Pinterest abre páginas específicas para empresas

Pinterest acaba de anunciar una modificación en sus términos de servicio que abre y amplía los usos que las empresas pueden hacer del site. Desde ahora, las empresas podrán tener páginas de perfil distintas en Pinterest, disponibles para nuevas compañías que se den de alta en el servicio o para aquellas que ya estaban en la popular red social.

Las nuevas páginas para empresas permitirán verificar la identidad (una funcionalidad que estaba operativa desde finales del 25 de octubre para todos los usuarios, pero que vendrá ya en los primeros pasos de las páginas de negocios), añadir botones y widgets para conseguir fidelizar más a los seguidores y conocer novedades a futuro que pueden mejorar los resultados del servicio, tal y como explica la compañía en un post en su blog oficial.

Más información en…
http://www.ticbeat.com/socialmedia/pinterest-abre-paginas-especficas-empresas/

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Qué son las Cookies y cómo las empresas las usan para generar perfiles de usuarios

¿Qué son las Cookies y cómo las empresas las usan para generar perfiles de usuarios? Una gran pregunta que Juan Merodio explica en uno de sus artículos con bastante claridad.

Seguro que has oído hablar en varias ocasiones de las cookies que se utilizan para coger información de lo que hacemos en Internet, por eso hoy quiero hablar de cómo funcionan y en qué consisten exactamente.

Las cookies son archivos que almacenan información sobre el comportamiento de un usuario en Internet como qué páginas has visto, tiempo que estuviste, en qué publicidad pinchaste… y que las empresas utilizan para poder personalizar tu navegación o sugerirte publicidad de tu interés.

¿Te ha pasado alguna vez que después de buscar información sobre algún producto en concreto durante los días posteriores en las páginas web en las que navegabas te aparecía publicidad sobre ese producto? Esto es lo que se llama publicidad por comportamiento o behavioral targeting y entre otras cosas hace uso de las cookies para cumplir sus objetivos.

Aunque hay varios tipos de cookies y podemos limitar que nos las instalen de manera automática una vez accedemos a una web, la realidad es que si lo hacemos el navegar nos será más complicado incluso en algunos sitios no nos sea posible, lo más importante es que mantengas actualizado tu navegador para prevenir la instalación de cookies dañinas que cogerán otro tipo de información más personal.

Pero desde el punto de vista de la empresa, las cookies dan una información muy valiosa sobre los consumidores que bien usada puede ayudarnos a definir perfiles de clientes y poder ofrecerles aquello que más les interesa.

Imagínate que una tienda online mediante las cookies coge información del usuario que realiza compras con cierta frecuencia, y utilizas esa información y tecnologías de captura de comportamiento para crear patrones de clientes que te permitan generar comunicaciones personalizadas vía email para cada cliente, ofreciéndole lo que más le interesa o aquello que sabemos que tienen más probabilidad de comprar.

La empresa Baynote hizo un estudio sobre las cookies de las distintas redes sociales para analizar que información captaban y para qué la usaban, y quiero compartir contigo la información que he extraído del blog de Ignacio Santiago:

Cierto es que este sistema, nos permite, desde mi punto de vista una “ personalización” a varios niveles: a) vía email b) vía los propios contenidos mostrados al usuario, por ejemplo, en productos recomendados c9 Capas , banners… con comunicaciones y/o ofertas individualizadas d) Modelos de recuperación de cestas abandonadas e) capa con mensaje en bounces y situaciones similares que podamos segmentar, etc.

También es cierto decir que el uso correcto de las cookies nos permite mejorar, entre otras muchas cosas, la experiencia del usuario en nuestra web.
Orientar los contenidos, conocer qué es lo que más le interesa y destacarlo… Bien utilizada es una información muy valiosa para la empresa y para el usuario, ya que su navegación será más personalizada y mejor.

¿Crees que un uso correcto de las cookies ayudan a la empresas en sus acciones de marketing online?

Fuente:  @juanmerodio