los buscadores no es buena idea. Si tus páginas repiten tantas veces tu palabra clave que cuesta leerlas, deberías pensar en reducir el ratio en los textos y en la etiqueta de título.
  • Elimina el contenido duplicado, es decir, tanto el que está dentro del sitio como fuera de éste. El primer caso puede deberse a un problema técnico, por lo que la solución es relativamente sencilla. En el segundo caso actúa contra los scrapers que copian tu contenido sin permiso y lo publican en otros sitios. Y si has copiado tú el contenido, reescríbelo desde cero o elimínalo.
  • Publica contenido único de alta calidad, es decir, no hace falta que sean estudios, informes o análisis, pero sí contenidos que aporten valor al usuario. Publica contenidos que no pueden encontrarse en otra parte y estarás muy cerca de recuperarte de Panda. Un punto de vista personal puede ser suficiente para diferenciarse.
  • Reduce la publicidad, ya que es posible que la publicidad en tu sitio te reporte beneficios, pero no tengas más publicidad que contenido. Es contraproducente. Por otro lado, intenta que esa publicidad esté relacionada con los contenidos que ofreces. Mejorará la experiencia de usuario y será más fácil que alguien haga clic.

Es aconsejable anotar todos los cambios en un registro, es probable que lo necesites en el caso de contactar con Google.

Por otro lado, ¿Sabías que Google penalizará aquellos sitios con errores ortográficos y de baja calidad?

Google lleva tiempo anunciando cambios en su algoritmo Panda, cambios que afectarán al posicionamiento de los sitios Web que publiquen contenidos de baja calidad y que además tengas faltas de ortografía.

Más exactamente serán penalizadas aquellas webs con contenidos que no cumplan los estándares de calidad en los resultados de búsqueda SERPs.

Según ha informado Pierre Far en su cuenta de Google+, “estos cambios mejorarán la eficacia de Panda para detectar contenidos de baja calidad potenciando en los rankings de resultados los sitios que publican los mejores contenidos”. Se va a tratar de la 27ª actualización que recibe el algoritmo Panda y será puesta en marcha progresivamente durante la próxima semana.

Te informo de algunas normas básicas que toda publicación debe cumplir y evitarás ser sancionado por Google: 

  • Tener un titular que sea descriptivo del tema del artículo.
  • Siempre incluir el atributo ALT en las imágenes.
  • Tener una cantidad de palabras clave adecuada.
  • No cometer faltas de ortografía.
  • No duplicar contenidos
  • Incluir metadatos y metadescripción.
  • No utilizar contenido de baja calidad.

Ahora que sabes todo esto… ¿te ha penalizado Google a ti??

Por qué es absurdo que España proteja la

Por qué es absurdo que España proteja la privacidad de los jóvenes por #WhatsApp ow.ly/Ttesf

4 P´s del Marketing del siglo XXI

El marketing tradicional viene determinado por las 4 P´s: Product, Price, Promotion & Place, que en castellano sería, Producto, Precio, Promoción y Distribución.

Una década e incluso dos décadas atrás, en todas las escuelas de negocios y universidades se reflexionaba sobre las 4 P´s del marketing tradicional. Se hablaba como estas P´s son la base de todas las acciones que las empresas hacían en sus estrategias de marketing y en sus políticas de venta. Con la llegada masiva de Internet y los medios sociales, llegó lo que denominamos “el marketing online”, cambiando lo que conocíamos hasta ese momento respecto al marketing.

El marketing online ha variado muchas cosas, se podría decir que es casi una revolución. Pero reflexionemos un poco en lo siguiente: ¿Seguimos vendiendo productos o servicios? ¿Los clientes siguen pagando un precio por ellos? ¿Seguimos utilizando herramientas de promoción?

Podríamos decir queee… Si, si y sí, ¿verdad? En todas las empresa se sigue vendiendo productos y/o servicios, se sigue utilizando campañas de promoción y acciones con ofertas exclusivas, vendiendo a cambio de un precio muy competitivo…, pero en muchos casos la forma de vender se realiza en otras plataformas. Hemos pasado a tener un público más exigente que consume información en otros lugares y que ha pasado el marketing online a tomar parte como sujeto muy activo en la comunicación de las empresas.

Vamos a remontarnos un poco a los inicios… Seguro que a muchos de vosotros os suena esos de… “las 4 P´s del Marketing” (lo que hoy entenderíamos “las 4 P´s del Marketing tradicional”.

Este Marketing tradicional se basó en unos principios básicos que se podían englobar en 4 P´s según el profesor Jerome McCarthy: Producto, Precio, Place (distribución) y Promoción.

Las 4 Ps del marketing tradicional

  • Producto:  Con el fin de distinguir los tipos de producto: marcas, gamas, garantía, diferencia con la competencia…
  • Precio:  La decisión sobre el precio es una de las más importantes. Se ha de fijar teniendo en cuenta los costes de la empresa, la oferta y la demanda y los precios de la competencia.
  • Punto de venta:  La distribución es el conjunto de tareas necesarias para hacer llegar el producto, desde que se acaba su fabricación hasta el consumidor.
  • Promoción o Publicidad: La empresa debe dar a conocer sus productos/servicios, para que sus futuros clientes puedan comprarlos o contratarlos. Se expone cuál será el mensaje que se quiere dar para convencer a sus clientes, cuál será el canal para comunicarlo (prensa, buzoneo, venta directa…) y quién será el destinatario del mensaje, si directamente los clientes o los vendedores del producto/servicio.

El marketing evoluciona de la mano de los avances tecnológicos y más aún de las innovaciones constantes que propone Internet. En base a ello, debemos adaptar los conceptos tradicionales de la disciplina a estos nuevos desafíos, claro está sin dejar de lado ni mucho menos olvidar los tradicionales. Estas 4P´s tradicionales existirán siempre y se teníamos muy en cuenta en las empresas, pero debido al nacimiento del “Marketing Online” hay que tener en cuenta que entran en acción ahora otras 4 P´s nuevas, nos referimos a las 4 P´s del Marketing Social (marketing digital u online).

Las nuevas 4 P´s del Marketing del siglo XXI son: Personalización, Participación, Peer to Peer (P2P), y Predicción.

Las 4 Ps del nuevo marketing del siglo XXI

Personalización: La P que hace referencia a las últimas tendencias que han ido apareciendo en los últimos años. El foco es “nuestro Cliente”. Se diseñan productos y/o servicios que satisfacen directamente sus necesidades y deseos, ofreciendo una experiencia diferente a la que tenía el consumidor, le ofrece nueva experiencia a la hora de comprar y a la hora de seleccionar un producto determinado o incluso que pueda diseñar su propio producto (ya se han visto caso como el de los configuradores de productos). La personalización se centra en realizar una escucha activa del cliente, que se sienta identificado con el producto y/o servicio mediante la participación que ha realizado en la compra.

Participación: La P que más ayuda al marketing digital a la hora de determinar sus gustos y necesidades del cliente. Éste debe formar parte de la estructura de la compañía y ayudar a marketing a la hora de diseñar correctamente los productos y/o servicios que necesita realmente. Fomentar la participación del cliente es un punto muy importante, debe haber una ambiente colaborativo entre ambos. Se puede fomentar mediante descuentos u ofertas especiales en determinados productos, invitaciones a eventos, concursos…

Peer to Peer (Par a Par): Los usuarios y consumidores se fía más de la recomendación de un amigo que de las recomendaciones comerciales. Es fundamental el boca a boca de los usuarios en este entorno con canales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+ y Pinterest. Este concepto se multiplica en España. Se trata de socializar el marketing, para ser un generador de confianza, e intentar generar contenidos con el fin de poner compartirlos con el resto de internautas de manera rápida.

Predicción: Una de las ventajas que ofrece Internet es tener la posibilidad de analizar los comentarios y/o valoraciones de los usuarios en la red. Conocer con exactitud las analíticas de ventas realizadas, de los comentarios, de visitas realizadas, de las páginas vistas… para saber las tendencias de nuestros Clientes. Esto hace de Internet ser el mejor medio para realizar una venta o para la generación de contenidos de las empresas. La finalidad, es aprender de los gustos de nuestros consumidores y permite modificar los productos o servicios de la compañía a estos gustos.

A partir de estas nuevas 4P´s hay un cambio drástico en el concepto de “consumidor”. Debe haber una convivencia entre estas 8P´s: 4 P´s del marketing tradicional y las 4 P´s del marketing online. Se ha de analizar la información recopilada en el proceso de venta del producto y/o servicio y desarrollar un marketing que sea relevante para el comportamiento del cliente.

¿Tú lo ves así??

¿Por qué las empresas se fijan en SEO y no miran el CRO?

SEO versus CRO

Recordemos del artículo anterior sobre SEO y CRO, que la palabra CRO, del inglés “Conversion Rate Optimization” (en castellano “Optimización del ratio de conversión”), es un término que está en auge y que está consiguiendo que las empresas con negocios Online estén aumentando considerablemente sus ingresos y por ello mejorando sus resultados en Internet.

Os voy a explicar por qué las empresas se fijan en SEO y no miran el CRO y así cada uno pueda judgar si es viable o no hay primero el CRO y luego SEO:

  • Ego empresarial: primer “gran” problema. En general muchas empresas quieren ver su nombre como el número uno de los resultados en Google para sus palabras claves.
  • Más Ego empresarial: segundo problema y como continuación del anterior ego, las empresas tienden a sentir que sus productos y servicios son tan impresionantes que la mera mención de ellos en su página web tendrá perspectivas en estampida al carro de compras No reconocen la necesidad de ofertas atractivas, una navegación intuitiva y una experiencia positiva para el usuario en todos los aspectos.
  • Monkey see monkey do. El mundo está inundado con prestadores de servicios SEO y consejos SEO. La mayoría de las empresas se les hace creer que el SEO es indispensable que sus competidores están haciendo SEO, y que recibirán su paliza si no participan.
  • Monkey don’t see, monkey don’t do: Por el contrario, ¿cuántos gurús en CRO existen? La realidad es que no existen muchos, en consecuencia, un menor número de empresas llegan a apreciar plenamente el valor de su especialidad.
  • Métricas fáciles y accesibles. Las estadísticas de tráfico y los rankings son fáciles de llevar y fáciles de entender – en la superficie. Una empresa ve el tráfico y el ranking de tendencias, y puede llegar a pensar que su estrategia debe estar funcionando.
  • El seguimiento de conversiones, por el contrario, es bastante difícil de instalar correctamente, por lo que una gran cantidad de empresas pequeñas y medianas tienen poca o ninguna idea de donde sus clientes potenciales  están viniendo. Siendo ese el caso, no tienen manera de formular una estrategia de optimización de  conversión (CRO)
  • No hay apetito para las ofertas. Debido a las limitaciones presupuestarias, una decisión gerencial, la falta de imaginación o  una serie de otras razones, las empresas no dan con las ofertas lo suficientemente grandes y lo suficientemente creativas para ganar los corazones y las mentes de los visitantes.

¿Es o no es la conversión el único problema?

Comentar de pasada que el SEO no puede ser ejecutado de manera aislada, ya que para el SEO para tener éxito hoy en día debe estar bien integrado con otras disciplinas de marketing, además de la conversión de optimización (CRO) – en particular, con medios de comunicación social. Todavía hay demasiadas campañas de SEO que no hacen al intercambio de influencia social, y no incluyen la creación de contenido significativo y estratégico. Programas como estos, simplemente no puede tener éxito.

Las empresas tienen que mirar a la comercialización en línea de manera integral, en lugar de tratar de seleccionar y elegir las disciplinas específicas para invertir en ella. Esto suena lógico, al igual que poner la casa en orden antes de CRO bucear en SEO. Y, sin embargo, ¿cuántas empresas pequeñas y medianas empresas tienen en realidad una estrategia global?

¿Es bueno dejar de alimentar el hábito de SEO o es mejor seguir con acciones explícitas de SEO?

Una vez más, no estamos sugiriendo que el SEO es malo o que las empresas deben suspender sus estrategias de SEO sino que es algo que debe hacerse de forma continua ya que tiene un efecto acumulativo. Así que en lugar de detenerlo o de repente cambiar de marcha, tome estas medidas para hacer una transición suave de SEO-obsesionado por SEO-equilibrado.

Haga una auditoría de CRO: Si mira a un amplio conjunto de recomendaciones CRO seguramente nos sorprenderíamos del tremendo potencial de hacer esas mejoras. Si ese es el caso con su sitio, recuerde que una nueva inversión en CRO será parcialmente compensado por mejores resultados de su actual programa de SEO.

Hacer una revisión de la estrategia integral. SEO sólo es valiosa en términos de cómo el retorno de la inversión se compara con otras actividades, y es en muchos aspectos que dependen de otras actividades para maximizar su retorno de la inversión propia. Si el suyo es un negocio de $ 100.000 o un negocio de $ 100 millones, los mejores resultados provienen de un enfoque estratégico.

Ahora que tienes más conocimiento si has de hacer primero SEO o hacer CRO.
En tu opinión, ¿qué harías o qué has hecho primero?

Herramientas de Email marketing. Guía práctica de Email marketing

¿Sabes qué proveedor es más adecuado para realizar una campaña de Email Marketing? ¿Qué plataformas hacen Cross Channel? ¿Qué plataformas hacen Retargueting?

Pues bien ha llegado el momento de reconocer qué plataforma es la más adecuada a la campaña que quieres poner en marcha de Email Marketing.

Digital Response (Grupo Cyberclick) ha lanzado la primera guía gratuita dedicada en exclusiva a las herramientas y proveedores de Email Marketing. El documento digital identifica las tecnologías apropiadas para cada ámbito del Email Marketing con el objetivo de optimizar al máximo los resultados de las campañas de las marcas.

La guía pretende dar respuesta a la nueva situación del mercado del Email Marketing, caracterizado cada vez más por una oferta más amplia a causa de la aparición de nuevos actores tecnológicos, que aportan soluciones de gran valor añadido. Jordi Puig Uriz, fundador y director de Digital Response explica: “el universo de soluciones y proveedores del Email Marketing ha dejado de ser un territorio exclusivo de los ESP (Email Service Providers o plataformas de envío masivo) y se ha fragmentado en una oferta múltiple y mucho más adaptada a las necesidades, cada día más específicas, de las marcas y organizaciones en general”.

  • La primera parte de la guía permite identificar fácilmente los distintos ámbitos (envío masivo de emailings, emails personalizados, optimización de conversiones…) para los que existen herramientas específicas, y a los proveedores más significativos de la industria para cada uno de ellos. Así, por ejemplo, se recoge a los principales Email service providers, proveedores de soluciones de retargeting y remarketing, herramientas de cross channel, y plataformas de automatización del marketing, entre otros.
  • La segunda parte de la guía aborda temas clave como la clasificación de los proveedores de soluciones de Email Marketing, diferencias entre Email service providers y plataformas cross channel, en qué consisten las soluciones de automatización del marketing, qué tipología de Emails cubren las soluciones de remarketing, por qué son útiles las herramientas de previsualización del contenido, y ejemplos de aplicación de soluciones de contenido dinámico.

infografia_email_marketing_Laura_Hernandez_Feu

¿Por qué hacer primero CRO y luego SEO?

conversion_CRO¿Qué es CRO?

La palabra CRO, del inglés Conversion Rate Optimization (en castellano Optimización del ratio de conversión), es un término que está en auge y que está consiguiendo que las empresas con negocios online estén aumentando considerablemente sus ingresos y por ello mejorando sus resultados en Internet.

Como es bien sabido la tasa de conversiones es uno de los factores más importantes de cualquier sitio web. Para que la tasa de conversiones sea alta, es decir, el número de ventas o conversiones por visita, lo primero que se necesita es atraer el tráfico adecuado y una vez en la web mostrarle de la mejor manera posible lo que busca. Usabilidad, diseño y marketing son aspectos muy importantes a tomar en cuenta si quiere incrementar su negocio.

Todos los sitios webs deberían tener un objetivo, ese objetivo puede ser que una persona compre un artículo, que se interese por nuestros servicios, que se suscriba a un newsletter… La consecución de esos objetivos es lo que se considera una conversión. En definitiva cuando un visitante realiza la acción que deseamos y para la que fue diseñada esa página.

Teniendo claro esto que CRO consiste en enfocar nuestros esfuerzos en optimizar el sitio web y mejorar la tasa de conversión, es decir, que el tráfico que tenemos termine haciendo lo que queremos que haga el usuario y esto será lo que realmente nos genere beneficios.

Aquellas Webs que tienen visitas sin conversión es simplemente tráfico. Si no se convierte el tráfico todos los esfuerzos en tener una página web, en tener un adecuado posicionamiento SEO, en tener publicidad en Internet y en campañas SEM, serán esfuerzos en vano y el proyecto Online estará más cerca del fracaso que del triunfo.

¿Cuáles son las principales claves del CRO?

Para triunfar, hay que inicial conociendo tu CRO, las claves que te llevarán al éxito:

  • Mide la Analítica web, esto mide todo lo que pasa en la web, configura objetivos y mide la consecución de los mismos.
  • Realiza de A/B Testing, esto es realizar pruebas, pruebas y más pruebas y las veces que haga falta. Haz estos cambios pero no en cambios drásticos, los cambios han de ir poco a poco para medir adecuadamente la repercusión de cada cambio.
  • Ten Landing pages con objetuivos, es decir, cada página ha de tener un claro objetivo. Si tienes una página con múltiples objetivos no servirá nada más que para confundir al usuario, así que no lo olvides… “1 objetivo por cada Landing page”.
  • Haz adecuados Headlines, esto es, hacer títulos que vendan. Se podría decir que esta es una parte muy importante de la optimización CRO.
  • Haz llamadas a la acción, esto es utiliza llamadas a la acción para que los usuarios sepan que han de hacer en cada momento.
  • Ten en cuenta el uso del color, es decir,  usar siempre colores que comuniquen lo que pretendemos enseñar, no confundir a los usuarios con las emociones que puedan transmitir nuestros colores, es decir con el uso de colores inadecuados a los productos/servicios de nuestra Web.

En definitiva, si tienes un negocio online, tiene un buen producto/servicio, una web y tienes además buen tráfico y no estas ganando dinero, ahora solo te falta un paso para aumentar la rentabilidad de tu negocio online. ¡¡Ese super paso es CRO!!

¿Por qué hacer primero CRO y luego SEO?

Hoy en día, el típico escenario es cuando una empresa gasta recursos en una estrategia SEO & SEM y se le olvida optimizar el porcentaje de conversiones, es decir, el CRO. Su sitio Web se llena de tráfico pero ¿realmente qué tráfico tiene?

  • Si su sitio Web no cuenta con un claro objetivo, entonces la gente no va a investigar y no le va a conocer.
  • Si su sitio de Ecommerce tiene la navegación sin sentido, la gente no va a comprar. Entrará y saldrá sin llegar al objetivo, LA COMPRA.

Aquellas empresas que son de este tipo, que tienen aumentos considerables de tráfico de búsqueda el cual no se traduce en tráfico que aumenta las conversiones, el resultado es lo siguiente: Claramente una parte importante de la estrategia SEO y SEM se pierde, las empresas crecen insatisfechas con su programa de SEO/SEM y el ciclo de la ineficacia continúa.

Es por ello que el CRO es lo primero y después viene el resto, no te adelantes, ten claros tus objetivos de conversión.

cro - Optimización del ratio de conversión

¿Tu empresa tiene claro de hacer el CRO lo primero?

¿Por qué todos los caminos de la estrategia digital conducen al móvil?

Compras a traves del móvilEn la era en la que estamos, el mayor boom del siglo XXI está siendo el móvil, ya que todos los caminos de la estrategia digital conducen en gran medida hacia el móvil.

Se podría decir que la fecha de creación del comercio electrónico comenzó con el lanzamiento en 1995 de dos plataformas tan emblemáticas y exitosas como Amazon y eBay.

A lo largo de estos casi veinte años hemos sido testigos de predicciones por así decirlo “tan agoreras” como la extinción de las tiendas tradicionales de barrio por el crecimiento exponencial de la compra online.

También hoy en día se están escuchado cantos de sirena sobre el futuro desolador para muchos de los retailers físicos fruto del llamado “showrooming” como nuevo hábito de consumo, es decir, se basa en el creciente aumento de consumidores que van a las tiendas tradicionales, escogen en las tiendas el producto que más les gusta y armados con la nueva tecnología, como son por ejemplo los Smartphone, lo compran a golpe de clic en el retailer online, el cual ofrece precios más bajos.

En este artículo, que presentó José Cantera de KPMG, muestra el por qué todos los caminos de la estrategia digital conducen al móvil. Entra en este enlace y disfruta del paradigma del consumo del móvil.

Marketing-Mobile

Análisis del perfil SEO en España en el 2013

Estamos en la era del SEO, SEM, Marketing digital…. me parece interesante comentar cómo estamos evolucionando, por eso os presento un informe de la empresa Socialmood, la cual ha realizado un estudio a 47 profesionales con perfil SEO y nos cuentan los resultados:

Análisis del perfil SEO en España en el 2013

En que empresas se encuentran:

  • SEO que trabaja en agencia: 68%
  • SEO que trabaja como autónomo: 21%
  • SEO que trabaja en el cliente: 11%

Donde se localizan:

  • Madrid: 45%
  • Barcelona: 29%
  • Resto de España: 21%
  • Extranjero: 5%

Puntos clave para un SEO:

  • Experiencia del usuario.
  • Contenido único.
  • Aspecto técnico de la web.
  • Analítica web.
  • Accesibilidad.
  • Estructura de la información.
  • Palabras clave.

La tendencia actual del profesional SEO es hacer que Google entienda las webs con las que trabajan para poder lograr sus objetivos.

La estrategia SEO con mejores resultados es la generación de contenido de calidad mediante posts y artículos.

Otras estrategias utilizadas son el análisis y la generación de enlaces de calidad.

Fuente: itespresso.es

Qué me aportan los códigos QR. Beneficios y ventajas

Por qué usar Códigos QREmpecemos explicando para todo el mundo lo entienda que un código QR es un código de barras diseñado una década atrás en 1994 por la compañía Denso, subsidiaria de Toyota. El nombre QR proviene del inglés, de la palabra “Quick Response”, en castellano “respuesta rápida”. Utiliza como formato un código de barras matricial (o bidimensional), que se diferencia de los códigos de barra tradicionales (famosos UPC) en que el QR su lectura es de más rápida, además por tener mayor capacidad de almacenamiento.

Estos códigos, al tener mucha capacidad de codificación de información de múltiples tipos, han sido usados para publicar claves de acceso a aplicaciones, es decir a páginas web o a información promocional y de productos. Es muy fácil de ver estos códigos en revistas, publicaciones, vallas publicitarias, paradas de autobús… Su objetivo es que todo usuario utilice su dispositivo móvil para poder leer el código y así instalar o acceder a aplicaciones, promociones o información del producto/servicio. Es fácil de usar, lo único que hay que hacer es usar una aplicación en el dispositivo que pueda leer códigos QR, se apunta la cámara del terminal móvil hacia el código para que lo lea y se deja que el dispositivo haga lo propio, redireccionarte hacia lo que la empresa de ese código quiere que vayas para que lo veas (ofertas, promociones, noticias, novedades…).

Te muestro a continuación un listado con algunos dispositivos móviles y te explico cómo puedes leer los códigos QR con estos dispositivos:

  • Symbian: Trae su propio lector nativo de códigos QR.
  • Windows Phone: Puede leer códigos QR mediante “Bing”.
  • Android: En móviles con el sistema operativo Android, se puede leer códigos QR con la aplicación “Google Goggles” (esta es una aplicación de Google para reconocimiento de imágenes), o con alguna aplicación hecha por terceros.
  • Blackberry: Cuenta con una aplicación nativa para leer códigos QR.
  • iPhone: No tiene una aplicación nativa, pero hay decenas disponibles en la tienda de aplicaciones, tanto gratuitos como de paga.
  • Maemo: Trae su propio lector de códigos QR, llamado “Mbarcode”.

Existen múltiples plataformas, es decir, páginas para la generación de códigos QR, os muestro algunas de ellas:

Ahora bien, ¿qué ventajas tiene un código QR?
Existen ventajas tanto para las empresas como para los usuarios que lo utilizan:

1.- Ventajas de utilizar el código QR en las empresas:

  • Permite tener una amplia extensión y cobertura: se trata de un sistema que se puede usar en distintos canales y medios, logrando de esta manera tener una gran visibilidad y cobertura. Se puede utilizar por ejemplo en periódicos, revistas, periódicos, vallas publicitarias, mupis, pasadas de autobús… Tienen un gran nivel de alcance dada su amplia cobertura.
  • Conseguir una amplia base de datos: Gracias al uso de esta herramienta, te permite generar bases de datos útiles para las estrategias de las empresas, tanto de comunicación y marketing de la empresa. Con el uso de estos códigos, proporciona a la empresa información y datos de usuarios interesados en esa marca, a posteriori se les puede enviar promociones y novedades del producto y de la marca.
  • Innovación y modernidad: Al utilizar esta herramienta, a la empresa le aporta tener una imagen de modernidad, una imagen de adaptación a las nuevas tecnologías, así pues hace que la promoción u oferta sea más atractiva para los usuarios que lo ven. Colocarán a la marca o empresas a la vanguardia.
  • Costes Bajos: Los códigos QR son una herramienta bastante económica, gracias a esa aplicación se puede encontrar infinitas ideas a través de Internet como el “crowdsourcing”, ya que a través se puede obtener una gran variedad y cantidad de diseños para la generación de códigos QR a precios muy asequibles. En verdad los costes de una campaña QR de marketing se derivan al tiempo de ejecución y conocimientos empleados en el diseño, planeación e implementación de una estrategia efectiva y rápida.
  • La empresa no tiene que esperar para ver los resultados como sucede con otras campañas Offline, puede detectar de forma rápida posibles fallos para enmendarlos en cuestión de poco tiempo y conocer mejor por dónde llegan los visitantes. Además te permite tener constancia de qué acciones son las más efectivas.

2.- Ventajas de los usuarios para utilizar el código QR:

  • Para los usuarios, la utilización de esta aplicación, les resulta muy económica ya que no se ven obligados a invertir ninguna cantidad por su utilización.
  • Consigues de manera rápida ver información de ese producto o servicio.
  • Accedes al descuento, promoción, oferta en pocos pases desde el terminal móvil.
  • Se consigue con inmediatez la información, puesto que reduce el tiempo entre que un usuario ve la información y accede a ella, esto conlleva a entender que cuanto mayor es ese periodo de tiempo, más posibilidades cabe que el usuario se olvide de ella y, por lo tanto, el impacto sea menor y se puedan perder potenciales clientes, así con el código QR se evita la pérdida de visibilidad de los usuarios.

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