Posicionamiento Web en Buscadores: Su Página en Google

Daniel Rodríguez describe en su blog  varias fases para el posicionamiento Web en buscadores, es decir, como posicionar la página Web en Google de manera  fácil:

Fuente foto: /www.myviralweb.com

Fuente foto: myviralweb.com

20 consejos de usabilidad esenciales para proyectos web

Todos sabemos qué es la usabilidad, pero es increíble la cantidad de gente que, por entregar “ya”, la ignora de frente. Es culpa de los clientes en ocasiones, pero la no-usabilidad es una falta clara de profesionalismo. Y no sólo eso, agregar un par de arreglos estúpidos, pero que ignoramos por error o por afán, hace una gran diferencia en las visitas a nuestros sitios web. Si además te dedicas a Internet como un negocio, seguir por lo menos la mitad de esta lista te asegurará, más que un éxito inicial, una comunidad.

Dolorosamente obvios

Estos son los consejos que pueden parecer idiotas, pero seguro los ignoramos en uno u otro proyecto. Es importante ser consciente de ellos.

Navegación visible todo el tiempo

Crea una unidad de diseño en navegación y mantenla todo el tiempo. Si tu header tiene una botonera horizontal, asegúrate que se vea en todas partes. Cualquier persona debe ser capaz de navegar desde cualquier parte a cualquier parte de tu sitio. Si no, lo más seguro es que lleves a tu usuario a creer que ha cambiado de página.

Navegación invisible

La navegación invisible es otro problema, originalmente generado por los flashers, pero llevado al mundo de CSS y AJAX. Tienes toda la navegación de tu web escondida bajo iconos y sólo sabes qué hace un botón cuando pasas el mouse por encima. Tu botonera no es la barra de herramientas de Word. Poner una descripción contextual y clara de la función de cada botón es clave. Un usuario debe poder tomar una decisión antes de mover el mouse a un elemento de la interfaz.

Intros en Flash

De esto se ha hablado mil veces en Cristalab y afortunadamente ya están muriendo. Pero por si quedan dudas. Los usuarios en Internet tienen la capacidad de concentración de una gallina. No hagan que se distraigan.

No interrumpas el flujo de trabajo del usuario

Popups de Javascript, sonido de fondo, desactivar el click derecho. Toda esa mierda espanta a los usuarios y hace que recuerden un odio especial en contra de tu creación. Es simple, no lo hagas. Intenta ser tan amable y bueno con tu usuario, así te duela a ti. A él jamás le debe doler.

Crea links semanticamente descriptivos

No te atrevas a crear un enlace con “click aquí”. Eso no le dice NADA al usuario antes de dar click. Es una mala practica para posicionarte en Google y en general va en contra de toda la filosofía de la web. Simplemente no lo hagas.

Toques profesionales

Implementar ciertos arreglos de usabilidad, simples en su concepción, pueden mejorar mucho la calidad de tu trabajo final y el profesionalismo que reflejas.

Has prototipos

Puede que suene como una de las “dolorosamente obvias”, pero hacer prototipos en papel o en programas como Balsamiq Mockups realmente cambia la forma en la que ves las interfaces de tus futuros proyectos. Podrás identificar rápidamente las buenas ideas, las cosas terribles y aquello que puedes mejorar.

Esconde lo que el usuario no necesita saber

El iPod no debe su éxito a sus impactantes características técnicas, sino a lo mucho que no le dice a sus usuarios. El hecho que seas un geek que quiera saber la cantidad de milisegundos en la que cargan tus paginas no implica que eso le sirva de nada al usuario. Pueden haber secciones, enlaces, botones e información completamente irrelevante para tus usuarios. Protegelos de eso. Aprende a “podar” tu arquitectura de contenido y borrar lo que no sirva.

Usa lo que creas

Es increíble la cantidad de gente que crea cosas para otros y jamás las usa. Si no usas lo que creas, jamás crearás un producto para ser usado. Obligate a usar realmente las cosas que creas y verás un cambio en lo que haces.

Escucha tus estadísticas

Google Analytics es un software genial. Te permite, usando pageTracker._setVar, colocar variables de tu creación en las estadísticas. Así puedes ver cosas como las temáticas más visitadas, usuarios registrados vs. invitados, entre muchas otras que serían imposibles con las estadísticas tradicionales. Además tiene el Bounce Rate, un valor que indica el porcentaje de visitas que se van sin dar clicks a nada. A menor porcentaje, tienes un mejor y más envolvente interfaz.

Crea formularios decentes

Aunque tu cliente lo crea, tu no necesitas el cumpleaños de tus usuarios. Hay una gran cantidad de datos que realmente no necesitas al registrar un usuario. Lo mismo pasa con los forms de enviar comentarios en los blogs. A eso sumale los CAPTCHA inentendibles que es mejor desechar. Usa otras técnicas para frenar el spam, como las preguntas matemáticas, las técnicas bayesianasakismet, javascript o acusalos con su mamá.

Consejos innovadores

No tienes que crear un nuevo elemento de interfaz para mejorar un producto. No tienes que ser Apple para innovar (aunque ayuda).

Autocompletado en los campos de texto

Google y Amazon ya lo implementaron. Un sistema sencillo de autocompletado de acuerdo a las consultas más frecuentes en el campo que uses puede mejorar radicalmente la experiencia de tus usuarios. Lo mejor es que es MUY fácil de implementar. Con jQuery UI sólo tienes que hacer esto. En jQuery:

Código :

$("#autocomplete").autocomplete({ 
    data: ["aero", "airplane", "book", "movie", "music", "sports", "skating", "swim"] 
});

Y en HTML:

Código :

<input id="autocomplete" type="text" />

Y ya está. En serio.

Motores de recomendación

Para WordPress hay millones de plugins, o si el heroísmo corre por tus venas, puedes programarlo. Los motores de recomendación de productos, de artículos relacionados o lo que sea que enlace el contenido de lo que estás viendo con otros similares capturan a tus usuarios con gran efectividad. ¿O no sientes la necesidad de comprar eso que Amazon te recomendó?

Asesina todos los clicks que puedas

La web de las descargas de Apple tiene un componente Accordion con las descargas por categorías, al cual no necesitas dar click para cambiar de panel. Amazon tiene implementada la peligrosa función “Compra con un click” para eliminar todos los pasos innecesarios y dolorosos del e-commerce. A más clicks hagas desaparecer, mejor será la experiencia y fidelidad de tus usuarios.

Usa AJAX inteligentemente

AJAX es una tecnología que ha sido abusivamente violada por incontables “iniciados” del diseño web. Sin embargo, usarla en los casos correctos puede crear una diferencia. Youtube la usa para cargar las páginas de comentarios y enviarlos sin necesidad de cambiar de URL, así puedes mantenerte escuchando el video mientras lees los comentarios.

Has experimentos de usabilidad

Lo mejor de la web, comparado con otros mercados, es que hacer experimentos es gratis. Prueba, con estadisticas claras, distintas interfaces y arreglos posibles. Mira cual te genera más visitas, cual baja más el bounce rate, cual hace que más usuarios se registren. Los experimentos son la razón por la que Halo 3 es uno de los juegos más vendidos de la historia. No es porque sea el juego más innovador o con mejor historia, es porque es increíblemente usable.

Imagina interfaces nuevas alrededor del contenido existente

Gmail no sólo nos cambió la vida trayendo los correos de gigabytes y el AJAX que hace que no tarde en cargar tu correo. También introdujo un concepto muy obvio, pero que nadie había intentado antes: Conversaciones anidadas.

El hecho de crear una nueva interfaz para el correo electrónico cambió sin duda la forma en la que usamos nuestro email. No crearon una nueva interfaz, no insertaron multitouch o una ruedita al correo. Simplemente lo organizaron en un hilo como un foro.

¿Quieres compartir algún consejo tuyo?

La usabilidad en nuestros proyectos también la crea la experiencia en el medio. Si tienes más consejos o preguntar acerca de estos, déjanos tu comentario. Los que digan que no son 20, serán recibidos con una amable carta de agradecimiento a tu casa y dos puntos láser de snipers.

Usuarios de Internet móvil y sus hábitos de consumo: Lo que debes saber

Los Smartphones tienen gran influencia dentro del comportamiento de los consumidores.

Mucho es lo que hay que saber acerca de la industria del Internet móvil, por ejemplo, que esta industria en España alcanzó una cifra de negocio de 157.000 millones de euros en 2011, y que los consumidores han usado este canal para adquirir productos, previamente consultados en Internet, que representan 38 mil millones en consumo.

Sin embargo, la intención principal de este post es convencerte de una sola cosa, y eso es que comiences a pensar en las siguientes opciones para tu negocio: hacer un sitio web móvil para los diferentes dispositivos móviles o adaptarlo a las exigencias de dichos dispositivos por medio del diseño web adaptable o responsivo, que comiences a colocar anuncios para dispositivos móviles o mejor aún que realices una aplicación móvil para tus usuarios y clientes potenciales. Para ello quizás los siguientes 5 hechos te puedan convencer:

Los Smartphones son casi indispensables y las tablets van en ascenso
Recientes datos de comScore y Google apuntan que el 44% de la población española es poseedora de un Smarphone. El 68% de dichos usuarios no salen de casa sin él y lo mantienen encendido todo el tiempo. Esto representa una gran oportunidad para las empresas en cuanto alcanzar a su público meta en cualquier momento y en cualquier parte. Por otra parte un estudio reciente realizado por la Online Business School, desvela que el 6,2% de los españoles ya son poseedores de una Tablet. Adicionalmente, de todo el tráfico en Internet, las tablets representan ya el 1,5% de los medios de acceso.

Los Smartphones tienen gran influencia dentro del comportamiento de los consumidores
Si eres usuario de un teléfono inteligente, seguramente este punto te sonará familiar, por ejemplo cuántas veces no te encuentras revisando las reseñas de tal o cual producto, restaurant o bar. Aún mejor, cuántas veces has hecho consultas mientras realizas otra actividad tal como trasladarte o ver la televisión, si te identificas con esto último, eres parte del 37% que lo hace y parte del 79% que consulta su Smartphone mientras realiza otras actividades. Por ello una campaña en medios offline puede ser rematada por ejemplo, con una buena página web móvil.

Los usuarios buscan información local
Si bien el Internet es una fuente de información global, el 88% de los usuarios de Smartphones tienden a hacer consultas locales y de ellos el 86% realizar una acción posterior como una compra o ponerse en contacto con las empresas. Esto acentúa la importancia de incluir los datos de tu empresa en tu sitio web y sobretodo optimizar tu sitio para los resultados locales.

Los teléfonos inteligentes y las tablets plataformas importantes de consumo
El 82% de los usuarios han realizado consultas relacionadas a un producto o servicio y el 26% ha utilizado su dispositivo como medio de compra. Es por ello que las reseñas en línea acerca de productos, servicios y lugares es cada vez más relevante para influir en las decisiones de compra de los consumidores.

En cuanto a las tablets, WSI España, indica que el 63% de los usuarios de estos dispositivos lo han utilizado para realizar compras en línea. Esto representa una gran potencial para todos aquellos que usan el e-commerce como canal de ventas, ya que el mercado de las tablets aún se encuentra en una etapa temprana de desarrollo.

El 83% de los usuarios ve los anuncios móviles
Adicionalmente a los anuncios móviles, los Smartphones son un complemento de los anuncios offline, ya que el 68% de los usuarios ha realizado una búsqueda después de ver un anuncio en la televisión o en la calle.

En resumen, es cada vez más importante complementar una estrategia de marketing online con una estrategia de marketing móvil ya que es inminente el hecho de que los teléfonos inteligentes, y en general los dispositivos móviles, son cada vez un medio más común de acceso a Internet.

Por otra parte el adaptar tu sitio web para las exigencias de los Smartphones y tablets es fundamental, ya que los usuarios de estos dispositivos tienden a buscar información más concisa, es decir van al grano. Esto es compresible si tomamos en cuenta que al operar un Smartphone lo hacemos por lo general con una mano y no tenemos la paciencia para pulsar por un laberinto de enlaces, además que las pantallas son considerablemente más pequeñas, lo cual complica el leer contenidos extensos. Por eso vale la pena el considerar la opción de realizar un sitio web exclusivo para dispositivos móviles.

IFTTT, la herramienta que conecta Internet y acciones de la manera que tú elijas

¿Conoces la herramienta IFTTT? Esta herramienta que lleva ya bastante tiempo operativa, ha sido creada para automatizar ciertos procesos que en algunos casos pueden sernos útil, realmente es la abreviatura de If This Then That  y mediante una panel muy sencillo puedes programar que cuando algo pase otra cosa suceda.

Imagínate que quieres decirle que cuando alguien publique una actualización en una cuenta de Facebook te llegue un email avisándote, esta es sólo una de las cientos de posibilidades y donde ya están disponibles acciones con Blogger, Buffer, Dropbox, Evernote, Foursquare, Linkedin, Twitter, YouTube, Instragram…. entre otros muchos.

Pero para entenderlo mejor vamos a ver cómo funciona.

¿Cómo usar IFTTT?

  • Entra en http://ifttt.com y date de alta.
  • Una vez dentro podrás crear las “recipes” que necesites, es decir, las distintas acciones que quieres programar, para ello haz click en “Create a Recipe”.

  •  El primer paso es seleccionar la primera acción que quieras que suceda, es decir, el “this” para ello haz click en la palabra “this” que aparece resaltada en azul:

  • Una vez dentro veremos las distintas plataformas que existen:

  • – Imagínate que vamos a escoger las páginas de Facebook por lo que clickamos en ella y elegimos la página de fans de aquellas que somos administradores sobre la que queremos trabajar:

  • Ahora por ejemplo vamos a decirle que queremos que haga algo (esto lo definiremos luego) cuando publiquemos un enlace en la página de Facebook:

  • Por lo que ya hemos definido la primera parte, que dice “Si hay un nuevo enlace en la página de Facebook de Juan Merodio entonces…”

  • Ahora vamos a definir lo que sucederá entonces, y por ejemplo vamos a decirle que entonces lance un tweet con un texto e imagen concreta:

  • En este punto ya estaría definida la acción completa y la guardaríamos con un nombre y podríamos crear más acciones que nos sean útiles:

Esto es sólo un pequeño ejemplo de las cientos de acciones que puedes configurar entre ellas algunas como hacer una llamada, enviar un SMS o activar determinado dispositivo eléctrico, por lo que lo mejor es que pruebes por tí mismo las distintas opciones y valores en tu caso cuáles pueden serte más útiles.

¿Crees que este sistema puede ayudar a mejorar los resultados de marketing de una empresa?

Marketing tradicional vs Marketing online

El Marketing ha cambiado mucho a lo largo de las últimas décadas, pero ha sido con la llegada de Internet y las Redes Sociales cuando se ha producido una verdadera revolución. Tal es así que ya se puede establecer una distinción clara entre el Marketing tradicional y el Marketing online o en Internet.

Ambos comparten los mismo objetivos del Marketing: satisfacer al usuario y generar beneficios a la empresa. Sin embargo, los medios son totalmente distintos. Tanto es así que actualmente cuenta con herramientas y estrategias específicas en cada caso.

A pesar de ello, muchas empresas siguen aún cayendo en el error de aplicar o adaptar las técnicas tradicionales al entorno online. Claro, luego viene los problemas al no obtenerse los resultados esperados.

Para tratar de arrojar un poco de luz a este problema, basta echar un vistazo a los datos de la siguiente infografía en la que se compara el Marketing tradicional con el Marketing en Internet.

marketing tradicional vs marketing online

Fuente: Netambulo

Por qué desarrollar aplicaciones móviles mejora tu SEO

Este post puede ser de SEO, SEO móvil, Mobile Márketing o lo que quieras. Si trabajas en la industria de Internet, al final sabes que todo está relacionado.
Quiero demostrarte por qué haciendo una aplicación móvil afecta positivamente a tu posicionamiento en buscadores, tanto en SEO como en SEM.

SEO. Los inicios

El SEO es una actividad transversal

Hay que añadir tu estrategia móvil al SEO.

Lejos quedan los tiempos donde podías optimizar código, escribir unos pocos artículos y “jugar” a posicionar tu contenido entre las primeras posiciones del buscador.

Tampoco vale con generar backlinks como locos. Sí, tener backlinks ayuda, pero la fiebre del PageRank ya pasó. Construir granjas de enlaces o la técnica del shock-and-awe (entro en blog/web, dejo enlace a mi página y me voy buscando otro, hable de lo que hable) pasó.

Ahora prima el backlink de calidad.
Y que se comparta tu contenido en Redes Sociales.
Y que tengas una estrategia en Redes Sociales (¡no se te olvide Googleplus por dios!).
Y que hagas SEM.
Y que crees contenido… ¡de calidad!
Y que crees vídeos. Que sean de calidad. ¡Y que optimices su contenido y descripción!
Y que no te hayas pasado con la sobre-optimización de tu web para SEO.
En definitiva, que tengas una estrategia 360 en donde todo, absolutamente todo, forma parte del SEO.

Pero, una aplicación cerrada, ¿cómo me puede ayudar en mi posicionamiento SEO?

Sigue leyendo en… http://ow.ly/clo3c

Ranking Buscadores 2012

Google sigue liderando una clasificación en la que además es la opción que más crece del mercado.

Sin novedades de especial relevancia más allá de algunos cambios menores y otras pruebas de diversa consideración en la propia interfaz de Google, el mayor buscador de Internet ha vuelto a experimentar una nueva subida de su cuota de mercado y está situado como la opción elegida por algo más de 8 de cada 10 usuarios en todo el mundo.

Por su parte Yahoo, pese a los distintos problemas que rodean a una de las compañías que llegaron a dominar Internet con el 80% del mercado de búsquedas (ojo Google!!) la compañía fundada por Jerry Yang mantienen su motor de búsqueda en segunda posición de este ranking y experimenta un crecimiento cercano al 0.5% que le consolida un nuevo mes en esta posición de privilegio.

Bing y Baidu, es decir el buscador de Microsoft y el buscador de origen chino, siguen en su particular disputa por alzarse con la tercera posición que en esta ocasión cae del lado de la multinacional norteamericana. En este sentido, destaca el hecho que después de tres años del lanzamiento inicial de Bing, y más esfuerzos que resultados, el buscador de Microsoft ha iniciado una nueva etapa en la que llevar a cabo la que es considerada como su mayor actualización hasta la fecha.

En el mercado de buscadores para dispositivos móviles se repite el mismo patrón que en el de equipos de escritorio pero acentuando las diferencias entre Google (90%) y el resto.

Clasificación de los principales buscadores Junio 2012:

  1. Google: 81.74%
  2. Yahoo: 7.05%
  3. Bing: 4.81%
  4. Baidu 4.44%
  5. ASK: 0.53%
Clasificación por versiones:
  1. Google.com: 21.35%
  2. Google Hong Kong: 5.15%
  3. Google Alemania: 5.12%
  4. Google India: 4.62%
  5. Google U.K: 3.89%
  6. Google Brasil 3.63%
  7. Google Francia 2.80%
  8. Google Japón 2.32%
  9. Google Polonia 2.24%
  10. Google Canadá 1.92%

Clasificación en dispositivos móviles:

  1. Google: 90.95%
  2. Yahoo: 4.99%
  3. Bing: 1.22%
  4. Baidu 1.08%
  5. ASK: 0.56%

Fuente: http://marketshare.hitslink.com/



Niveles de Influencia en las Redes Sociales y su Importancia

¿Sabe usted qué es más importante, tener muchos seguidores o influir mucho en nuestros seguidores para que ellos propaguen nuestro mensaje en cascada?

La respuesta a este punto es que ambas cosas son importantes ya que tener mucha influencia logra la propagación del mensaje en cascada hacia los seguidores de nuestros seguidores y así sucesivamente, pero esto se ve favorecido mientras mayor cantidad de seguidores tengamos nosotros (nuestras empresas, marcas, productos y servicios).

Ahora bien, para comprender mejor esto debemos entender los diversos niveles de influencia que se pueden manejar en las Redes Sociales, ya que tanta importancia tiene las cosas que se dicen como quién las dice. Esto define lo que hoy en día se conoce como la “influencia social”.

  • En primer lugar, se habla del Alcance Verdadero, lo cual representa el segmento de nuestros seguidores que realmente reciben nuestro mensaje cuando lo emitimos o que realmente son relevantes. Esto implica que podemos tener muchos seguidores, sin embargo, no se habla de un Alcance Verdadero cuando casi nunca interactuamos con parte de ellos o algunos son simplemente falsos usuarios manejados por robots o que se han creado automáticamente para hacer spam. El Alcance Verdadero entonces es nuestro nivel de influencia sobre los seguidores humanos o contactos relevantes con los cuales interactuamos en forma periódica.
  • En segundo lugar, se puede hablar de la Probabilidad de Amplificación, lo cual se refiere a la probabilidad de que nuestros contenidos sean manejados por los seguidores para reenviarlos a terceros o mencionarnos como fuentes de los mismos, generando así una conversación más amplia sobre dicho tema. Esta amplificación dependerá de ciertos aspectos tales como el compromiso implícito que nuestros seguidores tienen hacia nosotros, la velocidad con la cual propagan nuestro mensaje una vez que lo emitimos y la cantidad de reproducciones o interacciones que dichos mensajes producen.

Por otra parte podemos hablar de la Influencia en la Red. Este concepto está relacionado con los niveles de influencia que tienen nuestros seguidores hacia sus seguidores respectivos, es decir, tendremos mayor Influencia en la Red en la medida en que nuestros seguidores (con los cuales interactuamos en forma continua) sean más influyentes sobre sus propios seguidores.

No importa en qué área de negocios o institucional nos encontremos (organización, marcas, productos y/o servicios), para lograr mayor posicionamiento y penetración en nuestro público objetivo debemos mejorar nuestra habilidad para generar acción en las personas e “influenciar” en ellas para que reaccionen (preferiblemente en forma positiva) acerca de nosotros con cada interacción que tenemos en las redes sociales. Esto a su vez se favorece cuando hacemos llegar nuestras ideas y mensajes a las personas adecuadas, influyendo sobre ellos, acaparando su atención y logrando que propaguen el mensaje hacia los demás causando un efecto de “bola de nieve”.

Cuando hablamos de los niveles de influencia en los medios sociales no estamos especificando una red en particular sino todas las redes posibles donde interactué nuestro nicho de mercado específico (ej. Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Youtube, entre otros).

El uso de indicadores de Influencia en las Redes Sociales está siendo cada vez más considerado para las grandes marcas, creando recompensas (ej. premios, descuentos, beneficios, etc.) para los seguidores que tengan un mayor nivel de influencia sobre los temas o nichos de interés ya que, nuevamente, no es solo importante lo que se dice sino quien lo dice, cómo influye en los demás y en cuantos influye.

En un artículo anterior tratamos el tema ¿Qué es la Reputación Online y por qué es importante para su marca?, pues bien, la reputación es uno de los valores más difíciles de medir.

Algunas herramientas permiten clasificar los temas sobre los que alguien escribe por sus áreas de interés, manejando así los “campos de experiencia”. Ahora bien, si gran cantidad de personas escriben sobre los mismos temas, y reproducen o enlazan los mensajes que nosotros generamos, entonces se puede considerar que somos una fuente relevante en ese tema. Una cosa es ser Popular (cantidad) y otra cosa es ser Influyente o Relevante sobre un tema, nicho o área de mercado (calidad y focalización).

Un artista o político, por ejemplo, puede ser seguido por millones de personas pero no necesariamente tiene una verdadera influencia en la red de dichas personas, a menos que cada vez que emita un mensaje éste sea replicado por gran cantidad de sus seguidores y genere conversación y/o discusión.

Herramientas como Klout clasifican a los “influyentes” en 16 categorías en función de su estilo de comunicación, su público y su participación (sin importar los temas específicos que tratan), de allí entonces se derivan: Celebridades (la gente sigue cada palabra, y comparte su contenido al máximo), Creadores de Estilos (Saben lo que les gusta y lo que le gusta a su público, generando tendencias propias), Expertos (Comparten y crean noticias. Sus opiniones son muy extendidas y de alta confianza, reconocidos como líderes en su industria, cuando hablan, la gente te escucha), Líderes de Pensamiento (Líderes de opinión en su segmento, generan confianza, sus mensajes son compartidos por su relevancia, ayudan a entender los acontecimientos importantes del segmento), Difusores (Difunden gran contenido que se extiende rápidamente. Son fuente de información esencial para su segmento. Tienen un público amplio y diverso), Curadores (Destacan a las personas más interesantes y comparten el mejor contenido en la web), Alimentadores (Su público los usa para generar un flujo constante de información sobre su sector o tema), Sindicadores (Vigilan y comparten lo que es tendencia y qué se debe observar), Creadores de Redes (Saben cómo conectar con las personas adecuadas y compartir lo que es importante para su público, con un alto nivel de compromiso y una audiencia influyente), Socializadores (Son el centro de la escena social y permiten saber lo que está pasando), Especialistas (Dentro de su área de experiencia su opinión es insuperable y sus seguidores son muy focalizados), Activista (Comparten sus ideas o causas), Conversadores (Aman comunicarse con los demás, son creativos y siempre tienen la primicia), Aficionados (Novatos en la web social que comparten muy poco), Exploradores (Participan probando nuevas maneras de interactuar, explorando el ecosistema para ellos), Observadores (No comparten mucho y disfrutan de la observación).

En Internet existen diversos servicios que ayudan en la medición de estos Indicadores de Influencia en las Redes Sociales (ej. Klout, Wefollow, Twitalyzer, Socialbakers, Icerocket, Socialmention, Howsociable, Kurrently, entre otros). Sin embargo, todos estos servicios se basan en mediciones y cálculos matemáticos que no necesariamente analizan el comportamiento humano a profundidad ya que, aunque pueden contar los mensajes y sus repeticiones asociando en algunas oportunidades las palabras clave, no pueden interpretar lo que se dice y cómo se dice por las personas que los manejan. Es por esto que estas herramientas deben ser utilizadas e interpretadas por los expertos en el Social Media Management (Gestores de Redes Sociales / Comunicadores Sociales) y el eMarketing (Especialistas en Mercadeo en Internet) para poder llegar a una conclusión más exacta acerca de los niveles de influencia positivos o negativos que se tengan.

Ref. DANIEL RODRIGUEZ
@tecnodaniel