Wefollow: una herramienta para localizar a los twitteros más influyentes

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Wefollow es una herramienta para conocer los usuarios más influyentes sobre una temática. Si siempre has querido localizar a los usuarios más influyentes de un determinado tema, deberías estar atento a una aplicación de la que te vamos a hablar hoy, porque con WeFollow vas a poder conocer cuáles son los twitteros más reconocidos dentro de la comunidad del microblogging con solo una búsqueda personalizada y sin ningún coste.

La herramienta de la que les estamos hablando se llama WeFollow y permite un uso muy sencillo de ella gracias a una interfaz simple en la que en un primer lugar nos aparecen los usuarios más influyentes de forma genérica, es decir, sin tener en cuenta ningún tema concreto en la red social. Luego tenemos en la portada varias categorías, en las cuáles se destacan a los twitteros más relevantes por temática.

Pero si lo que quieren no son conocer los datos que se muestran como predeterminados en WeFollow si no que quieren buscar a los twitteros más interesantes de una temática que no se recoge en la página, tan solo tendrán que acceder al buscador para poder colocar una palabra clave y descubrir quién habla más y mejor sobre ese tema. ¿A qué es simple? ¡Pues a probarlo!

Más info | We Follow

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Radiografía del “unfollow” en Twitter

 Uno de los objetivos de una cuenta en Twitter, ya sea una empresa o un particular, es incrementar su nivel de influencia maximizando la cantidad de seguidores.

Para tener una mayor cantidad de seguidores en Twitter se puede incrementar la cantidad de personas que nos siguen, ampliando nuestro círculo de influencia con RTs o menciones, pero también es importante minimizar los “unfollows”, es decir, reducir al mínimo la cantidad de seguidores que por una razón u otra deciden dejarnos.

Por esa razón es importante entender cómo funciona un “unfollow” y en qué situaciones ocurre.

Un grupo de académicos (1) decidió explorar este comportamiento, identificando cómo y cuándo ocurre, analizando cuentas reales de Twitter. En lugar de tomar una muestra al azar en dicha red, seleccionaron a un grupo de usuarios que estuvieran unidos por un lazo cultural dentro de una misma sociedad, así optaron por analizar absolutamente todos los usuarios de Twitter que escriben en coreano. Una ventaja de esta metodología es que los resultados son más extrapolables a la sociedad en general ya que la muestra, al contar con tal cantidad y variedad de usuarios, incluye todo tipo de perfiles desde políticos, deportistas, empresarios, estudiantes, amas de casa, etc. Así registraron el estado diario de 1,2 millones de cuentas en Twitter durante 51 días, identificando a quiénes seguían y por quiénes eran seguidos en cada momento.

CARACTERÍSTICAS DE LOS VÍNCULOS SOCIALES EN TWITTER

twitterUna de las variables que define una red social es el nivel de reciprocidad medido como el porcentaje de usuarios con una relación mutua sobre el número total de usuarios con al menos alguna relación (tanto mutua o unidireccional). Estudios previos (2) han encontrado que la reciprocidad en Twitter es tan solo del 22,1%, una cifra baja comparada con otras redes sociales, por ejemplo la fallida red Yahoo! 360 llegó a tener en su punto más alto una reciprocidad de 84%. Es esperable que en Twitter la reciprocidad sea mucho menor que en otras redes sociales como Facebook, ya que a diferencia de esta, Twitter no requiere que las relaciones sean mutuas (una característica que quizás defina a Twitter más como un servicio de microblogging que como una red social). Sin embargo entre los usuarios coreanos de Twitter la reciprocidad es mayor al 61%, una cifra muy superior al promedio global.

Al iniciar el período de análisis, cada usuario seguía a unas 59,7 cuentas en promedio, cifra que se incrementó a 75,7 al finalizar el estudio 51 días después.

Hay cuatro tipos de mensajes en Twitter: un tweet general, una respuesta (“reply”), una mención y un retweet (RT). La respuesta y la mención son mensajes conversacionales ya que implican una interacción directa entre dos usuarios, mientras que un retweet puede considerarse como un mensaje informacional ya que implica la redifusión de un mensaje a un grupo mayor sin necesariamente interactuar con el emisor original. ¿Hay alguna variación en la composición de los mensajes a medida que un usuario sigue a más personas?

En el siguiente gráfico vemos que cuando un usuario no sigue a muchas personas, menos del 20% de sus mensajes son “replies”, realizando aún menos RTs o menciones (casi el 80% son tweets generales), pero esos “replies” aumentan linealmente hasta llegar a un máximo cuando sigue a 100 personas, con lo cual un usuario se va volviendo más interactivo cuanta más gente sigue.

Una vez que un usuario sigue a más de 100 personas el porcentaje de “replies” se mantiene constante o incluso se reduce, pero comienza a incrementarse drásticamente el número de RTs. Así vemos que a medida que un usuario sigue a más personas, su relación se va convirtiendo de conversacional a informacional.

CARACTERÍSITICAS DE LOS “UNFOLLOWS”

1) Una actividad muy común

Sabiendo que, a diferencia de las redes sociales como Facebook, en Twitter un usuario puede dejar de seguir a otro sin que este se entere (se pueden usar servicios específicos pero Twitter no notifica de este suceso) es esperable que este comportamiento sea común. De hecho, durante los 51 días analizados, un 30% de los usuarios dejaron de seguir a alguien, y si se descuentan aquellos perfiles inactivos, se encuentra que al menos el 43% de los usuarios han dejado de seguir a alguien en esos 51 días (la cifra puede ser mayor si se contabilizara un período de tiempo más largo).

El usuario promedio dejó de seguir entre 15,4 y 16,1 perfiles en ese plazo de tiempo (recordemos que esas cifras se calculan sobre los 59,7 perfiles seguidos por cada cuenta) con lo cual se puede confirmar que el “unfollow” es una actividad bastante común en Twitter.

2) Distribución en el tiempo

Si observamos la frecuencia descubrimos que es un comportamiento que se da en momentos concentrados en el tiempo: casi el 66% de todos los “unfollows” que una cuenta realizó en los 51 días analizados ocurrieron en un solo día y casi el 90% ocurrieron en un intervalo menor a 9 días, con lo cual se ve que la decisión de dejar de seguir a otros usuarios se lleva a cabo en momentos concretos en el tiempo, y cuando ese momento llega, se producen la mayoría de los “unfollows” de forma conjunta. Los académicos también identificaron un pequeño número de usuarios que siguen a una gran cantidad de cuentas que dejaron de seguir a más de 100 de ellas cada día, probablemente son usuarios que utilizan herramientas automáticas.

3) La falta de interacción

Una cuestión interesante es analizar si cuando un usuario deja de seguir a otro es por falta de interacción o por falta de interés, porque así podríamos predecir la probabilidad de un “unfollow” en base al nivel de interacción previo. En el siguiente gráfico vemos la correlación entre la cantidad de perfiles que sigue un usuario (eje horizontal) y la cantidad de usuarios con los cuales interactúa (eje vertical) ya sea a través de una mención, un “reply” o un retweet.

Así puede verse que el número de usuarios con los cuales una cuenta interactúa está positivamente correlacionado con la cantidad de usuarios a los que sigue, pero esa relación es 10 veces más pequeña ya que los ejes están en escala logarítmica. Por ejemplo, un usuario que sigue a 1.000 perfiles interactúa solo con 70 en promedio, así solo un pequeño porcentaje de las relaciones establecidas en Twitter se transforman en una interacción directa, algo que también ocurre en algunas redes sociales como Facebook (3) y Cyworld (4). Esta realidad se comprueba al ver que el 85,6% de las relaciones en Twitter no generan ni siquiera una interacción directa (un RT, un “reply”, etc.) y 96,3% de las relaciones tienen 3 o menos interacciones. Esto comprueba la naturaleza pasiva de Twitter, donde las personas se subscriben para seguir los tweets de otros usuarios pero no para interaccionar con ellos con lo cual el “unfollow” no se da tanto por una reducción en el nivel de interacción, ya que de por sí es casi inexistente.

4) La antigüedad del vínculo 

Donde sí existe una correlación positiva es con la antigüedad de la cuenta (ver siguiente gráfico).

Así vemos que la probabilidad de que un usuario haga un “unfollow” es mayor entre los perfiles que ha comenzado a seguir más recientemente, es decir, es más difícil que deje de seguir a un usuario que lleva más tiempo siguiendo que a uno que acaba de comenzar a seguir. De hecho, en el gráfico se puede ver que esa probabilidad aumenta desproporcionadamente hacia la derecha, donde están los perfiles que se han comenzado a seguir más recientemente. Por consiguiente, cuanto más tiempo un usuario ha seguido a otro es menos probable que rompa esa relación y las relaciones más recientes son sumamente frágiles.

5) Límite en el número de perfiles que se siguen

Uno podría suponer que los usuarios de Twitter tratan de mantener un número manejable de perfiles que siguen, pero el análisis rechaza esa hipótesis (ver siguiente gráfico).

Aquí vemos que la cantidad de “unfollows” se incrementa de manera proporcional al número de perfiles que sigue un usuario, manteniéndose constante en aproximadamente un “unfollow” cada 10 o 12 perfiles que se siguen.

6) El nivel de reciprocidad

Uno de los mayores hallazgos del estudio fue que encontró una relación directa entre la reciprocidad de las relaciones y los “unfollows”. Así, la probabilidad de que una relación recíproca se rompa es del 5,3%, mientras que una relación unidireccional tiene una probabilidad de romperse del 12,3%, ¡más del doble! Esta diferencia es estadísticamente significativa y nos confirma que si una persona nos sigue, con solo el hecho de comenzar a seguirla hemos reducido a la mitad la probabilidad de que nos haga un “unfollow”. Curiosamente, una vez que un usuario ha roto una relación recíproca, la probabilidad de que la otra parte se entere y deje a su vez de seguir al primero es del 23,5% (con lo cual si dejamos de seguir a quienes nos siguen, podemos esperar que casi uno de cada cuatro a su vez nos deje de seguir). Debemos recordar que estas cifras se calcularon en el período de análisis de 51 días, y pueden incrementarse si se aumenta el tiempo considerado.

7) El nivel de información (la calidad)

Para considerar el nivel informativo que un usuario tiene para otros se puede tener en cuenta el número de retweets que recibe (5) (6) o la cantidad de veces que otros usuarios han marcado como “favoritos” a uno de sus tweets.

En el estudio se encontró que cuanto mayor es el nivel informativo (RT y favoritos) de un usuario menor es la probabilidad de que otro usuario le haga un “unfollow”, en otras palabras, cuando un usuario hace un retweet o marca un tweet de otro como favorito, estadísticamente es menos probable que deje de seguirlo. Esta conclusión tiene sentido, ya que si un perfil recibe muchos RTs es porque publica contenido de calidad, y por ende, menos gente dejará de seguirlo.

8) El solape de usuarios

En el siguiente gráfico se puede ver la correlación entre el ratio de “unfollow” y el solape de usuarios (el cual mide, entre dos usuarios determinados, a cuántos perfiles siguen en común o cuántos seguidores tienen en común).

Aquí vemos que el ratio de “unfollow” crece hasta llegar a un máximo cuando el solape es del 24%, pero luego comienza a reducirse incluso cuando el solape se incrementa, sugiriendo que el nivel de solape puede ser indicativo de la fortaleza de la relación entre dos usuarios.

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Conociendo estos resultados, uno no debe alarmarse si sufre un “unfollow” ya que es algo bastante común en Twitter. Es un hecho que no está relacionado con el número de interacciones que tenemos ni con el número de perfiles que siga el otro usuario pero sí con la antigüedad del vínculo, con la reciprocidad (“seguir a quienes nos siguen”) y con la calidad de nuestros tweets (“si logramos RTs y favoritos”).

Si queremos minimizar la probabilidad de un “unfollow” debemos concentrarnos en publicar contenido de calidad y mantener relaciones recíprocas con quienes nos siguen, y cuanto más tiempo pase, de forma natural se reducirá la probabilidad de que nos dejen de seguir.

Fuente: César Pérez Carballada

Trucos eficaces para ver crecer tu cuenta de Twitter y conseguir más seguidores

Últimamente he empezado a notar un gran crecimiento en mi número de seguidores en Twitter. Para mi esto es bastante importante ya que es una de las principales fuentes de donde recibo visitas a este blog. El objetivo de este artículo es contaros cómo lo consigo.

Se ha hablado mucho sobre las tácticas que harán crecer tus seguidores de Twitter rápidamente,y no hablo de métodos que te dan seguidores a base de acumular puntos siguiendo a otras personas, tipo Fandealer. A un nivel básico se podrían resumir en las siguientes:

  • Compartir contenido interesante para las personas con interés en tu temática. Una cuenta de Twitter que hable de muchos temas diversos, tendrá más problemas para encontrar seguidores fieles que una que hable de algo en concreto.
  • Publicar frecuentemente, pero no aburrirles. Hay que mantener una frecuencia de publicaciones pero tampoco estar publicando cada vez que te levantes de la silla para contar lo que vas a hacer, ya que estoy acabará aburriendo a tus seguidores.
  • Tener un buen diseño, foto y descripción en tu perfil. Parecerá una tontería pero eso es bastante importante, sobretodo la descripción por la que muchas veces te basas para seguir o no a una persona.

Estos tres puntos ya los sabemos más o menos todos, pero hoy me voy a centrar en el primero:compartir contenido interesante.

Tener una cuenta en Twitter, donde quieres compartir contenido que interese a tus lectores, no se basa únicamente en publicar todos tus artículos según los vayas escribiendo en tu blog. Eso hay que hacerlo si, pero también agradecerán que les vayas mostrando artículos de terceros que veas que a tí personalmente te parezcan interesantes.

¿Qué me aporta a mi publicar contenidos de otras personas?

Muchos pueden pensar que al Twitear artículos de otras personas estarás enviando a los lectores a la “competencia”. Eso no es así ya que si es contenido interesante, hará que tus seguidores sigan contentos con lo que publicas y te sigan continuamente.

Además, si en ese Tuit del contenido de un tercero, haces referencia al autor del mismo, estarás teniendo posibilidades de conseguir un seguidor más para tu cuenta de los que valen la pena, es decir, de los que comparten contenido similar al tuyo y por tanto estarán interesados en seguir tus publicaciones.

Pero, ¿qué me dices si a parte de la mera acción de compartir contenido para que tus lectores tengan cosas interesantes que leer, le sacas un partido a ello haciendo que tu cuenta de Twitter crezca rápidamente? Eso es de lo que os voy a hablar hoy.

Contenido de otros = seguidores para ti

Muchas veces pensamos que al publicar un contenido de alguien más, eso no nos trae ningún beneficio a nosotros, salvo lo que he comentado en el punto anterior sobre tener contentos a tus lectores. Pero hay otros beneficios que podemos sacar.

Monetiza los artículos de terceros:

El primero podría ser usar algún método tipo Adf.ly. Este método lo que hace es añadir una página intermedia entre un enlace y la página a la que lleva el mismo con publicidad. Por tanto, si tú pones un contenido de un tercero, la gente irá a ver ese artículo, pero antes será expuesto a un anuncio que a ti te hará ganar dinero. Eso hará que al compartir contenido que no es tuyo, te ofrezca un beneficio a ti.

Personalmente usé este método para probar como iba, y no va mal, pero no me gusta ya que la cantidad que ganas por cada anuncio mostrado no es mucha y la impresión que le puede dar a la persona que pulsa en tu enlace no es buena del todo, lo que podría causar que dejara de seguirte.

Deja tu marca en cada artículo que compartas:

Esta segunda acción es la que me está haciendo ganar seguidores en Twitter gracias a la gran exposición que tiene mi cuenta cada vez que comparto un artículo que no es mio. Me explico.

El otro día os hablé del gran camino que puede recorrer un Twit cuando lo publicas y este empieza  a ser compartido o Retuiteado por otras personas. Llega un momento, que perderás la pista de ese Twit, y aunque el principal haya sido compartido por tí, no quedará resto tuyo por ningún lado. Puedes leer el artículo sobre Descubre cómo vuelan los Tweets para entender de lo que hablo.

En esta ocasión, estás perdiendo la opción de sacar ventaja de un Twit que publiques y que sea del interés de muchas personas. Por tanto vamos a evitar eso y vamos a dejar una marca nuestra por todo el camino que recorra esa publicación y además que no sea nada intrusiva.

¿Te imaginas que compartes un artículo que es de mucho interés? Yo he llegado a publicar alguno que ha pasado por unas 100 y pico personas. Normalmente entre la segunda y la tercera persona que lo comparta, este perderá toda referencia a ti, pero vamos a evitarlo!

Os voy a poner un ejemplo para que lo veáis de forma visual lo que os quiero comentar. Entrad en la siguiente página pulsando aquí.

Como verás, se abre una pantalla que nos lleva a otra página que no es monetizados.com. Suponemos que esta página representa el enlace de un tercero que queremos compartir. Os dejo una captura de la imagen en la parte que nos interesa:

ejemplo efecto visibli

(Podéis pulsar sobre la imagen para verla más grande)

Podéis apreciar que en la parte superior de la pantalla se está mostrando una barra. Esta no forma parte del enlace al que hemos ido, sino que muestra realmente lo que tú quieras. En este caso añado un enlace a mis redes sociales y varios botones para que me sigan en Twitter o Facebook. También puedes ver un enlace a mi web.

Realmente no es nada intrusivo ya que te deja ver perfectamente el contenido del artículo que has enlazado, pero hay una gran probabilidad de que esa persona acabe pulsando sobre alguno de tus botones para seguirte en alguna de las redes sociales que añadas.

Además, si ese Twit, donde has publicado el enlace a terceros, empieza a volar y a ser compartido por muchas personas, tu imagen y tu cuenta de las distintas redes sociales también lo hará, lo que te dará más posibilidades aún de obtener nuevos seguidores y tu marca nunca desaparecerá. Empiezas a ver ya las grandes posibilidades ¿no?

Por parte del autor del artículo original no tiene que haber ninguna preocupación ya que a él le seguirá contando esa visita como válida, es decir, realmente están entrando en su web.

Me gusta, ¿cómo consigo esa barra?

Para que puedas tener lo mismo, y tengas también posibilidades de aumentar el número de seguidores en redes sociales, podrás conseguir la barra que yo uso.

Para ello tendrás que usar el método Visibli.

Es muy sencillo de usar. Lo único que tendrás que hacer será crearte una cuenta, o logarte con Twitter.

Después funciona de la misma forma que un acortador normal, ya que de eso es de lo que se trata. Lo que harás será acortar la URL que quieras compartir y la nueva dirección que te genera será la que podrás Twitear o difundir como quieras.

La barra de herramientas es bastante personalizable, y podrás poner lo que quieras, como por ejemplo:

  • Links normales a cualquier dirección.
  • Botón para que te sigan en Twitter.
  • Botón para que te sigan en Facebook.
  • Iconos de tus perfiles en las distintas redes sociales.
  • Una imagen. Etc…

La página es bastante intuitiva así que no me quiero meter a fondo a explicaros cómo se hace cada cosa, pero si tenéis algún problema, no dudéis en consultar a través de los comentarios.

Conoce todo sobre tus Twits gracias a Visibli.

A parte de la potente herramienta de difusión de tu cuenta de Twitter que proporciona, Visibli también incorpora una interesante utilidad. Me refiero al panel que muestra con las estadísticas sobre los Tweets que has publicado acortados con Visibli.

Una vez que publicas un enlace, acortado con esta herramienta, podrás ver las estadísticas sobre:

  • El número de Clicks que se han realizado sobre ese enlace.
  • EL número de RTs que ha tenido el Twit en el que estaba.

Esto es bastante interesante, por ejemplo, para comprobar a qué hora tienen mayor impacto tus Tweets, o ir jugando con varias técnicas de publicación para encontrar el Twit perfecto.

Quiero usar Visibli, ¿cuánto me cuesta?

Siempre que se descubre un buen método nos planteamos esta cuestión y es la que podría hacer que se nos borrara esta sonrisa de la cara. En este caso no hay problema ya que todo lo que yo uso de esa herramienta es con la opción gratuita de la misma.

Hay varios paquetes que podrás contratar que te darán más opciones, sobre todo en la parte de estadísticas de tus Twits, pero por mi parte con la opción básica y gratuita me basta.

¿Qué os parece esta herramienta? ¿Lo usabais? ¿Lo haréis a partir de ahora?

Espero que os haya parecido interesante el artículo y que os ayude a incrementar el número de seguidores en Twitter. Y lo más importante… ¡que me lo contéis!

15 trucos eficaces para conseguir seguidores en Twitter mucho más rápido

Cuando empiezas en Twitter, con cero seguidores, y nadie te lee, puede parecer casi imposible conseguir nuevos seguidores.

Pero no es así, sabiendo como se hace, no solamente se pueden conseguir, sino que se pueden conseguir además en un plazo de tiempo bastante razonable.

Hoy me voy a centrar en los trucos que puedes aplicar para hacerte en cuestión de días con una buena base de seguidores y a partir de ahí acelerar su crecimiento.

Muchos de estos trucos te van a ser útiles no solamente para ese arranque inicial, sino que te van a reportar un flujo permanente (y cada vez más intenso) de nuevos seguidores.

A) Trucos para acelerar el crecimiento de tu número de seguidores

Pues vamos allá con lo que serían los 10 mejores trucos que conozco para hacer crecer el número de seguidores de tu cuenta Twitter:

1. Tener un blog personal y/o profesional

Ésta es, sin duda, la herramienta más potente que he conocido hasta ahora para conseguir nuevos seguidores en Twitter y, por tanto, mi recomendación Nº 1 si quieres tener una cuenta Twitter con un gran número de seguidores es que crees un blog afín que trata de temas que te apasionen y sobre los que no te cueste escribir.

Ya lo sé… Resulta un poco ridículo recomendar la creación de un blog sólo para hacer crecer tu cuenta Twitter, pero es que no te haría esta recomendación si no hubiese aún muchísimas más razones que aconsejan que te plantees seriamente esta opción.

No en vano, gente como Enrique Dans consideran que el blog es la herramienta más importante para tu marca personal (afirmación, con la que un humilde servidor está 100% de acuerdo). O sea, que el blog, independientemente de tu cuenta Twitter, te interesa de todos modos.

Si te animas, vas a descubrir que un blog + Twitter es una alianza perfecta con muchísimas sinergias. En este blog, que aún es muy joven, ya hemos tenido posts que nos han traído más de 50 seguidores en un día y seguramente un total (esto ya es difícil de medir) de más de 100 seguidores desde que fueren publicados por primera vez.

2. Usar Twitterfeed

La herramienta online y gratuita Twitterfeed compite duramente con los blogs por el título de “herramienta más potente que he conocido hasta la fecha”.

De hecho, en el caso de que no tengas un blog o ves que lo de los blogs no va a ser lo tuyo, en mi opinión, sería claramente la opción Nº1 para aumentar el número de seguidores en Twitter ya que es efectiva, es “ética” (no emplea trucos sucios como la técnica del follow/unfollow) y no requiere prácticamente ningún esfuerzo porque funciona sola.

captura estadísticas Ciudadano 2.0 junio/julio

Estadísticas de clics en los posts difundidos vía Twitter en junio/julio 2012 (contando sólo los clics en las URLs acortadas con bit.ly)

En este caso se trata de una herramienta que convierte fuentes RSS en tweets.

Tu éxito depende de tu buen criterio al seleccionar estas fuentes. Si seleccionas con cuidado fuentes de buena calidad y respetas una serie de buenas prácticas, estarás aportando contenido de valor en tu timeline y serás premiado con gente que te empiece a seguir.

De lo contrario, si publicas basura o incluso spam, serás premiado con las bajas de tus seguidores…

Lo que me encanta de esta herramienta es que resulta ser una manera perfecta de combinar la automatización en Twitter con la aportación valor, un win-win perfecto para el bloguero/tuitero y el seguidor.

No obstante hay un “pero”: su efectividad depende de cuánta gente ya te sigue. Por tanto, con cero seguidores el arranque inicial será lento, pero en cuanto llegues a un cierto umbral es tremenda de efectiva y con muchos seguidores es como tener un turbo en tu cuenta Twitter.

Un consejo: usa al principio fuentes muy especializadas que permitan incluir un hashtag.

A nosotros, por ejemplo, nos gusta mucho el blog de Ayuda WordPress, éste sería un ejemplo perfecto de una fuente que permite usar sistemáticamente hashtags como #wordpress o #blogs en todos los tweets de sus posts (recuerda que usar hashtags aumenta tu visibilidad en Twitter) puesto que está garantizado que todos sus posts hablan de estos temas.

3. Tirar de tus amigos y conocidos

Localiza amigos que ya estén en Twitter y sean activos, anima a gente (no solamente a los amigos, sino también a compañeros de trabajo, clientes, etc.) a que se den alta en Twitter, en este blog encontrarás mucho material para convencerles.

Haz un correo masivo a tu agenda de contactos, tanto profesionales como personales, indicando que ahora estás en Twitter, pregunta a compañeros de trabajo y clientes si están en Twitter, comunica tu nueva cuenta en foros y redes sociales en los que ya seas activo, etc.

Es decir, intenta identificar todos los recursos de los que ya dispones e intenta sacarles todo el partido que puedas para hacerte con una pequeña base inicial de seguidores en Twitter. Pasar de cero a unas pocas decenas ya sería un paso muy importante.

4. Haz guest-posts en blogs relevantes de terceros

Otra fórmula magnífica de acelerar el crecimiento de tu lista de followers son los posts de invitado (guest-posts) en un blog de terceros.

Existen blogs como Bloguismo o este blog de viajes y fotografía que usan mucho esta fórmula para sus contenidos. Y en este post de David Cantone puedes ver los efectos que puede llegar a tener un post de invitado, no solo para tu cuenta Twitter, sino también para tu marca personal.

captura estadísticas Ciudadano 2.0 octubre

Estadísticas de clics en los posts difundidos vía Twitter en octubre (contando sólo los clics en las URLs acortadas con bit.ly). La diferencia con las estadísticas de junio/julio es simplemente impresionante.

Para aumentar tus opciones es importante que te atrevas también ameterte en terrenos nuevos que no son evidentes a primera vista, pero afines con tu actividad.

Por ejemplo: supongamos que eres un abogado, tienes tu propio despacho y te interesa promocionarte.

Quizás no encuentres el blog ideal para escribir sobre tu especialidad en derecho, pero te puedes atrever a irte a un blog como Bloguismo (que trata precisamente de blogging y temas afines) y plantear un post sobre una cuestión legal concreta relacionada con la publicación de contenidos en blogs (uso de material con derechos de autor, etc.).

En este caso, podrías investigar, por ejemplo, cuales son los problemas derivados de usar imágenes sujetas a derechos de autor en el post de un blog y crear una serie de tres o cuatro posts diferentes sobre ello.

Publicando un post de muy buena calidad y que tenga éxito en un blog con el tráfico que tiene Bloguismo, no sería ningún disparate conseguir más de 100 followers con esta acción a medio plazo, incluso más si consigues hacer un post de un calibre que se convierta en una referencia en la red, sin hablar, por supuesto, de los efectos positivos para tu marca personal de todo esto.

5. Followback

Detesto las técnicas del estilo de “yo te sigo, tú me sigues” por las razones que expongo en este post.

Sin embargo, por otra parte, salvo que tengas un número significativo de amigos o consigas “colocar” un guest-post en un blog consolidado y con un nivel de tráfico alto como Bloguismo, no es nada fácil llegar a una masa crítica de seguidores, la cual te permita que “se te oiga” en Twitter y que por tango sigas creciendo en base a tweets de calidad. Esta masa crítica la situaría en >100 seguidores aproximadamente, aunque es una cifra muy opinable.

En ese sentido, teniendo en cuenta la dureza de los principios me parece “excusable” usar este tipo de técnicas para ese “empujón” inicial.

Eso sí, ten claro que una audiencia que construyes con estas técnicas va a ser muy poco eficaz ya que la gente que hace followbacks por sistema no te leerá casi nunca y aun menos, interactuará contigo(retweets, menciones, etc). Por tanto, la cosa tiene sentido más bien de cara a la buena imagen que da tener ya 100 o más seguidores, la cual va a facilitar considerablemente que otros se interesen por ti y te den una oportunidad.

Pero esto, por otra parte, no deja de ser un engaño porque tu audiencia serán seguidores no se interesan realmente por ti, sino que participan en el mismo paripé. Estas cosas son las a las que me refería antes con “trucos sucios”. Ahora, no me parece lo mismo hacerlo “a pequeña escala” para conseguir ese efecto de ignición de tu cuenta que cuando ya tienes 5000 followers. En esos rangos creo que estamos hablando de engaño puro y duro para aparentar un éxito que en realidad no tienes.

En fin, a partir de aquí, la decisión es tuya.

6. Poner tu cuenta Twitter en tu tarjeta de visita, en el pie de firma de tu email, etc.

Este punto no tiene mucho que explicar. Se trata de una idea tan simple como eficaz.

Además, supone una mejora de tu imagen profesional y marca personal porque una cuenta Twitter en una tarjeta de visita en papel es algo que añade un toque de profesionalidad, da un aire de que “estás al día”.

Por otra parte, configurar un pie de firma en tu correo electrónico con tu cuenta Twitter (y quien dice Twitter, dice tu blog, etc.) es una inversión muy rentable. Piensa que seguramente te lleve no más  15 minutos de trabajo y sin embargo, estarás enviando miles de mails con esa firma a lo largo de los próximos años.

Si no sabes cómo hacer para tu lector de correo concreto, en Google y YouTube encontrarás una infinidad de tutoriales que te lo enseñan para Outlook, Hotmail, Gmail,etc.

7. Hacer un mailing masivo a tus contactos

Todos tenemos muchos contactos, normalmente cientos de ellos, de los cuales tenemos además su correo electrónico. Esto es un gran activo, también para echar a andar tu cuenta Twitter. Aprovéchalo.

Por otra parte, en España ya hay más de 5 millones de cuentas Twitter. Eso quiere decir, que más de un 10% de la población tiene una cuenta Twitter (aunque ciertamente hay que descontar cuentas falsas, cuentas de empresas, etc.).

Este % aplicado a tus contactos quiere decir que por cada 100 contactos, te encontrarás con más de 10 cuentas Twitter, en realidad bastante más porque la penetración de Twitter en tus contactos tiene que ser mayor que la penetración sobre la población en general (en tus contactos seguramente apenas figuren menores de 14 años y mayores de 70). Por tanto, haz cuentas.

Siendo contactos con los que ya tienes una relación establecida y que ya conoces físicamente es muy fácil que se animen a seguirte si les escribes un correo diciendo que te gustaría estar en contacto con ellos vía Twitter.

Eso sí, ten la prudencia de usar el campo de copia oculta (campo “CCO” en la lista de destinatarios) cuando envíes el mail a mucha gente a la vez…

Si te lo quieres currar, puedes usar además herramientas como las funciones de “combinar correspondencia” de Word para crear cartas personalizadas.

8. Aprovechar tus cuentas Facebook y LinkedIn

Este truco es, en definitiva, el mismo que el anterior, pero aplicado a Facebook y LinkedIn.

La idea sería comunicar primero la existencia de tu cuenta Twitter a tus contactos y amigos, pero es que además puedes publicar desde Twitter a Facebook y también puedes hacer lo mismo al revés.

Si mantienes una actividad constante en estos canales y cuidas la calidad, el aumento de seguidores es seguro.

9. Repartir Follow Fridays (#FF)

Los “Follow Friday” son una tradición muy extendida en Twitter que se inventó en el año 2009 y que consisten en recomendar los viernes tuiteros mediante tweets marcados con el hashtaga de #FF o #followfriday.

Usando esta idea seguramente consigas agradar el ego de algún que otro tuitero recomendando por ti (lo que se puede traducir en que te siga) o que simplemente se interese por quien eres, le guste tu timeline y decida seguirte. Todo depende del buen criterio y originalidad de tus #FF.

10. Desvitualízate

El mundo 1.0 sigue siendo clave si quieres triunfar en el mundo 2.0, somos personas y la calidad de la relación con alguien que conoces físicamente es difícil de igualar por la vía virtual.

Por ese y otros motivos han surgido precisamente los “Eventos Twitter” como el ya famoso “Eat & twitts” en los cuales se gente queda para “desvirtualizarse”. Si te gustan estos saraos, es una buena manera de hacer networking y llevarte de paso unos cuantos seguidores Twitter.

Por otra parte, ni decir tiene que son también muy eficaces (por el networking que permiten) eventos “tradicionales” como ponencias, cursos como los que organizamos aquí, mesas redondas, etc.

B) Bonus Track: 5 Ideas más… 

Una vez más se me va el post de largo, así que voy a dejarte aquí con lo que serían para mi los 10 trucos más importantes, pero no sin hacer, al menos, una breve mención a algunas otras ideas que también te pueden resultar interesantes:

  1. Pide retweets por una buena causa: Hay muchos idiotas ahí fuera, pero también hay mucha buena gente. Por eso, esto funciona muy bien y, además, cae muy bien. Buenos ejemplos son un tweet para conseguir un trabajo para un amigo, la foto de un perro que se ha perdido o una donación para una buena causa. Evidentemente se trata de que sea auténtico, así que no lo fuerces, simplemente aprovecha la oportunidad si se presenta.
  2. Presta atención a las noticias de impacto: Estar al tanto de las noticias de impacto que encajen en tu línea temática, reaccionar rápido y hacer 4 o 5 tweets buenos puede tener mucho impacto, incluso llegar a ser viral, si das en el clavo.
  3. Surfear la ola de los trending topics: No está de más estar al tanto de los trending topics que se ven en la página principal de Twitter o sitios como éste. Con el tiempo identificarás hashtags que van bien con tu temática y que funcionan muy bien como. Por ejemplo: el tag de #empleo o #trabajo funcionan muy (como es lógico, gustan mucho y reciben muchos RTs los tweets con ofertas de trabajo). En nuestro caso van muy con posts sobre empleo 2.0, LinkedIn, etc.
  4. Usa anuncios offline: Si quieres apostar fuerte, por ejemplo, por crear una cuenta Twitter vinculada a tu negocio, siempre puedes pensar en campaña “a la antigua usanza” (prensa, radio, etc.) con una indicación de la cuenta Twitter y el resto de tus sitios web (blog, Facebook, etc.)
  5. Publicar un eBook: Los lectores de eBooks y Amazon han revolucionado el mercado editorial. Es posible, aunque no es nada fácil, pero es posible que alguien completamente desconocido, promocione y venda un bestseller sin la ayuda de nadie. Para muestra, un botón. Todo este tráfico de lectores no lo puedes rentabilizar únicamente con el propio eBook, sino también con otros canales de los cuales, uno puede ser Twitter. Para ello índica tu cuenta en todas partes, en tu página de autor, en las promociones, etc.

En definitiva, con estos trucos y aplicando los principios básicos del anterior post, con un pequeño esfuerzo, deberías ser capaz de llegar en cuestión de 2-3 meses a unos cuantos cientos de seguidores de buena calidad.

A partir de ahí verás que las cosas cambian y todo se volverá mucho más fácil. Llegado a un umbral, aportando simplemente unos 20-30 tweets al día (recuerda: Twitterfeed tu puede ayudar mucho en esto) y cuidando un poco la calidad probablemente consigas seguidores prácticamente a diario. En nuestro caso, entre unos 10-20 al día y creciendo…

25 emprendedores tuiteros de los que aprender

Lo que yo he aprendido en Twitter, no se puede pagar con dinero. 

Soy una profesional del Marketing desde hace más de 10 años. Concilio lo mejor que puedo mi vida laboral con la familiar y por tanto no tengo mucho tiempo que perder.

A veces me preguntan otros directivos, pero ¿para qué sirve Twitter? 

Mi respuesta es que gracias a Twitter:

  • He podido conocer y contratar profesionales extraordinarios.
  • He llegado a acuerdos de colaboración con otras empresas que me han hecho incrementar mis ventas.
  • He podido saber cómo incrementar los fans de mi página en Facebook con un menor coste.
  • He incrementado al doble las visitas a la Web.
  • He conocido servicios interesantísimos para potenciar la empresa.
  • He conocido a Directivos que me han mostrado buenos caminos.
  • He conocido a profesionales de Internet que me han dado pistas para mi actividad profesional.

En definitiva, Twitter me ayuda a gestionar mucho mejor mis proyectos empresariales.

Este post es un homenaje a determinados profesionales (y organizaciones) en Twitter, que gracias a su generosidad compartiendo conocimientos, experiencias, herramientas, etc…me han permitido crecer profesionalmente.

Cuando eres emprendedor y empiezas en Twitter, no sabes muy bien a quién seguir para que te ayude en tu actividad emprendedora. Todos empezamos siguiendo a los grandes gurús (imprescindibles) para estar al día de los principales debates de actualidad en Twitter: @edans, @julioalonso, @jesusencinar, @jlori, @mailink, @martinvars, @earcos, etc… Todos ellos son muy interesantes y tienen decenas de miles de seguidores.

Después empiezas a escarbar más y te das cuenta de que hay gente que comparte conocimientos y contactos en Twitter con una gran generosidad. 

Si eres emprendedor, éstos son para mí los 25 tuiteros que no te puedes perder

…y que aportan más conocimiento en temas de emprendimiento. Coincide que la mayoría de ellos son emprendedores y saben de lo que hablan.

  1. Alfonso Alcántara@yoriento Consultoría, Coaching, SocialMedia RRHH y Emprendedores
  2. Álvaro Cuesta@emprendercuesta Abogado y Emprendedor Tecnológico. Presidente AJE Madrid
  3. Ángel María@angelmaria Fundador de Bubok e Iniciador entre otras muchas…
  4. Ana María Llopis@anamariallopis Fundadora de ideas4all.com Innovación y Creatividad
  5. Alex Puig@alexpuig Emprendedor de Shootools y desarrollador web
  6. Ana Santos@eventosfera Fundadora de eventosfera.com
  7. Alejandro Suárez@alejandrosuarez Emprendedor, empresario del sector de Internet, inversor
  8. Carlos Barrabés@carlosbarrabes Emprendedor de barrabes.com, comercio electrónico
  9. Carlos Blanco@carlosblanco Fundador de Grupo ITnet (MundiJuegos.com, OcioMedia, Aztive)
  10. Carlos Bravo@carlosbravo Fundador y CEO Coguan
  11. Emilio Márquez@emiliomarquez Emprendedor y blogger. CEO de Networking Activo
  12. Iñaki Arrola@arrola socio fundador de coches.com y Business Ángel
  13. Iñaki Ortega@inakiortega Director de Madrid Emprende. Profesor. Emprendedor
  14. Iván Rodríguez@twittboy Emprendiendo con @ChameleonTools como CCO.
  15. Javier Martín@Loogic Fundador de: Loogic.com , Inventainternet.com e Iniciador.com
  16. Joana Sánchez@ejoana Fundadora: Incipy, Searchmedia, Inesdi, elaceitedejaen, ozongo…
  17. José A. Cano@JoseAngelCano Emprendedor y fundador de Wiseri.
  18. José M. Bolívar@jmbolivar Consultor, coach, profesor, ponente, psicólogo y Dir. de RRHH
  19. Juan Macías@juanmacias Consultor en Comercio Electrónico CEO http://www.demartina.com
  20. Juan Merodio@juanmerodio RRSS, SEO y SEM. CEO Grupo Ellas y socio-fundador de Marketing Surfers
  21. Javier Piedrahita@jpiedrahita Fundador, editor, director, blogger, de MarketingDirecto.com
  22. Nacho de Pinedo@NachoDePinedo Cofundador & CEO ISDI
  23. Pablo Martínez, David Ruiz y Cristina Martínez@todostartups Emprendedores
  24. Rodolfo Carpintier@rcarpintier Presidente de DAD, incubadora de Internet
  25. Tristán Elósegui@tristanelosegui Online Marketing Manager en @SecuoyasMKT

 

Vía: @mujeresconsejeras

Qué son las Cookies y cómo las empresas las usan para generar perfiles de usuarios

¿Qué son las Cookies y cómo las empresas las usan para generar perfiles de usuarios? Una gran pregunta que Juan Merodio explica en uno de sus artículos con bastante claridad.

Seguro que has oído hablar en varias ocasiones de las cookies que se utilizan para coger información de lo que hacemos en Internet, por eso hoy quiero hablar de cómo funcionan y en qué consisten exactamente.

Las cookies son archivos que almacenan información sobre el comportamiento de un usuario en Internet como qué páginas has visto, tiempo que estuviste, en qué publicidad pinchaste… y que las empresas utilizan para poder personalizar tu navegación o sugerirte publicidad de tu interés.

¿Te ha pasado alguna vez que después de buscar información sobre algún producto en concreto durante los días posteriores en las páginas web en las que navegabas te aparecía publicidad sobre ese producto? Esto es lo que se llama publicidad por comportamiento o behavioral targeting y entre otras cosas hace uso de las cookies para cumplir sus objetivos.

Aunque hay varios tipos de cookies y podemos limitar que nos las instalen de manera automática una vez accedemos a una web, la realidad es que si lo hacemos el navegar nos será más complicado incluso en algunos sitios no nos sea posible, lo más importante es que mantengas actualizado tu navegador para prevenir la instalación de cookies dañinas que cogerán otro tipo de información más personal.

Pero desde el punto de vista de la empresa, las cookies dan una información muy valiosa sobre los consumidores que bien usada puede ayudarnos a definir perfiles de clientes y poder ofrecerles aquello que más les interesa.

Imagínate que una tienda online mediante las cookies coge información del usuario que realiza compras con cierta frecuencia, y utilizas esa información y tecnologías de captura de comportamiento para crear patrones de clientes que te permitan generar comunicaciones personalizadas vía email para cada cliente, ofreciéndole lo que más le interesa o aquello que sabemos que tienen más probabilidad de comprar.

La empresa Baynote hizo un estudio sobre las cookies de las distintas redes sociales para analizar que información captaban y para qué la usaban, y quiero compartir contigo la información que he extraído del blog de Ignacio Santiago:

Cierto es que este sistema, nos permite, desde mi punto de vista una “ personalización” a varios niveles: a) vía email b) vía los propios contenidos mostrados al usuario, por ejemplo, en productos recomendados c9 Capas , banners… con comunicaciones y/o ofertas individualizadas d) Modelos de recuperación de cestas abandonadas e) capa con mensaje en bounces y situaciones similares que podamos segmentar, etc.

También es cierto decir que el uso correcto de las cookies nos permite mejorar, entre otras muchas cosas, la experiencia del usuario en nuestra web.
Orientar los contenidos, conocer qué es lo que más le interesa y destacarlo… Bien utilizada es una información muy valiosa para la empresa y para el usuario, ya que su navegación será más personalizada y mejor.

¿Crees que un uso correcto de las cookies ayudan a la empresas en sus acciones de marketing online?

Fuente:  @juanmerodio

Herramientas de monitorización para redes sociales

¿Qué herramientas necesito para monitorizar el Social Media

Monitorizar nuestra estrategia en los Social Media es fundamental para obtener unos resultados positivos para nuestra campaña y redireccionarlo si fuese el caso, hacia el éxito. Además de las métricas SEO, SEM y SMO, debemos aprender a interpretar, comprender y analizar los resultados obtenidos a través de las herramientas que encontramos para realizar el seguimiento de nuestro ecosistema en el Social Media.

No todo es tráfico, y cada vez parece más interesante fidelizar a nuestros clientes y usuarios, escucharlos, atenderlos, dialogar con ellos e involucrarlos en nuestro producto y marca. El feedback es un gran arma que no podemos dejar atrás, y medir el sentimiento es una necesidad hoy por hoy para toda estrategia de Social Media y Redes Sociales.

Como siempre digo, Facebook se trata de fidelizar y Twitter de viralizar, pero son premisas absolutas y deben ser entendidas en su justa medida. Así que, aunque ya antes os he pasado algunas herramientas específicas para Twitter o Facebook, aquí os paso una lista de herramientas necesarias para monitorizar y analizar nuestra estrategia en conjunto.

A continuación os presento alguna de las más utilizadas y después os presente un listado por tipo de Red Social para que sea más fácil de entender. Os invito a que las incluyáis si no se encuentra en este listado.

GO2JUMP.com (go2jump.com), herramienta online gratuita. Mediante esta herramienta SEO podrás obtener una valoración SEO de tu sitio web frente a buscadores, monitorizar las posiciones de tus palabras clave en Google, Yahoo y Bing, gestionar tus campañas de LinkBuilding, comparar tu sitio Web con los competidores en buscadores…

Google Blogsearch (blogsearch.google.es). Esta herramienta rastrea e indexa la información contenida en decenas de miles de blogs, ofreciendo a los usuarios la posibilidad de buscar dentro de esos datos.

Brandchats (brandchats.com) Una herramienta que monitoriza todo lo que se dice de tu marca y de la competencia en varios idiomas, en noticias, foros, Blogs, Twitter, Vídeo, Facebook, Flickr, entre otros, y que presenta los datos con unos gráficos muy potentes y fácil de interpretar. Es paga y dependiendo del volumen, acceso, marcas o keywords a monitorizar es el precio, pero es muy competitivo con el resto.

Twitter Search: (search.twitter.com). El motor de búsqueda de Twitter te permite conocer en tiempo real todo lo que están diciendo sobre ti o sobre tu marca.

Socialmention (socialmention.com). Búsquedas en blogs, micro-blogs  sitios para publicar enlaces, imágenes o vídeos  rastreando términos concretos para descubrir qué se dice o comenta de un producto, servicio, un tema o una persona. También ofrece alertas de social media y un widget.

IceRocket (icerocket.com). Un buscador en blogs que agrega resultados de Google Blogsearch y Technorati, y ofrece tendencias en las búsquedas.

Backtweets (backtweets.com). Buscador de enlaces en Twitter, qué usuarios de Twitter han enlazado tus blogs o webs. Permite recibir alertas RSS.

ScoutLabs (www.scoutlabs.com) .Compañía que proporciona una plataforma basada en la web para que las empresas mantengan chats en vivo sobre sus productos. Cuesta menos que Radian6.

Smmart (cierzo-development.com). Plataforma de pago para la monitorización y mejora de la reputación de una marca en los medios digitales, blogosfera, buscadores y redes sociales.

Monitter (monitter.com). Monitoriza lo que se dice de tu empresa en Twitter en tiempo real con una interfaz multi-columna similar a Tweet-Deck. La aplicación permite hacer búsquedas de tu marca o producto o los de la competencia y personalizar su aspecto al gusto del usuario.

Google Trends: (google.es/trends). Busca tendencias y compara el volumen de las búsquedas por país y región.

HowSociable: (howsociable.com). Herramienta de medición de visibilidad de marca basada en 22 tipos diferentes de métricas.

Addict-o-matic: (addictomatic.com). Crea una página personalizada con las últimas alertas sobre tu marca o producto.

Tinker: (tinker.com). Sigue conversaciones en directo en Facebook o Twitter.

Facebook Lexicon: (facebook.com/lexicon). Se trata de una herramienta de seguimiento de tendencias de keywords. Muestra el volumen de post sobre palabras específicas gracias a la cantidad de datos que hay creados por los usuarios y asociados a las distintas keywords.

SproutSocial (sproutsocial.com). Una herramienta que te ayuda a monitorizar y gestionar la presencia en redes sociales. Dispone de diferentes planes para poder gestionar varias cuentas de Twitter, Facebook (páginas de fans y perfiles), Linkedln, Google Analytics o Foursquare.

 

Herramientas para cada red social

Herramientas para Facebook  

  1. Faceboostic: interesante herramienta que te permitirá realizar un análisis de tus aplicaciones en Facebook. Una forma más sencilla de entender los resultados estadísticos de tus aplicaciones, valores como viralidad, seguimiento, …
  2. Facebook Lexicon: te ofrece resultados por palabras clave en conversaciones en Facebook.
  3. Pagemodo: un sencillo camino para crear tu página Facebook para promover productos y servicios.
  4. TabSite: una utilidad muy interesante para añadir una pestaña con tu sitio web en tu página Facebook. Gran solución para añadir tu propia página de promoción en tu cuenta Facebook.
  5. Face.com: Un moderno sistema para reconocer caras a través de una aplicación de Facebook. Quizás ahora no tenga sentido porque Facebook ha incluido el soporte para caras directamente.
  6. Static520: ya no tienes que ser un genio del FBML y puedes añadir contenidos en tus páginas Facebook de forma sencilla con esta avanzada herramienta.

 

Herramientas para Facebook, LinkedIN y Twitter (y alguna que otra herramienta social)  

  1. TweetDeck y Seesmic: Completas aplicaciones para la gestión de cuentas Facebook y Twitter. También permite actualizar páginas de productos de Facebook.
  2. HootSuite: De las mejores herramientas para gestionar tu cuenta Facebook, Twitter, LinkedIN, …
  3. Cotweet: otra completa herramienta para la gestión de tu cuenta Twitter y otras redes sociales.
  4. Tinker: un sencilla forma de seguir conversaciones en Twitter y Facebook.

 

Herramientas para Twitter  

  1. Twitter Search: buscador en tiempo real para la búsqueda de conservaciones sociales.
  2. Twitstat: te informa de las palabras clave más utilizadas en tus últimos 500 tweets.
  3. TweetScan: búsqueda de palabras clave, empresas o servicios en Twitter.
  4. Twit(url)y : cotillea lo que la gente habla en la red Twitter.
  5. Hashtags : sistema para realizar un seguimiento de hashtags en Twitter.
  6. TweetBeep : estate al día de quien te cita en tiempo real en Twitter, con opción de avisos por email.
  7. Twitterholic: quien es líder dentro de un mercado, ciudad o país en Twitter. Basado en el número de seguidores que tienen los usuarios.
  8. Twittermeme: busca las memes más importantes y utilizadas en Twitter.
  9. Twitrratr: rastreador de búsquedas en Twitter y que además informa de si se valoraron como neutrales, positivas o negativas.
  10. Twitterfeed: herramienta para programar el envío de tweet con entradas de nuestras blogs o de otros blogs que nos interesen. Permite programar también por palabras clave o categorías.
  11.  Twitter Grader: Muestra tu rango en la red Twitter y te da a conocer posibles nuevos contactos.
  12. TweetStats: estadísticas de twitter con gráficos.
  13. Twitter Friends: estadísticas de tus conversaciones.
  14. Twinfluence: una forma de medir la influencia social de una cuenta twitter.
  15. Tweetwasters: muestra el tiempo que te has pasado escribiendo en twitter para que sepas si estás realmente viciado.
  16. Tweet-Rank: descubre quien te sigue y quien deja de hacerlo a partir de un texto.
  17. Mr. Milestone: te enviará un mensaje por cada 100 seguidores nuevos para que puedas saber si está funcionando tu estrategia social.
  18. Retweetrank: muestra la cantidad de re-tweets que haces y de tus seguidores.
  19. Twitterverse: informes de las palabras clave más utilizadas en Twitter.
  20. Retweetist: como conocer los enlaces que más re-tweeteados son.
  21. Monitter: monitorización de las palabras clave deseadas.

 

Herramientas para Blogs  

  1. Blogpulse : seguimiento de quien habla de ti en la blogosfera con datos completos e informes por Nielsen.
  2. Google Blog Search: Google nos ayuda a encontrar todo lo que se dicen en blogs con su buscador en Blogs.
  3. IceRocket: completa herramienta para buscar en entradas con gráficos.
  4. Busqueda en Technorati : búsqueda basada en las entradas de Technorati que también permite búsquedas avanzadas por etiquetas.

 

Herramientas para Conversaciones  

  1. Samepoint: siguiente conversaciones por temas o tópicos.
  2. BoardReader: buscando conversaciones en foros.
  3. Commentful: busca conversaciones en foros, Digg, Flickr, entre otras redes.
  4. BoardTracker: buscando palabras claves en foros.
  5. Omgili: información de las conversaciones de los consumidores en cualquier entorno social.
  6. Google Groups: búsquedas en las grupos de Google.
  7. Yahoo Groups: búsqueda en grupos de Yahoo.

 

Herramientas para Buzz y Brand (Marcas)  

  1. Serph: seguimiento del buzz en tiempo real.
  2. Google Trends: muestras la cantidad de búsquedas y noticias relacionadas en Google. Muy interesante.
  3.  Trendpedia: genera gráficos relacionados con búsquedas
  4. SocialMention: excelente buscador especializado en Social Media. Dispone de un widget para ayudarte a saber que esta de moda en cada momento.
  5. SocialMeter: realiza un seguimiento de los medios sociales y te informa de la importancia de tu sitio web.
  6. HowSociable: midiendo la visibilidad de tu marca mediante 22 métricas.
  7. Addict-o-mattic: crea un html con los buzz que hablan de tu marca o producto.
  8. Omgili Charts: evaluación del buzz de tu marca con cualquier término.
  9. Whostalking: búsquedas en todos los medios sociales sobre lo que se dice de tu marca o producto.
  10. Google Alerts: alertas en tiempo real por email sobre las palabras clave seleccionadas.

 

Herramientas para reportes de Tráfico  

  1. Compete: informes de tráfico web para sitios con mucho tráfico, creo que son datos más de EEUU que mundiales.
  2. Quantcast: otro sitio web de informes de tráfico web también muy basado en tráfico de Estados Unidos.
  3. Alexa: un clásico de los informes de tráfico mundial con detalles de ranking por países. Es realmente interesante su información aunque no siempre es exacta.
  4. Blogflux Page Rank: otra forma de conocer tu pagerank y compararlo con el de tu competencia.
  5. Page Rank Alert: La herramienta que más me gusta para monitorizar la evolución del pagerank de mis páginas webs, me informa por email con los cambios.

 

Herramientas para Multimedia  

  1. Flickr: de las redes sociales de imágenes más completas donde puedes buscar por tu marca o palabras clave. Mi cuenta en Flickr.
  2. Youtube: buscador de vídeos y canales de vídeo donde puedes localizar cosas relacionadas con tu marca.
  3. Truveo: otro buscador más de vídeos que busca en Youtube, MySpace, … entre otros lugares de vídeo.
  4. Viral Video Chart: reporte de los 20 vídeos mas vistos.
  5.  WikiAlarm: recibe alarmas cuando alguien edite la parte que selecciones de la Wikipedia.
  6. Metacafe: otro buscador de vídeos donde poder localizar cosas relacionadas con tu marca.
  7. Google Advanced Video: el gran hermano también tiene su buscador de vídeos y funciona muy bien, para algo son los dueños de Youtube.
  8. Guardian Video Chart: te informa mediante alertas de lo que te interesa en vídeo según tus intereses.
  9. Pinterest, te permite subir a modo de imágenes todo lo que deseas, desde temas particulares como imágenes de empresa, infografías… Mi cuenta en Pinterest.
  10. Vimeo, es una red social de Internet basada en vídeos. Te permite compartir y almacenar vídeos digitales para que los usuarios comenten en la página de cada uno de ellos. Los usuarios deben estar registrados para subir vídeos, crear su perfil, cargar avatares, comentar y armar listas de favoritos.

 

Herramientas para marcadores Sociales  

  1. Digg: el agregador social más popular del mundo, ideal para noticias, imágenes y vídeos.
  2. Stumbleupon: agregador social que está cada vez mejor posicionado, muy interesante.
  3. Deliciuos: ya mítico agregador social de marcadores de enlaces, yo mismo lo uso, lo podéis ver en David Carrero.
  4. Menéame: popular agregador social hecho en España.

 

Herramientas para nombres de usuario y seguridad  

  1. Username Check: Comprueba si tu nombre de usuario está disponible en un amplio número de redes sociales de forma rápida y controla que nadie te robe tu nombre habitual.
  2. Contraseñas seguras: genera un password seguro para evitar acceso no autorizados a tu cuenta.

 

Os invito a que las incluyáis si no se encuentra en este listado.

Manual cómo empezar a usar HootSuite

Antes de empezar quiero aclarar que las herramientas web nos sirven para facilitar el trabajo y la gestión de los social media, pero la estrategia de marketing sigue siendo lo más importante. Lo que ha venido cambiando a lo largo de los años son los canales en los que comunicamos nuestros mensajes.

Dicho esto… empecemos con Hootsuite, una plataforma de gestión de medios sociales, quizá la más popular hasta el momento.

Ofrece funciones y  herramientas diseñadas para monitorear y gestionar profesionalmente la presencia de una marca en múltiples redes sociales. Es como tu centro de operaciones de toda tu actividad en la red.

Tiene un plan se servicios gratuito y otro de paga. La verdad es que el plan gratuito cuenta con muchas funciones, pero el de paga se extiende en la parte de análisis y estadísticas principalmente, y por el costo vale la pena adquirirlo (6 dólares mensuales).

Puedes probar el plan de pago 30 días gratis aquí.

Qué puedo hacer con Hootsuite:

  • Monitoriza conversaciones, tu marca o la competencia
  • Gestiona  mensajes de todas tus redes sociales desde un solo lugar
  • Programa la publicación de contenidos en todas tus redes sociales
  • Conforma un equipo de personas que contribuyan a la publicación de contenido
  • Da seguimiento a las publicaciones de los miembros de tu equipo
  • Publica a través de aplicación web, de escritorio o móvil
  • Da seguimiento al resultados de tus campañas y publicaciones
  • Analiza la información que publicas en cada red social

Cómo empezar…

Regístrate en Hootsuite. Puedes hacerlo aquí. Lo normal, ya sabes!! Abre tu cuenta con tu email y un password.

Añade tus cuentas de redes sociales.

Una vez dentro lo primero que debes hacer es agregar tus redes sociales: Twitter  Facebook (perfil o fan page), Linkedin, Foursquare, etc. De la manera acostumbrada, es decir, te pedirá que des permiso a la aplicación.

Tus redes se mostrarán en pestañas en tu escritorio o dashboard como ves en la imagen.

Conociendo el dashboard

Vamos a verlo de izquierda a derecha, ok?

  1. Menú principal que es la franja color gris (en mi caso) con símbolos.
  2. Add Stream para agregar columnas en cada red y la flecha es para actualizar los contenidos de las columnas.
  3. Caja de texto para escribir los mensajes.
  4. La imagen de las redes sociales suscritas, para enviar un mensaje debes palomearlas para indicar en cuáles de ellas quieres que se publique tu mensaje.
  5. Columnas o Stream. La flecha circular es para actualizarla, la otra es para poder entrar a las funciones de filtrar o borrarla.
  6. Funciones de responder, retwittear o enviar mensaje directo. Con la flecha puedes entrar a las aplicaciones de responder a todos, marcar favorito o enviar un email.
  7. Funciones para las columnas donde participan miembros de un equipo en la publicación de contenido. (muqueñitos)
  8. Área de búsqueda o geolocalización (search= caja de texto) (circulito=geolocalizar usuarios a 25 km de ti)
  9. Barra para agregar o quitar la visibilidad de columnas en tu dashboard.

El menú de Hootsuite

En el menú encontrarás las siguientes funciones:

Streams. Te va mostrar el contenido de cada una de tus redes, es donde vas a ver tus mensajes, monitoreo, etc.

Publisher. Es el lugar en el que aparecen los mensajes programados y las RSS Feed.

Analitycs. Encontrarás la zona de estadísticas, en el caso de usuarios con el plan gratuito sólo tienen acceso a las llamadas “Quick Analytics. Recuerda que para que puedas llevar un control de las estadísticas en Hootsuite debes usar el acortador de URL´s  Ow.ly propio de Hootsuite.

Assignments. Sección para ver la programación de contenido de los miembros de tu equipo. Opción sólo habilitada para las cuentas de pago.

Contacts. Aquí podrás ver a todos tus contactos, podrás filtrarlos y analizarlos.

Settings. Sección para editar tus redes sociales, manejar tus archivos, RSS, cuenta, preferencias y el diseño del tema de tu dashboard.

Tools. Aquí vas a encontrar aplicaciones (apps) para móvil y web que puedes integrar en tu estrategia dentro de tu gestión en esta plataforma. También están las opciones para inscribirte a la Universidad de Hootsuite y al Programa de Afiliación.

Help. Toda la ayuda que necesites: blog, artículos, foros, preguntas frecuentes, etc.

Empieza a trabajar

Organiza tu escritorio (dashboard)

Ya que tengas dadas de alta tus redes sociales en la plataforma crea las columnas que más te interesa leer en tu escritorio: Listas, Menciones, Palabras Clave, Monitoreo de tu Marca, Feed, Publicaciones programadas, etc.

Cada red social te permitirá colocar diferentes contenidos por columna. El orden de cada columna la puedes cambiar como tú la prefieras.

Una vez que tengas la información que quieres leer de manera inmediata estás listo para empezar!!

Crea un mensaje

Empieza a mandar tus mensajes desde esta plataforma, recuerda que puedes enviarlo al mismo tiempo a todas las redes que quieras… no abuses!! Sobre todo en redes como Facebook, manejar twitter siempre desde aquí no hay problema.

Cuando quieras agregar una URL debes colocarla en la sección de “add a link” ya que te acortará automáticamente la URL. Si quieres agregar una imagen o video debes irte al clip.

Programa tus publicaciones

Con la versión gratuita debes programar mensajes de manera manual, no te está permitido hacerlo en bloques, para ello necesitas irte a la versión pro.

Para programar mensajes debes irte a la imagen del “calendario” y ahí fijar día y hora de envío.

Todas tus publicaciones programadas las puedes ver en la sección del menú en “Publisher”.

Contesta

Empieza a llevar tus conversaciones desde esta plataforma, puedes responder, retwittear, marcar favoritos, enviar por email el tweet, etc. La idea es que centres toda tu actividad en esta plataforma para que pueda ofrecerte mejores análisis.

Analiza

Si tienes la versión gratuita el análisis que te ofrece Hootsuite es muy sencillo, pero bueno. No olvides que debes estar muy al pendiente de cómo funciona tu estrategia en los medios sociales para poder mejorarla siempre.

Los datos que te puede dar son: No. De Clicks al día, Clicks por región, Top de Referencias y los Tweets más populares.

Con la versión de pago las opciones son muchísimo más extensas, puedes personalizar tus estadísticas, dar seguimiento a campañas específicas, leer desde aquí Google Analytics y Facebook Insights.

Vía: Andrea Pallarés

Afirmaciones falsas sobre Twitter

¿Desconfías sobre la posibilidad de que una cuenta con un huevo como avatar sea spam en Twitter?  ¿Crees que hay que hacer follow-back a toda persona que te sigue? 

La siguiente infografía responde a esas dos cuestiones y a otras seis más, desmontando algunos de los mitos falsos más extendidos sobre Twitter. ¡¡Feliz lunes!!!

Por otro lado, es interesante comentar que… Twitter YA ha cumplido 6 años. O más bien se han cumplido seis años desde que se enviase el primer “tuit”, a través de un servicio que en aquel entonces se denominaba “Twittr”.

Sea como sea, ha llovido mucho desde entonces. La siguiente infografía repasa los seis años de historia de la red de microblogging:

Visto enIsoPixel – Vía: @TreceBits

Conseguir aumentar tus seguidores en Pinterest

¿Cómo aumentar tus seguidores en Pinterest?

Pinterest crece a pasos agigantados y son cada vez más empresas las que apuestan por estar en esta red social. El problema llega a la hora de conseguir seguidores. ¿Cómo aumentarlos? Te damos las claves:

  • Pinterest email app (http://apps.wisestamp.com/emailapps/pinterest). Una aplicación muy útil, ya que te permite incluir tu Pinterest en las newsletter que envíes. Un plus: puedes incluir los botones sociales (no sólo el de Pinterest).
  • Conecta Twitter  y Facebook con Pinterest: conectar las redes sociales es una buena idea, ya que se pueden migrar contactos de una red social al otra, aumentando así la visibilidad de los contenidos que queramos publicar. Para conectar Pinterest con Twitter y Facebook, seguiremos un proceso muy sencillo: iremos a las opciones de la Configuración general de Pinterest, desplazando los interruptores a la posición ON”. Esto hace que podamos acceder a nuestras cuentas de Twitter y Facebook, marcando la casilla de compartir. Así, cada vez que publiquemos un pin, se reflejará en nuestros timelines.
  • Mensajes de Twitter para los nuevos usuarios de Pinterest: conectar las cuentas tiene dobles ventajas, y es que, por una parte, cuando pineas algo puedes enviar un pin a un usuario de Twitter con un pequeño texto y un link.
  • Por otro lado, a tus seguidores de Twitter que tengan una cuenta en Pinterest, le llegará el siguiente mensaje: “Your Twitter Friend XXX  Your Twitter friend XYZ just joined Pinterest. Help welcome XXX to the community!”

Ahora bien, como es bien sabido Pinterest puede ser una buena fuente de tráfico para nuestras páginas web. No hay entrar a valorar si es una fuente de tráfico de calidad o no. Sabiendo que es un tráfico aprovechable y que nuestro deber es captar el poco o mucho tráfico que podamos y derivarlo a nuestro site.

Los que conocéis Pinterest sabéis que es una red social que no tiene demasiada historia, que es muy reciente: podemos hacer pins, repins, comentar, hacer likes, crear boards y muchas otras palabrejas más. Pues con estas 5 acciones nos las tenemos que ingeniar para que empiecen a seguirnos y podamos enviar visitas a nuestra web.

Para empezar te explicaré qué tienes que hacer para que te empiecen a seguir:

1. Completa tu perfil para que no se vea vacío

Si tu perfil no tiene foto, ni información, ni enlaza a tus otras redes sociales es como si no existieses. Al igual que en todas las redes sociales debes completar tu perfil para que sea atractivo y suscite interés. Te recomiendo utilizar la foto de perfil que usas siempre para que te reconozcan.

2. Crea tus propios boards (tableros) con los diferentes temas que se te ocurran y comienza a completarlos

En Pinterest pueden seguir todos tus tableros o sólo los que le interesen a la persona que te sigue. Si están vacíos obviamente nadie los seguirá. Empieza a compartir contenidos de diferentes temáticas y verás como te seguirán.

3. Sigue usuarios que compartan contenidos que te interesan

Puedes buscar a tus amigos y seguirlos a ellos.  También puedes buscar temas que te interesan y seguir a la persona que los ha compartido si crees que en el futuro compartirá más contenidos de ese tema en concreto. Una buena opción es conectar todos tus perfiles sociales (Facebook, Twitter y Pinterest) y compartir en ellos de vez en cuando los pins que haces.
Deja comentarios, marca con “likes” todo lo que veas que te gusta y haz “repin” a lo que quieras compartir. Con esto siembras para luego recoger. En definitiva: “sigue a unos cuantos y te seguirán unos pocos”.

4. Actualiza de forma frecuente

Esto al principio no te costará. Estás ansioso por probar tu nuevo perfil en la red social de moda y compartes todo lo que puedes y más. Sigue compartiendo de forma regular y empezarán a seguirte.

5. Publica y promociona tu perfil de Pinterest en tu página

Recuerda que tu objetivo es conseguir tráfico para tu web y el mejor lugar para conseguir nuevos seguidores es en ella. Se trata de formar una sinergia con tráfico de tu web a Pinterest y de Pinterest a tu web.

Con estos consejos empezarás a captar seguidores, que son los que te ayudarán a difundir tus contenidos y enviar tráfico a tu web.

Es además conveniente explicar que, la globalidad, la pluralidad y las nuevas tecnologías hacen que hoy por hoy haya que adaptar la comunicación al nuevo escenario actual. Diferentes tipologías de cliente, distintas nacionalidades y el nuevo actor, las redes sociales, hacen que las compañías deban replantearse el concepto de la comunicación. Para ello, es necesario en primer lugar disponer de un site corporativo adaptado a los nuevos canales y necesidades.