10 reglas para hacer Marketing en Twitter
Twitter es a la vez una red social y un servicio de microblogging a la vez, de cuyas ventajas comunicativas también se pueden aprovechar las empresas. Pero para hacer marketing en Twitter hay que seguir algunas reglas, como las que se presentan en twitip.com.
- Postear a menudo no es sinónimo de spamear. Todos los usuarios deberían conocer la diferencia entre postear y spamear. En Twitter no se puede, ni se quiere, enviar spam: es una plataforma para el intercambio social y aunque pueda ser tentador enviar spam, nadie iba a sacar provecho de ello; ni siquiera el spammer, que dejaría de recibir visitas.
- Pensar antes de promocionar. Antes de enviar algo a Twitter, hay que reflexionar en lo que se quiere hacer saber a los usuarios sobre la empresa. Twitter es una plataforma ideal para la promoción, si se sabe hacer de forma inteligente.
- Pensar antes de hablar. Lo que se quiere comunicar al público es un elemento decisivo y hay que pensarlo bien para poder comunicar un mensaje efectivo en 140 caracteres, ya sea una aportación o una respuesta. Si se es un experto en comunicación comercial online, no habrá ningún problema con Twitter.
- Aprender cómo se comunica de forma eficaz en Twitter. Conseguir una comunicación eficaz es uno de los principales retos para el marketing en Twitter. Twitter es un medio para la conversación, pero solo cuando se es capaz de comunicarse de forma eficaz con los usuarios.
- Entrar en la comunidad. Los bloggers sólo consiguen cierta relevancia cuando están integrados en la comunidad. Pero una vez que se está dentro, se puede conversar tanto con las empresas como con los consumidores y, lo que es más importante, obtener feedback.
- Aprovechar al máximo la cuenta. En el espacio personal en Twitter hay que incluir foto y alguna información sobre la empresa. Cuanto mejor conozcan al autor los usuarios, más a menudo volverán a su perfil en Twitter.
- Planificar los mensajes. Para hacer un uso óptimo de la plataforma hay que planificar bien la comunicación y esbozar y planificar los mensajes antes de lanzarlos a la red.
- No excederse en la promoción del producto. Es mejor enviar poca información sobre la empresa y sus productos, pero que sea relevante, que bombardear a los seguidores.
- Facilitar la conversación. Twitter no sirve solo para el intercambio de información; también sirve para plantear preguntas, como la evaluación o valoración de un producto por los usuarios, por ejemplo.
- Suscribirse a feeds relevantes. Cuando un usuario se suscribe a un feed de Twitter, el autor recibe una notificación; de este modo se llama la atención del autor hacia la empresa.
Cómo hacer una buena biografía en Twitter
Ahora que estamos y sabemos bien que es Twitter y puesto que también conocemos ya por qué es de vital importancia la biografía en Twitter, es momento de saber lo que debe contener una buena biografía para que simplemente con ella, sin que nadie lea tus tweets sea de interés y comiencen a seguirte.
- Debe ser descriptiva: Debe contar cosas sobre ti, conviene usar palabras cortas pero definan a la perfección lo que quieres, de este modo, podrás decir más cosas a cerca de ti y sobre lo que quieres mostrar a los demás. Tienes que intentar dar la máxima información en tan sólo 160 caracteres, por ello, resumen muy bien las ideas que quieres transmitir. En mi biografía me defino como Madridista, Español y Católico.
- Muestra tus intereses: A parte de que te describa, debe mostrar tus intereses, una cosa es como tú seas y otra bien distinta es lo que te gusta hacer o leer en tu Timeline. En mi caso, me he descrito como Madridista, Español y Católico pero mis intereses y el mayor target al que me dedico, es el Social Media, por ello, parte de mi biografía está dedicado a ello.
- Cuenta a que te dedicas: Informa a te dedicas, cuales son las actividades que realizas, sobre todo si tienes un cargo o puesto importante en alguna organización o empresa de renombre, esto te dará una ventaja competitiva sobre otros twitteros. Si como es normal, no tienes un alto cargo en ningún ente importante, muestra alguna actividad que realizas. Me dedico a estudiar Administración y Dirección de Empresas pero también soy Blogger –o al menos eso intento.
- Pon tu lugar de residencia: Añade tu país y ciudad de residencia, no es por dar pistas a los ciberdelicuentes o ciberacosadores pero es recomendable ponerlo dado que puedes conseguir invitaciones que te pueden ayudar a tu carrera profesional.
- Lugar para acceder a más información sobre ti: Muchas veces la biografía se nos queda corta para dar información sobre nosotros mismos, por ello, en el sitio web debes añadir un espacio dónde el lector podrá encontrar más información a cerca de ti, ya sea un blog o un microsite.
Si haces esto, conseguirás llamar la atención de las personas que lean tu biografía, ya sólo queda que los seguidores empiecen a llegar.
¿Y tú como haces buena tu biografía?
Vía: twitip.com, Sergio Garcia Lobo
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