SEO EN LOS PRÓXIMOS AÑOS

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Llevamos años escuchando la palabra SEO. Hay quien dice si el SEO tiene la tendencia de ir a morir, pero no… realmente el SEO sigue funcionando, sigue siendo muy importante dentro de la estrategia de marketing digital de las empresas. A día de hoy junto al marketing de contenidos es esencial para lograr un buen posicionamiento de marca.

Si te centras en tu empresa, ¿alguna vez te has llegado a plantear por qué tu competencia tiene mejor posición en los motores de búsqueda frente a tu empresa? ¿O por qué en Google no aparece la información que deseas mostrar?

El posicionamiento Web ha visto y sigue viendo cambios increíbles en los últimos años, las redes sociales siguen en auge y el móvil se está apoderando de medio mundo por no decir del mundo entero. Google está en un continuo movimiento por mejorar, está produciendo aplicaciones nuevas y a la vez está acabando con otras como si no hubiera un mañana, y el SEO tiene dificultades para mantenerse al día con las técnicas de siempre.

A continuación te muestro claven para no quedarte atrás con el SEO:

El Email-marketing, ¿realmente sobrevivirá a todo hoy en día?: Los Email seguirán teniendo tanta importancia como siempre, al haber una sobrecarga de datos, los usuarios reciben por email y ven en sus búsquedas en Internet, crear buenos correos electrónicos con buen marketing de contenidos es tremendamente importante en las empresas y sus contenidos serán más personalizados y estarán más orientados al cliente.

El Móvil, ¿es y seguirá siendo el Rey?: Se prevé que el tráfico móvil superará al tráfico web orgánico para final del 2015 y el año 2016. Esto quiere decir que las búsquedas en los móviles cada vez será mayor frente al Pc. Todavía hay muchas empresas que ignoran la tecnología móvil, ahora mismo tenemos la oportunidad de aprovechar este momento en nuestra empresa, hay que empezar a trabajar en la actualización de nuestra web para móviles y desarrollar una sólida estrategia de SEO móvil para estar al día en el mundo digital.

El SEO en las redes sociales ¿será realmente importante?: Dicen algunos profesionales y expertos del mundo online que los medios sociales ya se están apoderando del SEO. Estoy convencida que el SEO no morirá y menos en los próximos años, los medios sociales se vuelven cada vez más y más importantes para la estrategia de marketing online de las empresas. Estos son canales de marketing por sí mismos, mejoran nuestro posicionamiento en los buscadores. Actualmente los algoritmos de los motores de búsqueda están incluyendo señales sociales para calcular el ranking que recibe nuestro portal web.

¿Mi competencia hace SEO? ¿Y yo…?: Si actualmente en tu empresa no estás haciendo aún SEO, realmente estás perdiendo clientes y estás quedándote atrás en tu sector dentro del mundo online. El 70% de tus competidores están o van a hacer por lo menos algo de posicionamiento Web, ¿no crees que deberías estar en la onda tú también en tu empresa?

Tu Web, ¿necesita ser rápida y fácil de usar?: A Google no le gusta nada pero nada las páginas pesadas y lentas, con una navegación complicada del sitio web. Hay que ir mejorando nuestra web para que cargue más rápido y sea fácil encontrar los contenidos. Si tu página Web no está adaptada a la tecnología móvil… ufff perderás mucha fuerza.

Contenido: Google y su algoritmo a lo largo de los próximos años será tan refinado que el ranking con las tácticas “black hat SEO” llegará a ser muy difícil. Es el momento de empezar a contratar escritores con experiencia de contenido para tener cada vez más visitas y conseguir así que Google nos rastree mejor. ¡Hay que hacer marketing de contenidos!

Tener frescura y estar actualizado: Los contenidos de tu Web y medios sociales han de ser frescos y de actualidad. Tener contenidos obsoletos para nada sirve. Por ello es recomendable actualizar nuestros contenidos continuamente.

Supremacía Semántica, ¿están las palabras clave obsoletas?: El contexto será el rey poco a poco. Ten en cuenta que si no sabemos cómo incorporar contexto a nuestro marketing online, el contenido enfocado solo en las palabras clave perderá posiciones poco a poco, sobre todo a la hora de la comprensión de las consultas de búsqueda y más en la búsqueda semántica.

Las herramientas de análisis: Las herramientas de análisis así como las herramientas de marketing serán cada vez más poderosas. Los datos de análisis a tiempo real permiten a las empresas poder retocar el posicionamiento SEO y otras campañas de marketing en corto espacio de tiempo. Los usuarios potenciales y clientes actuales están acostumbrados a día de hoy a realizar las compras a tiempo real y no desean tener que esperar 30 minutos para realizar su compra.

Ahora bien, teniendo en cuenta la importancia de estar al día, y teniendo en cuenta la gran cantidad de dispositivos que hoy en día existe en el mercado (móvil, tablets…), así como todo lo que conlleva sus aplicaciones funcionales como las APPs, búsquedas predictivas, asistentes virtuales… mi duda me viene desde hace tiempo y va más enfocada a los próximos 5 o 10 años, ¿realmente el SEO tiende a morir? ¿Estamos evolucionando tan rápido que el SEO se quedará atrás? ¿Qué crees tú?

Google penaliza contenidos de baja calidad y con faltas de ortografía

Lo primero que hay que conocer qué son las penalizaciones de Google, por qué se penaliza y que tipos de penalizaciones hay, así podrás valorar si tu sitio Web esta penalizado y por qué.

Empezar comentándote que las penalizaciones de Google son la peor pesadilla de todo Webmaster. Un día estás arriba, disfrutando de una posición muy competitiva pero al día siguiente has desaparecido por completo de los resultados de búsqueda.

¿Es realmente una penalización cuando no apareces? Cuando se produce una pérdida repentina del tráfico, lo primero que se nos pasa por la cabeza es: “¡Vaya, me han penalizado!”, pero estar penalizado no es lo único que te puede pasar. Muchas veces se producen fluctuaciones en los resultados del buscador, las tendencias de búsqueda cambian algorítmicamente, la competencia te puede haber superado y te rebasa, o incluso puedes ocurrir que hayas metido la “pata” con el archivo robots.txt.

Algunos síntomas típicos de una penalización son:

  • El dominio se desindexa del buscador.
  • Algunas páginas desaparecen de los resultados de búsqueda.
  • El sitio Web pierde visibilidad para algunas palabras clave e incluso para todas.
  • El tráfico orgánico procedente de Google disminuye.
  • El dominio deja de aparecer cuando buscar su nombre en el buscador.

Normalmente estos síntomas no aparecen por casualidad, sino que Google impone sanciones por cosas como por ejemplo:

  • Comprar o vender enlaces.
  • Copiar contenidos de otras páginas.
  • Crear enlaces artificiales para potenciar los rankings.
  • Hacer intercambios excesivos de enlaces.
  • Llenar el pie de página de enlaces sin relación.
  • Tener un SEO negativo.
  • Usar textos ocultos.
  • Llenar las páginas de palabras clave para aumentar la relevancia.
  • Mostrar un contenido al usuario y otro diferente al buscador.

Si nos centramos en los tipos de penalizaciones, Google contempla 2 tipos de sanciones:

  • Penalizaciones algorítmicas, es decir, un algoritmo detecta que tu sitio incumple las directrices del buscador y automáticamente te aplica una sanción.
  • Penalizaciones manuales, es decir, se produces por dos razones, por un lado porque tu sitio Web ha disparado una señal de alarma, o bien porque alguien ha enviado un informe de spam. Tras ocurrir esto un miembro del buscador revisa tu sitio Web y, si es pertinente, aplica una acción manual. A posteriori recibes una notificación a través de las Herramientas para webmasters del buscador. Este es la sanción más grave y más costosa de recuperar.
Google penalizará los sitios que publiquen contenidos de baja calidad: algoritmos panda y penguin

Google: Algoritmo de panda y penguin

¿Sabías que Google tiene un ejército de animales que son capaces de detectar y castigar todo tipo de comportamientos engañosos y manipuladores? ¿Sabes cuál ha golpeado tu sitio Web?

Penguin: Conocido también como Pingüino, es otro tipo de algoritmo que afecta a sitios Web que tratan de manipular los rankings mediante la creación de enlaces artificiales. Este se lanzó en el año 2012.

Panda: Es el más popular, es un algoritmo que afecta a sitios Web que ofrecen un contenido pobre y/o anuncios en exceso. Este se lanzó en febrero de 2011 y cuenta con más de una veintena de actualizaciones.

¿Qué hacer si te ha golpeado Penguin?

El algoritmo de Panda se centra en el contenido de tu sitio Web y el algoritmo de Penguin, en cambio, está diseñado para detectar la manipulación del buscador, principalmente  mediante enlaces artificiales, es decir, lo que Penguin tiene más en cuenta es el aspecto de los enlaces que apuntan a tu sitio.

Los enlaces que más se golpean son aquellos que resultan de hacer cosas como:

  • Si usas programas o servicios automáticos para crear enlaces.
  • Si intercambias enlaces compulsivamente.
  • Si creas enlaces manualmente a diestro y siniestro.
  • Si compras enlaces al tun-tun.
  • Si haces guest blogging a gran escala.

Este tipo de enlaces son fáciles de detectar porque por un lado proceden de sitios de baja calidad, suelen tener el mismo texto de enlace y su proporción dentro del perfil de enlaces es alta, se utilizan palabras clave exactas o textos sobreoptimizados.

Si te golpeado Penguin, aquí tienes los pasos básicos que se debería hacer:

  • Aísla los enlaces spam
  • Desautoriza el resto que no quieras tras un tiempo de cortesía (consejo pasa los enlaces no eliminados por la herramienta Disavow de Google).
  • Pide que los borren, es decir, contacta con los sitios web donde se encuentran los enlaces para solicitar su eliminación.
  • Envía una reconsideración a Google.
  • Descarga tu perfil de enlaces que no sirvan realmente.

¿Qué hacer si te ha golpeado Panda?

Esto significa que Google ha detectado ciertos problemas en el contenido en tu sitio Web, es decir, problemas en la baja calidad del contenido. En un artículo de Mark Nunney informa de los factores que usa Google para medir la baja calidad de los sitios:

  • Un alto porcentaje de contenido duplicado.
  • Una baja cantidad de contenido original en una página o en el sitio.
  • Un alto porcentaje (o cantidad) de páginas con poco contenido original.
  • Una gran cantidad de anuncios inapropiados (irrelevantes), especialmente en la parte alta de la página.
  • El contenido de la página (y el título de la página) no coincide con la consulta de búsqueda para la que se posiciona.

Ten en cuenta que para escapar de Panda lo primero que tienes que hacer es librarte de todo esto, y después, hacer todo lo contrario. Es así de fácil y de simple.

Te expongo algunas claves que te puedes ayudar:

  • Cuida los enlaces salientes, es decir, todo contenido de calidad incluye enlaces a otras fuentes valiosas, bien para ampliar la información proporcionada o bien para respaldar una opinión. Coloca enlaces a otros buenos contenidos y no tengas miedo a que el usuario pueda abandonar tu sitio. Líbrate de cualquier enlace que apunte a sitios de baja calidad.
  • Evita la sobre optimización del sitio, es decir, orientar tu sitio exclusivamente a los buscadores no es buena idea. Si tus páginas repiten tantas veces tu palabra clave que cuesta leerlas, deberías pensar en reducir el ratio en los textos y en la etiqueta de título.
  • Elimina el contenido duplicado, es decir, tanto el que está dentro del sitio como fuera de éste. El primer caso puede deberse a un problema técnico, por lo que la solución es relativamente sencilla. En el segundo caso actúa contra los scrapers que copian tu contenido sin permiso y lo publican en otros sitios. Y si has copiado tú el contenido, reescríbelo desde cero o elimínalo.
  • Publica contenido único de alta calidad, es decir, no hace falta que sean estudios, informes o análisis, pero sí contenidos que aporten valor al usuario. Publica contenidos que no pueden encontrarse en otra parte y estarás muy cerca de recuperarte de Panda. Un punto de vista personal puede ser suficiente para diferenciarse.
  • Reduce la publicidad, ya que es posible que la publicidad en tu sitio te reporte beneficios, pero no tengas más publicidad que contenido. Es contraproducente. Por otro lado, intenta que esa publicidad esté relacionada con los contenidos que ofreces. Mejorará la experiencia de usuario y será más fácil que alguien haga clic.

Es aconsejable anotar todos los cambios en un registro, es probable que lo necesites en el caso de contactar con Google.

Por otro lado, ¿Sabías que Google penalizará aquellos sitios con errores ortográficos y de baja calidad?

Google lleva tiempo anunciando cambios en su algoritmo Panda, cambios que afectarán al posicionamiento de los sitios Web que publiquen contenidos de baja calidad y que además tengas faltas de ortografía.

Más exactamente serán penalizadas aquellas webs con contenidos que no cumplan los estándares de calidad en los resultados de búsqueda SERPs.

Según ha informado Pierre Far en su cuenta de Google+, “estos cambios mejorarán la eficacia de Panda para detectar contenidos de baja calidad potenciando en los rankings de resultados los sitios que publican los mejores contenidos”. Se va a tratar de la 27ª actualización que recibe el algoritmo Panda y será puesta en marcha progresivamente durante la próxima semana.

Te informo de algunas normas básicas que toda publicación debe cumplir y evitarás ser sancionado por Google: 

  • Tener un titular que sea descriptivo del tema del artículo.
  • Siempre incluir el atributo ALT en las imágenes.
  • Tener una cantidad de palabras clave adecuada.
  • No cometer faltas de ortografía.
  • No duplicar contenidos
  • Incluir metadatos y metadescripción.
  • No utilizar contenido de baja calidad.

Ahora que sabes todo esto… ¿te ha penalizado Google a ti??

¿Por qué las empresas se fijan en SEO y no miran el CRO?

SEO versus CRO

Recordemos del artículo anterior sobre SEO y CRO, que la palabra CRO, del inglés “Conversion Rate Optimization” (en castellano “Optimización del ratio de conversión”), es un término que está en auge y que está consiguiendo que las empresas con negocios Online estén aumentando considerablemente sus ingresos y por ello mejorando sus resultados en Internet.

Os voy a explicar por qué las empresas se fijan en SEO y no miran el CRO y así cada uno pueda judgar si es viable o no hay primero el CRO y luego SEO:

  • Ego empresarial: primer “gran” problema. En general muchas empresas quieren ver su nombre como el número uno de los resultados en Google para sus palabras claves.
  • Más Ego empresarial: segundo problema y como continuación del anterior ego, las empresas tienden a sentir que sus productos y servicios son tan impresionantes que la mera mención de ellos en su página web tendrá perspectivas en estampida al carro de compras No reconocen la necesidad de ofertas atractivas, una navegación intuitiva y una experiencia positiva para el usuario en todos los aspectos.
  • Monkey see monkey do. El mundo está inundado con prestadores de servicios SEO y consejos SEO. La mayoría de las empresas se les hace creer que el SEO es indispensable que sus competidores están haciendo SEO, y que recibirán su paliza si no participan.
  • Monkey don’t see, monkey don’t do: Por el contrario, ¿cuántos gurús en CRO existen? La realidad es que no existen muchos, en consecuencia, un menor número de empresas llegan a apreciar plenamente el valor de su especialidad.
  • Métricas fáciles y accesibles. Las estadísticas de tráfico y los rankings son fáciles de llevar y fáciles de entender – en la superficie. Una empresa ve el tráfico y el ranking de tendencias, y puede llegar a pensar que su estrategia debe estar funcionando.
  • El seguimiento de conversiones, por el contrario, es bastante difícil de instalar correctamente, por lo que una gran cantidad de empresas pequeñas y medianas tienen poca o ninguna idea de donde sus clientes potenciales  están viniendo. Siendo ese el caso, no tienen manera de formular una estrategia de optimización de  conversión (CRO)
  • No hay apetito para las ofertas. Debido a las limitaciones presupuestarias, una decisión gerencial, la falta de imaginación o  una serie de otras razones, las empresas no dan con las ofertas lo suficientemente grandes y lo suficientemente creativas para ganar los corazones y las mentes de los visitantes.

¿Es o no es la conversión el único problema?

Comentar de pasada que el SEO no puede ser ejecutado de manera aislada, ya que para el SEO para tener éxito hoy en día debe estar bien integrado con otras disciplinas de marketing, además de la conversión de optimización (CRO) – en particular, con medios de comunicación social. Todavía hay demasiadas campañas de SEO que no hacen al intercambio de influencia social, y no incluyen la creación de contenido significativo y estratégico. Programas como estos, simplemente no puede tener éxito.

Las empresas tienen que mirar a la comercialización en línea de manera integral, en lugar de tratar de seleccionar y elegir las disciplinas específicas para invertir en ella. Esto suena lógico, al igual que poner la casa en orden antes de CRO bucear en SEO. Y, sin embargo, ¿cuántas empresas pequeñas y medianas empresas tienen en realidad una estrategia global?

¿Es bueno dejar de alimentar el hábito de SEO o es mejor seguir con acciones explícitas de SEO?

Una vez más, no estamos sugiriendo que el SEO es malo o que las empresas deben suspender sus estrategias de SEO sino que es algo que debe hacerse de forma continua ya que tiene un efecto acumulativo. Así que en lugar de detenerlo o de repente cambiar de marcha, tome estas medidas para hacer una transición suave de SEO-obsesionado por SEO-equilibrado.

Haga una auditoría de CRO: Si mira a un amplio conjunto de recomendaciones CRO seguramente nos sorprenderíamos del tremendo potencial de hacer esas mejoras. Si ese es el caso con su sitio, recuerde que una nueva inversión en CRO será parcialmente compensado por mejores resultados de su actual programa de SEO.

Hacer una revisión de la estrategia integral. SEO sólo es valiosa en términos de cómo el retorno de la inversión se compara con otras actividades, y es en muchos aspectos que dependen de otras actividades para maximizar su retorno de la inversión propia. Si el suyo es un negocio de $ 100.000 o un negocio de $ 100 millones, los mejores resultados provienen de un enfoque estratégico.

Ahora que tienes más conocimiento si has de hacer primero SEO o hacer CRO.
En tu opinión, ¿qué harías o qué has hecho primero?

Análisis del perfil SEO en España en el 2013

Estamos en la era del SEO, SEM, Marketing digital…. me parece interesante comentar cómo estamos evolucionando, por eso os presento un informe de la empresa Socialmood, la cual ha realizado un estudio a 47 profesionales con perfil SEO y nos cuentan los resultados:

Análisis del perfil SEO en España en el 2013

En que empresas se encuentran:

  • SEO que trabaja en agencia: 68%
  • SEO que trabaja como autónomo: 21%
  • SEO que trabaja en el cliente: 11%

Donde se localizan:

  • Madrid: 45%
  • Barcelona: 29%
  • Resto de España: 21%
  • Extranjero: 5%

Puntos clave para un SEO:

  • Experiencia del usuario.
  • Contenido único.
  • Aspecto técnico de la web.
  • Analítica web.
  • Accesibilidad.
  • Estructura de la información.
  • Palabras clave.

La tendencia actual del profesional SEO es hacer que Google entienda las webs con las que trabajan para poder lograr sus objetivos.

La estrategia SEO con mejores resultados es la generación de contenido de calidad mediante posts y artículos.

Otras estrategias utilizadas son el análisis y la generación de enlaces de calidad.

Fuente: itespresso.es

Herramientas y aplicaciones para el Community Manager

Las herramientas para la gestión, monitorización y Social Media Marketing a lo largo de los últimos años han ido evolucionando, aparecen nuevas que mejoran lo anterior. Te presento un listado con las mejores herramientas y aplicaciones, divididas en varias categorías, que han ido apareciendo a lo largo del 2012 y 2013 en los post en twitter y blogs de marketing.

Seguramente te resultarán de gran ayuda para la planificación y gestión de tus espacios sociales en terminar este año y para comenzar con fuerza el año 2014. Si quieres conocer alguna herramienta con mayor profundidad.

Aplicaciones para Facebook

  1. Codeeta: Añade widgets a tus páginas de Facebook y a tu web para vender productos, tickets, recibir pagos, leads, etc.
  2. EasyPromos: Crea promociones y concursos en tus páginas de Facebook.
  3. Evuli. Descarga un listado en Excel con las características de los asistentes a tus eventos de Facebook.
  4. FaceitPages: Crea páginas de fans con más de 20 apps integradas en la plataforma.
  5. Northsocial: Aplicaciones para gestionar tu Timeline de Facebook.
  6. Pagemodo: Crea fácilmente páginas de Facebook personalizadas.
  7. Social Buy: Crea tu propia tienda en Facebook.
  8. Tabsite: Personaliza tus páginas de Facebook sin necesidad de utilizar código.
  9. WeBuzz: Otra herramienta con la que personalizar tus páginas de Facebook.
  10. Woobox: Completa herramienta para páginas de Facebook (crea cupones, utiliza aplicaciones, personaliza tus diseños…).

Codeeta

Aplicaciones para Pinterest

  1. Picslice: Redimensiona imágenes o recórtalas fácilmente.
  2. Pin Search: Busca una imagen e información asociada a ella.
  3. Pinterest Pin It Button (by Shareaholic): Botón “Pin It” de Pinterest, pero además puedes saber las veces que te han hecho repin.
  4. Pinzy: Extensión de Chrome para redimensionar las imágenes.
  5. Reachli: Un panel de control con el que manejar la cuenta de Pinterest y automatizar pins.

Reachli

Aplicaciones para vídeos

  1. Socialcam: Una manera muy fácil de grabar y difundir vídeos directamente desde tu smartphone.
  2. Viddy: Viddy es al vídeo lo que Instagram a las fotos.

Viddy

Email Marketing

  1. AWeber: Herramienta de gestión de Newsletters perfecta para blogs.
  2. Campaign Monitor: La plataforma definitiva de gestión de newsletters para empresas y agencias.
  3. Mailchimp: Newsletters dirigidas a las pymes o empresas con necesidades pequeñas.

Campaign_Monitor

Encuestas online

  1. PollDaddy: Crea encuestas fácilmente, gestionable en cualquier web y analiza los datos recogidos.
  2. SurveyMonkey: Envía encuestas por correo electrónico y analiza las respuestas.

SurveyMonkey

Geolocalización y realidad aumentada

  1. Citymaps: Mapas donde destacar marcas.
  2. Gathering Point: Mapas que geoposicionan a personas y contenidos.
  3. Junaio: Crea, explora y comparte información con realidad aumentada.
  4. Layar: Añade contenido digital a material impreso.
  5. Map Server: Mapas de calor con múltiples variables demográficas.
  6. Musomap: Encuentra músicos geoposicionados.
  7. Storymaps: Mapas relacionados con datos interesantes.
  8. Wikitude: Buscador de realidad aumentada.

CityMaps

Gestión de contenidos

  1. Alltop: Plataforma que organiza la información según relevancia.
  2. Buffer: Herramienta para programar tuits automáticamente a lo largo del día.
  3. Calendario Editorial de Social Media: Plantillas para la gestión de tus contenidos editoriales en redes y medios sociales.
  4. Ifttt (If This Then That): Crea combinaciones de aplicaciones para gestionar tareas rutinarias.
  5. Instapaper: Guarda para leer más tarde las lecturas que más te interesen de la red.
  6. Paper.li: Crea tu propio periódico online, con los contenidos de tu comunidad.
  7. Pay with a TweetPlataforma de difusión que te permite “vender” tus contenidos por un tuit.
  8. Percolate: Realiza una selección automática de contenidos relevantes para tu marca.
  9. Reeder: Aplicación de Mac para leer tu feed con mayor comodidad.
  10. ROCKZi: Consume contenido orientado, vótalo, coméntalo y compártelo.
  11. Skitch: Toma apuntes sobre distintos tipos de imágenes.
  12. StumbleUpon: Encuentra temáticas de interés según lo que te gusta y compartes.
  13. Títulos que funcionanPlantilla con fórmulas para la creación de títulos que funcionan.
  14. Trove: Selecciona información organizada por fuentes y categorías.
  15. Wordle: Encuentra de forma muy visual palabras clave relacionadas con una temática específica.
  16. Ready4Social: Curación de contenidos y gestión de redes sociales.

Percolate

Gestión de talento y equipos

  1. Basecamp: Herramienta de coordinación de proyectos y equipos.
  2. Elance: Encuentra miles de freelancers dispuestos a trabajar en tus proyectos.
  3. Eventbrite: Plataforma para buscar eventos para profesionales donde hacer contactos.
  4. Favoralia: Red social en la que los favores son la moneda de cambio del talento.
  5. GoToMeeting: Organiza y desarrolla vídeo-reuniones de trabajo a distancia.
  6. Market Places de Envato: En ellos puedes encontrar a los profesionales que están detrás de tus proyectos preferidos.
  7. Yammer: Red social interna para equipos de trabajo.
  8. Zyncro: Red social corporativa para gestionar proyectos y equipos de trabajo.
  9. ProofHQ: Gestión de versiones y feedback para proyectos creativos.

Zyncro

Modelo de negocio

  1. Business Model Toolbox: Genera rápidamente tus mapas de modelo de negocio.
  2. Quirky: Plataforma para el desarrollo y difusión de productos innovadores.

Business_Model_Toolbox

Monitorización

  1. Cubesocial: Social CRM para la gestión de tus cuentas sociales.
  2. Involver: Plataforma para la gestión de campañas en Social Media.
  3. Lijit: Descubre el contenido que los usuarios buscan en tu web.
  4. Pirendo: Mide tus acciones profesionales en Twitter.
  5. Radian6: Herramienta de monitorización, engagement y Social Media Marketing.
  6. Social Bro: Aplicación para analizar tu comunidad en Twitter.
  7. Socialmention: Es una especie de Google Alerts pero para Social Media.
  8. Sprout Social: Herramienta de Social Media Management para medir, publicar y monitorizar las conversaciones en los distintos canales sociales.
  9. Strutta: Plataforma de Social Marketing para la creación de promociones sociales y engagement.
  10. TweetDeck: Gestiona y monitoriza múltiples cuentas sociales desde tu escritorio.
  11. Tweriod: Analiza cuál es el mejor momento para twitear.
  12. Wildfire: Social Marketing Suite para gestionar tus campañas en redes sociales.
  13. Brandchats: Herramienta de monitorización y análisis en redes sociales.
  14. Hootsuite: Gestión y monitorización de múltiples redes sociales desde una misma plataforma.
  15. HubSpot: Herramienta de gestión de estrategias de Inbound Marketing y CRM Social.

SocialBro

Optimización de contenidos

  1. Google Correlate: Encuentra pautas estadísticas vinculadas a términos de búsqueda.
  2. Google Display Network AdPlanner: Herramienta de planificación para mejorar la toma de decisiones en publicidad online.
  3. Google Insights for Search: Encuentra y analiza patrones de búsqueda.
  4. Google Ngram Viewer: Base de datos de libros escaneados donde comprobar las palabras o frases más asentadas en tu idioma.
  5. InboundWriter: Mejora las entradas que escribes para atraer a más lectores.

Google_Ngram_Viewer

Plugins para WordPress

  1. Digg Digg: Viraliza tus contenidos con múltiples botones sociales.
  2. Related posts: Muestra contenido relacionado al final de cada post.
  3. Social: Anida todos los comentarios junto a las interacciones en Facebook y Twitter.
  4. Tweetily: Tuitea post antiguos de forma programada.
  5. W3 Total Cache: Acelera la velocidad de carga de tu página web.

DiggDigg

Productividad y gestión del tiempo

  1. Agenda de Gestión del Tiempo por Bloques Temáticos Flexibles: Plantilla para organizarte mejor el tiempo y que los imprevistos no alteren tu jornada laboral.
  2. Check-list de redes sociales para cambiar de trabajo: Utiliza esta plantilla para comprobar que no olvidas ningún dato en tus perfiles sociales cuando cambies de trabajo.
  3. Focus Booster: Pequeño reloj con el que elegir la duración de los Pomodoros (técnica de bloques de trabajo eficientes).
  4. Lift.do: Proponte retos diarios y compártelos con una comunidad que tiene los mismos retos que tú.
  5. Organización de Eventos 2.0: Plantilla para preparar, organizar y gestionar eventos 2.0 de forma eficiente.

Focus_Booster

Seguridad de la web

  1. Akismet: Dile adiós al spam en los comentarios de tu blog.
  2. BulletProof Security: Protege tu página web.
  3. Sucuri SiteCheck: Comprueba que tu web está libre de malware.
  4. Passpack: Crea y almacena contraseñas seguras de todos tus servicios online.

PassPack

Situaciones de Emergencia

  • Spotbros: Aplicación para enviar avisos a personas que se encuentren a 1,5 Km de tu ubicación.
  • Whatsapp: Además del uso habitual, puedes compartir tu ubicación para que te encuentren.
  • SOS First Aid: Kit de primeros auxilios para situaciones de emergencia.
  • SOS 112: Aplicación que te permite encontrar desfibriladores automáticos cerca de tu ubicación.
  • PocketCPR: Herramienta para aprender a practicar una reanimación cardiopulmonar.
  • iRescue: Aplicación que contiene las hojas de rescate de 900 modelos de coches.
  • Mercancías: Aplicación para conocer qué mercancías peligrosas transporta un camión, en una situación de emergencia.
  • MEC: Envía una alerta automática en caso de colisión.
  • ICE: App para organizar tus datos médicos.
  • Mis avisos. Ideal para comunicarte con tu familia, de forma intuitiva, en situaciones de emergencia.
  • Safety GPS. Herramienta para comunicar emergencias geolocalizadas a los ayuntamientos.

SOS-First-Aid-ubicacion-whatsapp-emergencias-social-media

Social Media ROI: calcúlalo

  1. Calculadora Social Media ROI (por ejemplo de SocialMediaBlog.es): Calcula el retorno de la inversión en tus acciones de Social Media.
  2. Dragon Search Marketing: Otra herramienta con la que calcular el retorno de la inversión en tus acciones de Social Media.
  3. DKS Social Smart: Haz sencillas estimaciones de tu Social Media ROI.

Calculadora_de_Social_Media_ROI

¿Conoces tú otras herramientas interesantes para alguna de las categorías aquí mencionadas? 
Déjalo en los comentarios e iremos actualizando el post con las mejores.

Fuente: socialancer.com

Quality Score de Adwords (nivel de calidad)

Algunas veces, cuando hacemos campañas de marketing en buscadores (SEM) ocurren cosas raras, o al menos poco evidentes. Una de las preguntas típicas que se hace la gente es: ¿Por qué mi competencia sale mejor que yo en los resultados de pago si yo estoy pujando más que ellos por cada click?

La respuesta a esta pregunta se llama: QUALITY SCORE

Quality Score, Nivel de calidad de Adwords

Fuente foto: mediaclick.es

  1. El Nivel de calidad (o Quality Score) es una variable utilizada por Google , Yahoo! y MSN que pueden influir tanto en el rango y el coste por clic (CPC) de los anuncios.
  2. El Nivel de calidad  de Adwords es una valoración que hace Google de la relevancia que tiene un anuncio de Adwords en conjunto (relevancia de sus anuncios, palabras clave y página de destino). Podríamos decir que el Quality Score es el número más importante de tu cuenta de Adwords pues al fin y al cabo será el factor determinante para lograr el éxito de tus campañas de publicidad con Adwords.

Este Quality Score al final repercutirá en las posiciones del anuncio y en el CPC de dicho anuncio… por tanto a mayor nivel de calidad, menos pagamos y en posiciones más altas saldremos.

Por hacer una comparativa fácil, el Quality Score es al PPC como el Pagerank es a lo orgánico (siempre hablando de Google). De echo si tienes un Quality Score bajo, por razones obvias de relevancia, tu anuncio no será mostrado, o siempre saldrá en posiciones muy bajas, subiendo también el CPC. Este viene al caso, porque Google ha actualizado la sección de ayuda y nos da más información sobre el Quality Score de Adwords.

Por otro lado, el aumento de los niveles de calidad a través de tu cuenta tendrá beneficios que incluyen más o menos costes:

  • Costes Menores – Google recompensa anunciantes con niveles de calidad altos por la reducción de su coste por clic (CPC), que puede posteriormente reducir el coste por conversión.
  • Más exposición – Cuando tienes niveles de calidad altos, los anuncios se mostrarán con más frecuencia y en mejores posiciones. Puedes obtener más exposición, más clics y más conversiones sin tener que incrementar las ofertas.

¿Para qué sirve el Quality Score?

El nivel de calidad se usa de formas distintas y afecta a los siguientes aspectos de la cuenta:

  • Aptitud para la subasta de anuncios: con un nivel de calidad alto, es más fácil y barato que una palabra clave se incluya en la subasta de anuncios.
  • Coste por clic (CPC) de las palabras clave: un nivel de calidad alto se traduce en un CPC más bajo.
  • Oferta estimada de la primera página y parte superior para palabras clave: un nivel de calidad alto se traduce en ofertas más bajas.
  • Posición del anuncio: un nivel de calidad alto se traduce en mejores posiciones para los anuncios.

¿Qué factores determinan el Quality Score?

Existen varios factores que determinaran tu Quality Score. Por un lado está el Click-Through Rate (CTR) de tu anuncio, o lo que es lo mismo, el porcentaje de click que tu anuncio genera respecto al número de impresiones. Cuantos más Clicks genera más relevante es tu anuncio y mayor será tu CTR lo que afectará positivamente a tu nivel de calidad.

La relevancia de la o las palabras clave que activan tu anuncio respecto a ese anuncio y la búsqueda del usuario: Esta métrica podemos verla de diferentes maneras: por ejemplo, hasta que punto el contenido de tu anuncio refleja las palabras clave por las que estás pujando o las que está buscando tu potencial cliente. La palabras clave “comprar piso” y “venta de viviendas”  tienen cierta semejanza y podríamos decir que forman parte de un todo común, pero la búsqueda “hipoteca para comprar piso” podría activar tu anuncio en caso de que las palabras clave no estuviesen bien configuradas y esto podría no interesarte pues usuario está buscando hipotecas y no pisos.

La calidad de tu página de destino: cuanto más relevante sea tu página de destino con relación a tu anuncio mayores posibilidades tendrás de obtener un buen Quality Score. Del mismo modo, cuanto más rápido se descargue tu página web en el navegador del visitante mejor.

¿Cómo se calcula el Quality Score?

Cada vez que alguien realice una búsqueda que active su anuncio, se calcula el Quality Score y se tienen en cuenta varios factores como:

  • Porcentaje de clics (CTR) anterior de la palabra clave: frecuencia con la que la palabra clave ha generado clics en su anuncio.
  • CTR anterior de la URL visible: frecuencia con la que ha recibido clics a través de la URL visible.
  • Historial de su cuenta: CTR total de todos los anuncios y las palabras clave de su cuenta.
  • Calidad de la página de destino: relevancia, transparencia y facilidad de navegación de la página.
  • Relevancia de palabra clave-anuncio: relevancia de la palabra clave con respecto a los anuncios.
  • Relevancia de palabra clave-búsqueda: relevancia de la palabra clave con respecto a los términos de búsqueda que usa el cliente.
  • Rendimiento geográfico: éxito de la cuenta en las regiones de orientación.
  • Rendimiento del anuncio en un sitio: rendimiento del anuncio en el sitio en cuestión y en sitios similares (en caso de que defina la orientación a la Red de Display).

Las puntuaciones de calidad a la hora de medir van de 1 a 10, siendo 10 la puntuación más alta. Una puntuación baja calidad significa que sus anuncios son menos propensos a mostrar. Las puntuaciones de calidad se actualizan periódicamente a medida que cambia el rendimiento de la campaña.  Se puede utilizar el nivel de calidad para determinar las mejores formas de optimizar las palabras clave, anuncios y páginas de destino para ayudar a mejorar nuestro ROI. También es bueno revisar los promedios históricos de relevancia de los keywords (palabras clave), relevancia del landing page, landing page user experience scores y los niveles de calidad que se remontan hasta 18 meses antes a la fecha actual.

¿Es mi Quality Score igual en la red de Búsqueda y Display?

No, no lo es. La red de Display de Google se conforma de todos aquellos sitios que están afiliados con Google para mostrar anuncios de texto o con imágenes. Desde aquellos sitios que formen parte de la red de Adsense hasta otros como Youtube o Gmail que son propiedad de Google.

A la hora de calcular el Quality Score de un anuncio Google diferencia entre los anuncios de búsqueda y display. La razón principal es que, al contrario que pasa con la red de búsqueda, en la red display tu estadísticas de anuncio se muestran en el nivel del grupo de anuncios y no al nivel de Keywords. Por esta razón, y porque además, tu anuncio no compite siempre ni en las mismas condiciones ni en la misma web los factores que determinarán tu Quality Score en Display son algo diferentes.

En principio, Quality Score de tu anuncio en la red display vendrá determinado por los siguientes parámetros:

  • El CTR del anuncio en el sitio web en donde tenga lugar la subasta y el CTR que hayas acumulado en sitios similares.
  • La relevancia del anuncio y las palabras clave de tu grupo de anuncios con respecto a esa web.
  • Y por supuesto, la relevancia de tu página de destino con respecto a tu anuncio y a las palabras clave del grupo de anuncios del que tu anuncio forme parte.

Conclusiones del Quality Score o nivel de calidad

Crea tus landing pages y tus anuncios de Adwords como si fuera una página enfocada al SEO, serás más relevante y sobre todo, ahorrarás dinero. Con este artículo espero haber despejado algunas de las dudas que pueden surgir en torno al Quality Score y cómo el sistema de publicidad con Adwords funciona. Si tienes cualquier duda o si necesitas contactar a un experto en Adwords, no dudes en contactar conmigo.

A continuación te dejo más info de otros usuarios que pueden ser de tu interés: 

Mejor nivel de calidad = mejores resultados
¿Puede el Quality Score ser ganado?

¿Cómo Incrementar en un 40% tus keywords de Quality Score 10 en Adwords?
7 secretos para tratar el nivel de calidad

SEO sin futuro o SEO de calidad. ¿Qué tienes?

¿El SEO está vivo? ¿Sigue teniendo éxito?

Como dicen las malas lenguas, “SEO ha muerto o se morirá en unos pocos años”. Desde el otro lado de las barricadas yo opongo que no,  que aún va a estar un largo tiempo entre nosotros. La verdad está en la punta de la barricada dado que la diferencia está en las diversas interpretaciones del término Search Engine Optimization.

Del inglés, la palabra SEO se suele traducir como optimización para motores de búsqueda. No es una traducción perfecta pero con el paso de los años ya nos hemos acostumbrado a este término. Se intentará ahora explicar a los usuarios que no se trata sólo de los motores de búsqueda, que en realidad los motores de búsqueda es una parte pequeña de Search engine optimization. Se trata sobre todo de los usuarios de Internet que están buscando algo, y nosotros nos esforzamos por ofrecer a los motores de búsqueda las mejores respuestas a sus preguntas.

Fuente foto: /www.myviralweb.com

SEO optimización sin futuro

Hoy en día existe una gran cantidad de personas, ya sean freelancers o agencias, que todavía están intentando crear una fama de que SEO (optimización) es algo mágico, algo que la persona normal no puede comprender, por lo que tiene que contratar a un “gurú” para que le ayude estar en primeras posiciones con la palabra clave deseada.

Estos suelen utilizar métodos que a los buscadores no les gusta. Por supuesto… si yo fuera el dueño de un motor de búsqueda, estoy segura de que no me gustaría ver como aparecen en primeros puestos sitios que apenas tratan del tema y están llenos de textos que en realidad nadie lee con un “montón” de palabras clave repetidas y con toneladas de de enlaces “raros” apuntando a la web, generalmente desde algunos sistemas semi-automáticos para generar vínculos de cientos de sitios temáticamente no compatibles.

Veamos a continuación, las propiedades de SEO sin futuro:

  • Enlaces desde los directorios web
  • Textos monstruosos que no se pueden leer, llenos de palabras clave
  • Creación de noticias en directorios de artículos
  • Promesa de 1º puesto en cualquier buscador (produce risa, especialmente si se trata de Google…)
  • Compra de enlaces

Ahora bien, sabiendo estos puntos anteriormente expuestos, el problema de SEO optimización sin futuro es que se aprovechan de las deficiencias temporales de los motores de búsqueda, por lo cual los resultados conseguidos suelen ser a muy corto plazo.  Los buscadores están tratando  de mejorar continuamente, y eliminar gradualmente los errores y los sitios web que utilizan los métodos no aconsejables que tarde o temprano les pasará factura.

SEO_SEM_SMO

 

… entonces ¿que es SEO de calidad?

El vendado SEO, el que podríamos denominar SEO de calidad, es aquel que intenta conseguir que tu sitio se pueda encontrar con el mayor número de palabras clave que se de alguna manera se relacionan con tu negocio. SEO son páginas web con contenidos de calidad.

Search engine optimization procura lograr que se hable y que se escriba de tu Website, pero no en algún directorio de artículos, sino en tu comunidad, en los foros y en las webs que temáticamente se complementan con la tuya.

Ten en cuenta que “SEO no es ciencia”  y en realidad el principio es muy simple… ofrecer a un motor de búsqueda -y al que está buscando- la mejor respuesta de lo que quiere encontrar.

Las características típicas de SEO

  • Análisis de palabras clave – saber y comprender cómo la gente  está buscando tus productos o servicios
  • Web con una estructura adecuada – creación páginas de destino que darán respuesta a todos los tipos de consultas que los usuarios están buscando, y el contenido que buscan
  • Contenido útil – el objetivo específico debe ser que el contenido ayude al usuario sin importar si se trata de un texto, vídeo o imagen.  Para que se pueda crear la página,  lo que necesitamos es conocer a nuestros usuarios…. ¿Qué contenidos están buscando y que están esperando de cada página? ¿Que es lo que les interesa?
  • Asociación con otras páginas – no es el clásico Linkbuilding sino que crea vínculos con otras webs que están relacionadas con tus clientes o servicios.

Es un método de SEO a largo plazo y es más eficiente, sobre todo porque no se aprovecha de los errores de motores de búsqueda, sino utilizan sus puntos fuertes.

Y tú… ¿en que “grupo” estás?

Métricas en Social Media

Social Media Métricas y Análisis (Anaya)Más allá de la cara visible y amigable de los medios de comunicación social es incuestionable la necesidad de medir las acciones realizadas : monitorización y medición de resultados permiten comprobar si se han alcanzado los objetivos propuestos.

Escuchando cómo algunas personas han intentado explicar de forma equivocada el uso de las métricas en Social Media a algunos de nuestros clientes más recientes, se hace evidente que muchos de los que ofrecen servicios de Community Management y/o Social Media siguen aún confundidos acerca de las variables que importan a la hora de establecer métricas. Una cosa es el Marketing Digital y otra el Social Media a la hora de establecer métricas para medir el rendimiento o los resultados de una estrategia, especialmente cuando se trata de las redes sociales como canal estratégico.

Si en tu empresa alguien te ha dicho que lo que hay que medir es el número de seguidores de Twitterlos “me gusta” de Facebook, la tasa de rebote, la tasa de conversión o cualquier otra KPI más cercana a la analítica que a los beneficios, puede que tenga buenas intenciones, pero está claro que no tiene ni idea de lo que realmente importa medir. Y no decimos que estos indicadores no sean importantes, porque en realidad ayudan a ver la evolución de una estrategia desde un punto de vista cuantitativo, pero aportan muy poco a los resultados que de verdad cuentan cuando una empresa invierte dinero y tiempo en la creación de un Plan de Social Media Marketing.

Así que cada vez que alguien te proponga medir alguna cosa pregúntale antes: “¿Para qué me va a servir eso?” Si alguien te dice que ya llevan 1.000 “me gusta” en una publicación de Facebook. Pregúntale “¿Para qué me sirven?”. La respuesta correcta tendría que ir en función la cantidad de productos que se han podido vender con el enlace que estaba en esa publicación y que luego llevaba a tu canal de Ecommerce.

Ahora bien, es necesario conocer las tres categorías básicas de métricas:

  • Cuantitativas: miden en términos numéricos temas como visitas a tu Fanpage, número de seguidores o fans, demografía, tasa de rebote, etc. Así, si el objetivo es el crecimiento de la comunidad se medirá el número de seguidores en los distintos canales, suscriptores en el blog, etc.
  • Cualitativas: miden conceptos relacionados con la percepción y el compromiso con la marca, de forma que si el objetivo a conseguir es el compromiso con la marca en redes sociales la medición se hará por ejemplo midiendo el número de interacciones, de menciones y citas en blogs, redes sociales y publicaciones, la evolución del número de menciones positivas/negativas, etc.
  • De rendimiento de la inversión: miden el beneficio reportado a la empresa gracias a la inversión realizada en comunidades online. Este es un parámetro empresarial, independiente del medio o sector y con una fórmula invariable: ROI = (ganancia de la inversión-coste de la inversión)/coste de la inversión.

¿Qué se puede medir entonces?

 Pedro Rojas (@seniormanager) y María Redondo (@mariaredondo), comentan alguna vez que existen varios indicadores que como  por norma general proponemos para medir de forma cualitativa, más allá de las conocidas y populares (y a veces inútiles) métricas cuantitativas.

1.- Volumen de ventas: 

Se refiere a un parámetro que nos diga el número de suscripciones que se consiguieron a través de acciones en la Red o que nos demuestre que se vendieron “x” número de unidades o servicios con esas acciones. Es decir, una variable que indique que las personas compran o quieren comprar lo que estás vendiendo y que han llegado a esa decisión por algo que has hecho en redes sociales.

2.- Ingresos y beneficios recurrentes:

Es decir, aunque cuentan las acciones puntuales, lo que importa es que se pueda medir el crecimiento de los beneficios. Una buena forma de relacionar el uso del social media a dichos beneficios es a través del tráfico que las redes sociales aportan al sitio web en donde se desarrolla la venta. Así que lo que hay que medir es la proporción correspondiente y proporcional de dicho tráfico en función de las ventas y del beneficio..

3.- Crecimiento orgánico de clientes potenciales (leads):

Los seguidores de cualquier red social no son realmente leads. Así que lo que hay que medir es cómo crece la base de datos de forma cualitativa, con personas que cumplen con el perfil o perfiles de nuestra audiencia objetivo. Es decir, el dato que importa son las personas que a través de las redes sociales, han sido persuadidos para dejar sus datos en los formularios correspondientes y que cumplen con el perfil que buscamos para realizar acciones posteriores.

4.- Crecimiento del número de clientes (reales):  

Es decir, un seguidor más en Twitter no es necesariamente otro cliente. Hay que saber segmentar y enseñar la diferencia. Así que tener más seguidores no sirve de nada si no tenemos más clientes, de los que compran nuestros productos o servicios. Las acciones en social media deben ir enfocadas a crear nuevos clientes, así que la métrica que se necesita es un indicador que mida las acciones de los clientes existentes y de cómo éstos hacen que vengan más clientes.

5.- Fidelización y satisfacción de los clientes: 

No se trata sólo de saber si lo que haces en la Red está generando más clientes, sino también poder medir que no estás perdiendo clientes por esas mismas acciones. La retención de clientes a través de las redes sociales es una de las más complicadas de gestionar, debido al factor de cercanía y de comunicación directa implícita en la estrategia. Así que puede que el número de tus seguidores se incremente, pero al mismo tiempo, el de tus clientes se reduzca.

6.- Posicionamiento: 

Y no nos referimos al SEO ni al SEM, sino al posicionamiento que se logra de forma orgánica, con las acciones que se llevan a cabo bajo una buena estrategia en redes sociales.

Las personas, a pesar de las recomendaciones, siguen buscando en Google, y si tu producto o servicio no aparece entre los primeros, es muy posible que no consigas ser la opción de compra principal.

Por eso es importante poder encontrar una variable que permita medir el nivel de posicionamiento que la empresa está consiguiendo como resultado del uso de las redes sociales.

Métricas-KPI-en-Redes-Sociales-Social-Media-Marketing¿Ves por qué importa tanto saber escoger qué variables se deben medir?

La clave en todo esto es saber analizar elementos de causa y efecto que impacten en los resultados tangibles de la empresa, y al mismo tiempo determinar cómo el social media y sus acciones fueron decisivos en esos resultados. Ahí es donde encontrarás la verdadera importancia de hacer seguimiento a cualquier métrica en redes sociales.

Medir elementos de conducta de las personas con las que nos relacionamos en redes sociales tiene su relevancia, pero como puedes ver, lo que importa es tener métricas que se enfoquen en el modelo de negocio de la empresa.

Esto no quiere decir que todas las métricas cuantitativas sean inútiles, siempre que se puedan medir en términos de calidad. De hecho existen empresas cuyo modelo de negocio necesita de métricas más centradas en la parte numérica.

Lo importante es dejar de lado los malos entendidos y no dejarse llevar por los que piensan que mucho es mejor en redes sociales, o que ver crecer un número como variable es algo significativo por el sólo hecho de que crece.

La actividad en las redes sociales es tan fácil de medir, que la mayoría lo hace pensando que es lo que importa, cuando lo cierto es que en la mayoría de los casos tiene poco en común con las funciones básicas del negocio de una empresa.

Las redes sociales pueden usarse como canales de marketing, de servicio al cliente, de distribución y como nuevas formas de recolección de datos. Internamente, también se utilizan para compartir información, establecer relaciones y conseguir ciertas metas, pero mucho de esto es intangible, como intangibles son las métricas que los miden. Estos elementos no nos ayudan mucho a la hora de determinar el impacto en los resultados de una empresa.

Cualquier Agencia de Social Media o consultora debería usar la información que se obtiene desde las acciones que se realizan en redes sociales para conseguir objetivos tangibles como pueden ser mayores beneficios, más ingresos, mejores ventas, mayor retención de clientes, y sobre todo, mayor crecimiento orgánico. De hecho, en cada Plan Estratégico de Social media deberían diseñarse métricas de forma exclusiva para cada cliente, para poder reflejar, precisamente, lo que deseamos medir desde el punto de vista del modelo de negocio. ¡Y eso, al final, es lo único que importa al cliente!

Métricas por tipología de medio:

Ventas online

Pedidos

  • Producto 1
  • Producto 2
  • Producto 3
  • Merchandising

Ventas en Euros

  • Producto 1
  • Producto 2
  • Producto 3
  • Merchandising

Intentos de compra

  • Producto 1
  • Producto 2
  • Producto 3
  • Merchandising

Sitio Web

  • % rebote
  • Estancia
  • Visitas
  • Nuevos usuarios
  • Tráfico
  • Hits
  • % visitas nuevas
  • Conversiones sociales
  • Tráfico directo
  • Fuentes
  • Motortes

Facebook

  • Fans
  • Alcance
  • Viralidad
  • Nivel Engagement
  • Participación
  • Pasión
  • Shares
  • Comentarios
  • Likes
  • Conversiones

Análisis Cualtitativo

  • Fuerza
  • Sentimiento: neutral, positividad y negatividad
  • Pasión
  • Alcance

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metricas

Vía @PedroRojas,  @Prof_Partners,
@Israel_Garcia, @MkDirecto

Tipos de Concordancia en SEM. Guía de Google Adwords

En muchas ocasiones, el tipo de concordancia en SEM (Google Adwords) nos permitirá afinar al máximo como la Keyword y rentabilizar nuestras campañas. En el siguiente cuadro explicativo se ven claramente los tipos y como funcionan para que no haya dudas:

concordancia keywords emyseoparatodos

 Os dejo un interesante cuadro que muestra de un vistazo lo que son las concordancias y como estas funcionan. Más claro, imposible. El cuadro no me pertenece, esta cogido del mismo lugar que vais a visitar vosotros cuando lo vayáis a utilizar:

Para tener un buen posicionamiento SEM, a continuación podéis encontrar una serie de consejos para la optimización de campañas de Adwords:

  1. Organízate: Siempre configura tus grupos de anuncios de forma distinta para cada uno de tus productos, manteniendo la estructura del servicio o producto que quieras vender; se que esto suena a vaguedad, pero es la verdad. Ejemplo práctico: Si te dedicas a vender zapatos, unos grupos de anuncios eficaces serían (hipotéticamente) tanto un grupo de anuncios indicando las bondades de tus zapatos, como otro para venta de zapato de caballero y otro de zapatos de señora; e incluso, si puedes segmentar más, hazlo (zapatos de campo, zapato deportivo, zapato para fiestas y eventos…). En otras palabras, segmenta desde la organización y estructura de la campaña tanto como puedas. Ni que decir tiene que dentro de tus grupos de anuncios, podrás segmentar aún más. Recuerda siempre que una buena campaña parte de esto, sin esto limitas los resultados una barbaridad.
  2. Anuncios: Se creativo, no mientas, excita, ve al grano, no aburras, distínguete, no hagas trampas, no cometas errores gramaticales… son tantos los consejos que podría dar que podría rellenar líneas y líneas. Pero bueno, centrándonos un poco más. Crea varios anuncios para un mismo objetivo y “ponlos a competir”, palabras que inviten a la acción suelen funcionar muy bien. Un truco que a mi me funciona, escribe un texto publicitario de como te gustaría que te vendiesen el producto que tu vendes y con eso y con los consejo arriba expuestos, crea tu anuncio. No falla. Y luego, el concepto Landing page, que la url de destino del anuncio, lleve siempre al usuario a una página 100% relacionada con lo que se venda en el anuncio, (con 100% me refiero al 100%).
  3. Keywords: Empatía con los usuarios, otra de las claves, ¿como encontrarían lo que promocionas? ¿contiene esas palabras la Landing de destino? Ya tienes la primera parte hecha, y ahora la segunda, piensa en como no quieren que te encuentren y utiliza las palabras negativas.

Os presento esta genial guía de Google Adwords que en su día me leí y, ya que la encontré os la pongo para que le deis un vistazo. Esta redactada en inglés de forma clara (al estilo Google) y es bastante amena:

Descarga “Growing your business with AdWords”

 
A continuación os dejo un Webminar de Adwords para organizar las campañas
https://googleemea.connectsolutions.com/p24168240/?launcher=false&fcsContent=true&pbMode=normal
 

Vía:@GabrielCatalano; @Carlos Arauz;  @titecaye