¿Por qué las empresas se fijan en SEO y no miran el CRO?

SEO versus CRO

Recordemos del artículo anterior sobre SEO y CRO, que la palabra CRO, del inglés “Conversion Rate Optimization” (en castellano “Optimización del ratio de conversión”), es un término que está en auge y que está consiguiendo que las empresas con negocios Online estén aumentando considerablemente sus ingresos y por ello mejorando sus resultados en Internet.

Os voy a explicar por qué las empresas se fijan en SEO y no miran el CRO y así cada uno pueda judgar si es viable o no hay primero el CRO y luego SEO:

  • Ego empresarial: primer “gran” problema. En general muchas empresas quieren ver su nombre como el número uno de los resultados en Google para sus palabras claves.
  • Más Ego empresarial: segundo problema y como continuación del anterior ego, las empresas tienden a sentir que sus productos y servicios son tan impresionantes que la mera mención de ellos en su página web tendrá perspectivas en estampida al carro de compras No reconocen la necesidad de ofertas atractivas, una navegación intuitiva y una experiencia positiva para el usuario en todos los aspectos.
  • Monkey see monkey do. El mundo está inundado con prestadores de servicios SEO y consejos SEO. La mayoría de las empresas se les hace creer que el SEO es indispensable que sus competidores están haciendo SEO, y que recibirán su paliza si no participan.
  • Monkey don’t see, monkey don’t do: Por el contrario, ¿cuántos gurús en CRO existen? La realidad es que no existen muchos, en consecuencia, un menor número de empresas llegan a apreciar plenamente el valor de su especialidad.
  • Métricas fáciles y accesibles. Las estadísticas de tráfico y los rankings son fáciles de llevar y fáciles de entender – en la superficie. Una empresa ve el tráfico y el ranking de tendencias, y puede llegar a pensar que su estrategia debe estar funcionando.
  • El seguimiento de conversiones, por el contrario, es bastante difícil de instalar correctamente, por lo que una gran cantidad de empresas pequeñas y medianas tienen poca o ninguna idea de donde sus clientes potenciales  están viniendo. Siendo ese el caso, no tienen manera de formular una estrategia de optimización de  conversión (CRO)
  • No hay apetito para las ofertas. Debido a las limitaciones presupuestarias, una decisión gerencial, la falta de imaginación o  una serie de otras razones, las empresas no dan con las ofertas lo suficientemente grandes y lo suficientemente creativas para ganar los corazones y las mentes de los visitantes.

¿Es o no es la conversión el único problema?

Comentar de pasada que el SEO no puede ser ejecutado de manera aislada, ya que para el SEO para tener éxito hoy en día debe estar bien integrado con otras disciplinas de marketing, además de la conversión de optimización (CRO) – en particular, con medios de comunicación social. Todavía hay demasiadas campañas de SEO que no hacen al intercambio de influencia social, y no incluyen la creación de contenido significativo y estratégico. Programas como estos, simplemente no puede tener éxito.

Las empresas tienen que mirar a la comercialización en línea de manera integral, en lugar de tratar de seleccionar y elegir las disciplinas específicas para invertir en ella. Esto suena lógico, al igual que poner la casa en orden antes de CRO bucear en SEO. Y, sin embargo, ¿cuántas empresas pequeñas y medianas empresas tienen en realidad una estrategia global?

¿Es bueno dejar de alimentar el hábito de SEO o es mejor seguir con acciones explícitas de SEO?

Una vez más, no estamos sugiriendo que el SEO es malo o que las empresas deben suspender sus estrategias de SEO sino que es algo que debe hacerse de forma continua ya que tiene un efecto acumulativo. Así que en lugar de detenerlo o de repente cambiar de marcha, tome estas medidas para hacer una transición suave de SEO-obsesionado por SEO-equilibrado.

Haga una auditoría de CRO: Si mira a un amplio conjunto de recomendaciones CRO seguramente nos sorprenderíamos del tremendo potencial de hacer esas mejoras. Si ese es el caso con su sitio, recuerde que una nueva inversión en CRO será parcialmente compensado por mejores resultados de su actual programa de SEO.

Hacer una revisión de la estrategia integral. SEO sólo es valiosa en términos de cómo el retorno de la inversión se compara con otras actividades, y es en muchos aspectos que dependen de otras actividades para maximizar su retorno de la inversión propia. Si el suyo es un negocio de $ 100.000 o un negocio de $ 100 millones, los mejores resultados provienen de un enfoque estratégico.

Ahora que tienes más conocimiento si has de hacer primero SEO o hacer CRO.
En tu opinión, ¿qué harías o qué has hecho primero?