Consumer Insights en el Marketing

Foto: brandeverything.com

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En estos momentos de bajada económica, hay que darle al “coco” con nuevas ideas y nuevas tendencias. Desde hace años estamos entrando en la “ERA DE LAS EMOCIONES”, ya que atrás queda la racionalidad como por así decirlo “ÚNICA RESPUESTA”. En entorno profesional en el que nos movemos nos anima a la acción de impulsos ya que no somos capaces de racionalizar y que sin embargo dan entera respuesta a nuestras expectativas. Vamos camino a sumergirnos en una nueva esfera en donde nos afirmamos eso de que “Las cosas más importantes de la vida no son cosas”.

Pues bien, de ahí nace el Marketing Insight, es una nueva manera de entender el consumo, la satisfacción de la necesidad y la relación continua con los proveedores. Y por supuesto creando valor añadido en el cliente.

Los consumidores ya no desean vivir experiencias externas, creadas artificialmente por las empresas, desean ser, en sí mismo una experiencia, y utilizar el canal del consumo como una herramienta en el propio descubrimiento y encuentro con la consciencia y el despertar a las emociones simples, cotidianas y no necesariamente sofisticadas.

El Marketing Insight gestiona los datos de la empresa transformándolos en información sumamente sensible que facilite el conocimiento emocional del cliente. Es una disrupción en la actividad comercial, introduciendo innovación “humana” para construir nuevos conceptos y ayudar a redefinir los negocios de dentro hacia afuera y así conseguir exitosamente llegar a la venta.

El Marketing Insight construye espacios para el “brandbuilding”, favorece el posicionamiento de marca mediante Insights. El Marketing Insight genera Insights que favorece una nueva y revolucionaria estrategia de comunicación y conversación con el mercado.

Se puede decir que los “Insights” son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan a posteriori oportunidades de negocio, oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas.

En el día a día de una empresa se analiza multitud de situaciones, datos, problemas… para poder tomar las decisiones más adecuadas sobre nuestros clientes. En este análisis que uno se hace en la empresa necesitamos encontrar la clave del problema, aquel dato que elimina todo accesorio y nos muestra el camino a seguir. Esto es un Insight.

¿Está ya tu empresa haciendo Insight Marketing?

Estudios e informes sobre tendencias de consumo, marketing y social media

55 estudios e informes sobre tendencias de consumo, marketing y social mediaEl marketing está evolucionando a marchar forzadas. A continuación se muestra una selección de informes sobre tendencias de consumo, marketing y social media que se han ido publicando a lo largo del año (ampliación de la selección publicada en abril).

Con este listado lo que se pretende es dar a conocer al usuario como de cambiante está siendo en mundo online y offline:

  1. Un estudio demuestra que el Marketing de Contenidos genera 3 veces más contactos que el pago por click (Kapost)
  2. Cuadro de mandos para la medición en medios sociales (IAB Spain)
  3. Estudio Mobile Life (TNS)
  4. El Poder del Me Gusta 2 (comScore)
  5. Análisis de 104 marcas españolas en Twitter (Alumnos Tadel Formació)
  6. Social Shopping: El impacto del social media en nuestras decisiones de compra (CP Proximity)
  7. Estudio Uso de Twitter en España 2012 (Adigital)
  8. El auge de la Influencia Digital (Brian Solis)
  9. Recomendaciones para sacar el mayor partido a Pinterest (Multiplica)
  10. Tendencias del consumidor digital en la compra y consumo de viajes (IAB Spain)
  11. Observatorio de Compra Online en España (The Cocktail Analysis)
  12. Hábitos y usos de webs de compra Flash Sales (IAB)
  13. Radiografía de la distribución española y su comprador (Kantar Worldpanel)
  14. Observatorio de Redes Sociales en España 2012 (The Cocktail Analysis)
  15. The 2012 Digital Marketer: Benchmark and Trend Report (Experian)
  16. Gamificación en España 2012 (Gamkt.com)
  17. 2012 Social Media Marketing Industry Report (Social Media Examiner)
  18. La influencia del boca-oreja en redes sociales (Trnd)
  19. El futuro del tiempo real (Psfk)
  20. Internet y los medios sociales nos cambian la vida (Yahoo)
  21. Consumidor acorralado ante una vida más cara (Kantar Worldpanel)
  22. Estudio sobre inversión publicitaria en medios digitales (IAB Spain)
  23. Estudio Marcas de belleza en Social Media y buscadores (Internet República)
  24. El Comercio y sus Compras (AIMC Marcas)
  25. Estado de la blogosfera hispana (Bitácoras)
  26. Efectos de la publicidad display en la notoriedad y reputación en Social Media (IAB Spain)
  27. Informe de situación del mercado de las apps (Developer Economics)
  28. Sorry, Marketers, You’re Doing Twitter Wrong (Buddy Media)
  29. La inversión publicitaria en el mundo (Nielsen)
  30. Estrategias de Precios y Promociones en Europa (Symphony IRI Group)
  31. Las marcas que amamos (IESE Business School para ING Direct)
  32. Digital Shopper Relevancy (Capgemini)
  33. Mediascope Europe 2012 (IAB)
  34. Primer estudio sobre hábitos de la mujer española en la compra online (Womenalia)
  35. Estudio sobre la inversión digital en Europa (IAB International)
  36. Análisis del Sector Bancario en Redes Sociales (Kanlli)
  37. The Converged Media Imperative: How Brands Must Combine Paid, Owned & Earned Media (Altimeter Group)
  38. Navegantes en la Red, encuesta a usuarios de Internet (AIMC)
  39. Presencia del e-commerce entre las PYMEs españolas (Google)
  40. Informe sobre los nuevos consumidores sociales en Europa (Porter Novelli)
  41. Estudio mundial sobre usuarios de smartphones (Google)
  42. Claves para saber crecer en Gran Consumo (Kantar Worldpanel)
  43. El Comercio Electrónico 2012 (Online Business School)
  44. Interactuar en medios sociales libera la misma hormona que el amor (Pew Research Center)
  45. Informe de la Sociedad de la Información en España 2011 (Fundación Telefónica)
  46. Digital Life: Retrato del consumidor digital mundial (TNS)
  47. 12 Tendencias Digitales para 2012 (Millward Brown)
  48. Estudio Mundial de CMOs: La transformación del marketing en la era digital (IBM)
  49. Tendencias en Móvil en 2012 (Comscore)
  50. Bom dia, Buenos días. Los consumidores españoles y portugueses somos parecidos, pero no iguales (Leo Burnett)
  51. Radiografía del sector de los eventos: caída de la inversión y tendencias de futuro (Club Eventoplus)
  52. La Televisión: Tradicional vs Online (AIMC)
  53. The Outdoor Media Landscape is Changing (CBS Outdoor, Media on the move)
  54. Social Media for B2B Marketing (B2Bento)
  55. Live chat effectiveness 2012 (Boldchat)

Fuente: mjlopezz